女性向けオンラインキャリアコーチングスクール「LadyCarry（ラディキャリ）」を展開する株式会社Turning。
マーケティング責任者の上田 裕大様は、LINE内で完結する各種CVといった「本当に取りたいCV」を媒体側に返すことができておらず、機械学習が潜在顧客ばかりを最適化してしまい、CPAが下げ止まるという課題を抱えていました。

L-adの導入により、これらの深い階層のCVをAPIで媒体に通知できるようになったことで機械学習が顕在層を正確に捉えるように変化し、CPA25%削減・ROAS最大50%改善を実現。クリエイティブ本数を1日50〜60本から10本程度に絞っても安定した成果が出るなど、運用の再現性と業務効率も大きく向上しています。

今回はマーケティング責任者の上田 裕大様（以下、上田）に、公式LINEを中心とした集客導線における課題解決の経緯と、その成果についてお話を伺いました。

（写真）株式会社Turning　上田 裕大様

【事業紹介】「一人一人が主人公として生きられる世の中」へ。女性特化のキャリアコーチングで市場ナンバーワンを目指す

CATS：まず、御社が展開されているサービス「LadyCarry（ラディキャリ）」の特徴や強み、ターゲット層について教えていただけますか。

上田：ラディキャリは、女性向けのオンラインキャリアコーチングスクールです。転職を前提とするのではなく、「自分に合った仕事は何か」「これからのキャリアをどう歩んでいくか」を一緒に考え、必要であれば転職活動の支援や、コミュニティを活用したリスキリングまで、一貫してサポートしています。

ターゲットは20〜30代の女性で、年収がミドル層よりやや下の方々が中心です。

差別化ポイントは大きく2つあります。1つ目は「女性特化」という市場ポジションです。キャリアコーチング市場において女性特化のサービスはほとんどなく、おかげさまで「女性特化キャリアコーチングナンバーワン」という評価をいただいています。

2つ目は、ビジネスモデルの違いです。転職エージェントは企業側から報酬をもらう構造上、どうしても求職者に100%寄り添うことが難しい。一方、私たちは求職者の方から料金をいただいているので、その方に100%コミットした支援ができます。これが大きな差別化になっています。

LadyCarry：公式サイトより

CATS：女性特化にされた背景には、どのような思いがあったのでしょうか。

上田：理由は2つあります。1つ目はマーケティング的な観点で、「女性×キャリアコーチング」という領域にマーケットのチャンスがあると判断したこと。

2つ目は、弊社のビジョンに関わることです。弊社は「一人一人が主人公として生きられる世の中を創る」というビジョンを掲げています。そのビジョンを実現するために、誰に価値を届けるかを考えたとき、女性のキャリアの歩み方が本当に難しいと感じていました。どれだけ仕事を積み上げたくても、ライフイベントとの折り合いがあり、その後のキャリアをどう歩むかで悩む方がとても多い。そうした方々に最も価値を届けられると考えたのが、女性特化にした理由です。

【集客導線とKPI】広告からLINE、セミナー、パーソナルセッションへ。成約を生む「深い導線」の全体像

CATS：ウェブマーケティングの集客導線について、全体の流れを教えていただけますか。

上田：認知のほぼ9割は、MetaやTikTokなどのウェブ広告をインハウスで運用しています。クリエイティブはオーガニック投稿のように見えるものを使っています。

流れとしては、まず広告から「適職診断LP」に誘導し、診断結果を受け取るためにLINE公式アカウントに友だち追加してもらいます。その後、LINE内で診断結果を確認してもらい、「自分に合った仕事をもっと知りたい」という方向けに1対1の無料セミナーを実施します。そこで自己分析の重要性やサービス概要をお伝えした上で、興味を持っていただいた方にはラディキャリの一部を無料で体験できる「パーソナルセッション」を案内しています。

CATS：最も重要視しているKPIはどのようなものでしょうか。

上田：最重要KPIは「パーソナルセッションの商談数と成約率」です。

パーソナルセッションは1回あたり2〜3時間かけて実施しています。単なるサービス紹介ではなく、その方のキャリアが変わるきっかけとなる面談を提供することを大切にしているので、時間をかけることに意味があると考えています。

【課題】「友だち追加」にしか最適化がかからない。LINE内CVを返せないことで、潜在顧客ばかりが集まり続けた

CATS：L-ad導入前、広告計測においてどのような課題を抱えていらっしゃいましたか。

上田：公式LINE内でセミナー参加やパーソナルセッションの予約、着座が完結するため、その部分のCVを媒体側に返すことができていませんでした。媒体に返せるのは「LINE友だち追加」のみ。そのため、機械学習は友だち追加の最適化しかかからず、成約やパーソナルセッション予約に向けた学習が安定せず、CPAを下げきることができないという課題がありました。

CATS：「友だち追加」のみに最適化がかかることで、具体的にどのような弊害がありましたか。

上田：弊社は適職診断を入口にしているので、サービスに興味がなくても「診断だけやってみたい」という潜在顧客が多く流入します。友だち追加にしか最適化がかからないと、そういった潜在顧客ばかりを安く集めることになる。でも、それが実際の売上に繋がるかというと、そうではない。そこが大きな課題でした。

当時のパーソナルセッション申し込みCPAは今の基準で振り返ると20〜30%ほど目標値から乖離していたと思います。

CATS：自社での解決は試みましたか。

上田：自社でAPIを繋いで解決できないか試みたのですが、開発工数が膨大すぎて断念しました。そんなときに代表がL-adの情報を得て、他社との比較もせずに導入を決めました。

【解決・導入】「LINE友だち追加の先」をAPIで通知。機械学習が顕在層を捉えるようになった

CATS：L-adを導入されてから、どのように進めていきましたか。

上田：弊社の導線は複雑なので、最初は本当に繋がるのか不安でした。まずMetaだけで導入して1ヶ月間運用し、効果を確認してから、TikTok、Googleと順次展開していきました。

導入初期は「LINE友だち追加の前に診断を挟む」という複雑な導線構造だったこともあり、タグやAPIの連携設定には難しさがありました。社内にエンジニア領域のナレッジを持つメンバーもいなかったため、一時はどう進めるべきか頭を抱えたほどです。

しかし、L-adのサポート担当の方が弊社の独自の導線をしっかり理解した上で設定を細かく調整・サポートしてくださり、スムーズに導入まで進めることができました。
複雑な仕様でも手厚くフォローしてくれるサポート体制があったからこそ、安心して任せられたと感じています。

CATS：導入後、媒体の機械学習の挙動はどのように変わりましたか。

上田：CPMの変化が一番わかりやすかったです。以前はCPMが1,000〜2,000円で推移していたのが、L-ad導入後は3,000〜4,000円に上昇しました。一見コストが上がったように見えますが、同時にCPAとCVRも大きく改善しています。これは機械学習が顕在層にしっかり当てるようになったことを示していると感じています。

CATS：日常の運用において、L-adはどのように活用されていますか。

上田：管理画面の数値とL-adの数値、実CVの3つには乖離があるので、リアルタイムで「本当に取りたいCVが取れているか」を確認するために、1〜2時間おきにL-adの数値を確認しています。新しいクリエイティブを回し始めるときは1日5〜6回見ることもあります。設定が完了してしまえば、あとは数値確認がメインですね。

【定量・定性効果】CPA25%削減・ROAS最大50%改善。クリエイティブ本数を1/5に絞っても、安定した成果が出るようになった

CATS：導入後の成果について、具体的に教えていただけますか。

上田：導入から3〜6ヶ月ほどで顕著な効果が現れました。CPA25%削減、ROAS最大50%改善という数値が出ています。

数値面以外で大きく変わったのは、クリエイティブの運用方法です。以前は1日50〜60本のクリエイティブを「数で当てる」しかなかったのですが、今は1日10本程度に絞っても安定した成果が出るようになりました。機械学習が「この層に配信すれば成果につながる」という精度を高めてくれたおかげで、クリエイティブ制作チームの制作本数も大幅に抑えられています。

【DL資料】WEB×LINE_2大CV計測の新常識

CATS：運用の意思決定スピードにも変化はありましたか。

上田：管理画面でリアルタイムに「本当に取りたいCV」を確認できるようになったので、改善スピードは飛躍的に上がりました。以前は止めないといけないクリエイティブが1日50〜60本あったのが、今は10本程度。1本1本を確認する時間が大幅に減り、他の施策に充てられるリソースが増えました。

CATS：他部門からの評価に変化はありましたか。

上田：営業チームから「顧客の層が変わって成約しやすくなった」という声をもらうようになりました。以前は潜在顧客が多く流入していたのが、今は本当に興味を持った顕在層が面談に来てくれるようになっています。マーケチームとしても、売上に最適化した広告運用ができるようになったことは、本当に大きな変化です。

【展望】媒体展開でリスクヘッジを進めながら、「一人一人が主人公として生きられる世の中」の実現へ

CATS：今後のマーケティング展開について、どのようなビジョンをお持ちですか。

上田：この半年間で媒体展開を進めていきたいと考えています。現在はMeta・TikTok・Google（YouTube含む）の3媒体が中心ですが、広告費を増やしていくとCPMコストが上昇してしまうので、ChatGPT広告やX、リスティングなど新しい媒体にも展開してリスクヘッジを図りたいと思っています。

CATS：L-adに対して、今後期待する機能や改善要望はありますか。

上田：1つは「ブロックしていないユーザーが再度LPから流入した際の検知」です。一度LINE登録してブロックせずに、別の広告経由で再度LPに戻ってくるユーザーがいるのですが、そこの数値が現状取れていないので、取れるようになるとさらに精度が上がると思います。

もう1つは「LINE公式アカウントの情報をBigQueryに自動連携する機能」です。現在はBigQueryでデータ管理をしているのですが、LINE側の情報を自動で連携できるようになると、業務効率が大きく改善されます。

CATS：最後に、公式LINEを活用しているものの、友だち追加より先のCVを媒体に返せずにお悩みの方へ、メッセージをいただけますか。

上田：実体験として、本来取れなかった数値を管理画面に返せるようになったことで、数値面での成果はもちろん、成果を出すための「再現性」が間違いなくついたと感じています。

機械学習の学習基盤が整っていないと、「誰に広告を出すか」の再現性をいつまで経っても確保することができません。L-adを導入して再現性が組織として作れるようになったことで、どのメンバーが担当しても一定の成果が出せるようになりましたし、業務効率化によって他の部分にリソースを充てられるようにもなりました。

弊社のビジョンである「一人一人が主人公として生きられる世の中を創る」の実現に向けて、より多くの方に「LadyCarry（ラディキャリ）」を届けるために、L-adを活用しながら広告運用を進めていきたいと思っています。

CATS：本日は貴重なお時間をいただきありがとうございました！今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願いいたします！

資料請求（L-ad）

■会社情報

会社名：株式会社Turning（ターニング）

代表者名：奥村 雄大

事業内容：女性向けキャリアコーチング事業

所在地：〒104-0061 東京都中央区銀座8-17-5

企業サイト：株式会社Turning（ターニング）

The post LINE友だち追加の先へ。API連携で「本当に取りたいCV」を媒体に返し、CPA25%削減・ROAS最大50%改善を実現した、株式会社Turningのマーケティング戦略。 first appeared on CATS株式会社.

ヘアケアなどの通販事業を展開する富士産業株式会社 ウェルベスト事業部。

ヘアケアブランドマネージャーを務める杉岡弘基 課長代理は、旧計測ツールで発生していたポストバック反映※の約15分のタイムラグに悩まされていました。設定を変更するたびに15分の待機が発生するうえ、代理店からも「成果がリアルタイムで返ってこなければ広告を拡大できない」との声が上がっていたのです。
※ポストバック：ECサイトでの成果（購入など）の情報を、ASPや広告媒体側の管理画面へ通知する仕組み。本記事における「ポストバック確認」は、成果が発生してから媒体側の管理画面に反 映されるまでのタイムラグの確認を指す。

2026年5月にCATSを導入した結果、ポストバック確認時間は15分から1分未満へ短縮。旧ツール比で月額約5万円のコスト削減と、獲得件数の増加も実現しました。今回は杉岡様（以下、杉岡）に、リプレイスの背景と導入後の変化について伺いました。

商品一例：公式サイトより

【事業紹介】ヘアケアやヘルスケアブランドを展開するウェルベスト事業部の役割

CATS：本日はよろしくお願いいたします！ まず、ウェルベスト事業部の事業内容と、杉岡様が担われている役割・ミッションについてお聞かせください。

杉岡：ウェルベスト事業部は通販の事業部であり、ヘアケア、ヘルスケア、スキンケア商品、そして一般的な食品なども取り扱っています。私自身は育毛剤をはじめとするヘアケア商品を中心に担当しており、ヘアケアブランドのマネージャーとして、Webを中心とした新規獲得やCRM、そしてヘアケアブランド全体の売上に対して責任を持っています。

CATS：現在の広告運用体制と、特に重視されているマーケティング指標を教えてください。

杉岡：Web広告を中心に運用しています。クリエイティブのチェックやコードやタグの管理といった日常業務を行っています。重視している指標は、まず獲得件数で、そのうえで成果単価を意識しながら、アップセルやF2転換率※も追っています。
※F2（2回目の購入・利用）に至った顧客の割合

【課題】「ポストバックに15分かかるのは当たり前」だった。タイムラグが現場とメディア側に与えていた見えないロス

CATS：CATSを導入される前、計測面でどのような課題がありました か？

杉岡：正直なところ、以前から旧ツールを使っていたので、大きな課題として意識していませんでした。「ポストバックはこれくらい時間がかかるものだ」と思い込んでいたくらいです。転機になったのは、代理店やASPさんから「リアルタイムでポストバックをしたい」という要望をいただいたことでした。旧ツールはポストバックの反映まで約15分のラグが発生する仕様で、そこに対して「リアルタイムで成果が反映されれば広告も最適化しやすい」というご提案をいただき、CATSのお話を聞いてみることにしました。

CATS：15分のタイムラグは、実際の業務にどのような影響をもたら していましたか？

杉岡：弊社側で言うと、設定を変更した後にテスト注文をしますよね。その設定変更がうまくいったかどうかを確認するのに、15分待たないとわからない。もし設定がおかしければ、また修正してテストして15分待って……という繰り返しになるので、かなりの時間的なロスがありました。メディアさん側にとっても、広告を配信しているのになかなか成果が返ってこない状況でしたから、CVRが良いのかどうかの判断がしにくい。成果がリアルタイムで確認できれば予算を増やして拡大しやすいのですが、そこが難しかったのだと思います。 

【解決・導入】コスト削減とリアルタイム性、2つの課題をCATSが同時解決。デモでの即時確認が 最後の決め手に

CATS：CATSの導入に至ったきっかけと、選定の経緯を教えてください。

杉岡：ちょうど獲得が少し落ちてきた時期に、カートの入れ替えやチャットボットの導入など、さまざまな施策を打っていく話になりまして、その一つとしてCATSについてもご提案をいただきました。弊社で一番成果を上げてくださっている代理店さんがAFAD※を使われていて、CATSとの連携相性が良いというのも大きな理由でした。コスト面でも、以前のツールと比較して月額約5万円 の削減になることが分かりました。
※AFAD：アフィリエイト計測に特化した弊社別システム

広告効果測定ツールとは？メリットや目的別おすすめツール15選を徹底比較・解説

CATS：他の計測ツールとの比較はされましたか？また、CATSに決定された決め手は何でしたか？

杉岡：他のツールとの比較は特にしませんでした。AFADとの連携という観点ではCATSが適切という話になっていましたし、今回デモを見せていただいた際に、テストコンバージョンが即座に反映されているのを確認できたのです。それが決め手になりましたね。

CATS：社内での意思決定はスムーズに進みましたか？

杉岡：スムーズでしたね。弊社は元々、新聞やテレビCMなどオフライン中心だったのですが、Webを中心に動くD2C企業のスタンダードに合わせていこうという方針もありまして。やれることはやっていこうという雰囲気でしたから、特に問題はありませんでした。

CATS：リプレイスは新規導入と異なり、既存の設定の移行や数値の検証といった工程も発生するかと思います。2026年5月の導入決定後、実際の移行やCATS側のサポートはどのように進みましたか？

杉岡：おっしゃる通り、リプレイスだと「移行に工数がかかるのでは」「数値がずれてしまわないか」という不安もありました。

ただ、最初の基本的な設定はCATSの営業の谷口さんがデモとしてすべて代行してくださって、その場でポストバックが実際にリアルタイムで反映されるかを一緒に確認できたんです。そこで問題ないことを確認できたので、その設定をベースに既存のコードやパラメータを一つずつ確認しながら段階的に移行していきました。

分からないことがあっても都度サポート担当に確認できたので、大きな工数をかけずにスムーズに移行できましたね。今では前例があるので、一括登録なども自分たちで対応できるようになっています。

【定量・定性効果】ポストバック確認が15分から1分未満へ。メディアの安心感が獲得件数の増加に直結

CATS：導入後の具体的な成果について教えてください。

杉岡：一番大きいのはポストバックの確認時間です。

15分かかっていたのが1分もかからないくらいになったので、タグやポストバックの設定周りはかなり改善できています。メディアさん側についても、おかげさまで獲得件数は増えています。リアルタイムで成果が確認できることで、CVがついていないのがポストバックの問題なのか、それとも別の不具合なのかをすぐに判断できるようになったので、安心して広告を運用していただける環境になっているのだと思います。

コスト面でも旧ツールより月額約5万円削減できましたし、全体的にプラスの効果を実感しています。

CATS：旧ツールと比べて、操作性や使いやすさはいかがでしたか？

杉岡：旧ツールは弊社では使わない機能がかなり多く画面に出てきていました。その点CATSはシンプルで見やすく、必要な情報がすっきり見られるのが助かっています。ポストバックの実行履歴も、以前のツールでは1週間分くらいしか遡れなかったのですが、CATSは制限がないので過去の履歴を確認しやすい点を評価しています。

レポーティング画面はより多くのメンバーが閲覧しています。シンプルで見やすいので、幅広いメンバーに活用してもらいやすい設計だと思います。

CATS：サポート体制についてはいかがでしょうか？

杉岡：サポート担当の方がいつも迅速に対応してくださるので、非常に助かっています。Webマーケティングは動きが速く、ちょっとした設定の不明点が大きなロスに繋がることもあります。その点、CATSのサポートはレスポンスが早く技術的な知見も深いため、現場での迷う時間を最小限に抑えられています。何かあればすぐに相談できる安心感があり、業務を進めるうえで非常に心強い存在です。

【展望】安定した計測インフラを土台に、事業全体の新規獲得をさらに拡大へ

CATS：今後、CATSを活用してどのような広告運用を目指していきたいですか？

杉岡：CATSに変えてから安定的な運用体制が整ってきたので、多くのお客様に商品を知っていただけるよう新規獲得をさらに伸ばしていきたいです。弊社はメーカーですので、お客様のニーズに合った商品開発を行い、もっと新たなお客様との接点を増やして、事業全体として安定的に運用をできる体制にしていければと思っています。

機能面では、現在CSVをダウンロードして集計している作業を、管理画面上で完結できるようにしたいです。広告ごとや商材ごとに日別の推移が確認できると、工数がだいぶ減ります。カスタマイズ性が高すぎて複雑になるのは困りますが、必要な情報をシンプルに追うことができるダッシュボードを期待しています。

CATS：最後に、タイムラグやデータ管理に悩んでいるD2C企業の担当者様へメッセージをお願いします。

杉岡：私は他のツールと詳しく比較検討したわけではないので一概には言えませんが、CATSに切り替えてから業務効率は確実に上がりましたし、コストも安くなりました。以前のツールに戻す必要はまったく感じていません。

タイムラグの問題は、慣れてしまうと「こういうものだ」と思いがちですが、実際に改善されると日々の運用がこれだけ変わるんだと実感しています。悩んでいる方には、ぜひ一度試してみることをお勧めしたいですね。

CATS：本日は貴重なお時間をいただきありがとうございました！今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願いいたします！

【DL資料】広告計測ツール選びで失敗しない。 CATS vs 競合ツール完全比較ガイド

■会社情報

会社名：富士産業株式会社

代表者名：岡田 篤典

事業内容：
①医薬部外品製造・販売
②健康補助食品製造・販売
③化粧品製造・販売
④食品、加工食品製造・販売
⑤一般用医薬品販売
⑥水・畜産動物用飼料、飼料添加物製造・販売
⑦水・畜産動物用薬品販売
⑧水産用種苗販売
⑨通信販売事業

所在地：〒763-8603 香川県丸亀市田村町1301

企業サイト：富士産業株式会社

The post ポストバック確認を15分から1分未満に短縮。旧計測ツールからCATSへのリプレイスで、広告運用の即応力とコストを改善した富士産業株式会社 first appeared on CATS株式会社.

株式会社Cosmee コスメ事業責任者 森永 遼 様

株式会社Cosmee様が展開するドクターズコスメブランド「IGA LAB」は、皮膚科医が自ら開発したD2Cモデルのスキンケアブランドです。
同社でマーケティングから広告運用、クリエイティブ制作、LP改善、レポーティングまで幅広く担当する森永 遼様に、CATS導入の経緯や、計測精度向上がマーケティングにもたらした変化についてお話を伺いました。

【事業紹介】1人EC・ソロマーケター体制でドクターズコスメ「IGA LAB」を展開

CATS： 森永様、本日はよろしくお願いいたします！まず、株式会社Cosmee様の事業内容について教えてください。

森永： 弊社は、代表が皮膚科医で、その医師が作ったコスメをD2Cモデルで販売している会社です。ブランド名は「IGA LAB」といいます。

いわゆるドクターズコスメというカテゴリですが、美容クリニックに頻繁に通い、成分にも詳しいような方のためのプロユース的な商品ではありません。今のケアに満足できていない方に向けた「皮膚科医視点のワンランク上のケア」のような立ち位置をブランド戦略としています。

CATS： ワンランク上のコスメ用品を求めている方に向けて、広告配信を行っていらっしゃるのですね！森永様のご担当業務と運用体制についても教えてください。

森永： カスタマーサポートなどでパートや業務委託のメンバーにも協力いただいていますが、EC運営における正社員は、私1人です。

具体的には広告運用からCRMまでマーケティング領域は私が兼務している状況です。

【課題】最大約70%の計測乖離も。媒体管理画面だけでは判断が難しい状態に

CATS： CATS導入前、媒体の管理画面上のCV（コンバージョン）数と実際のシステム側のCV数には、どのくらい乖離が生じていましたか？

森永： 私が前任から引き継いだ時点では媒体管理画面と実CVの乖離が最大70%ほどありました。ピクセルタグの調整などを行っても30%前後は乖離が発生する状況でした。

そのため、どのクリエイティブが良いのか、媒体管理画面だけでは判断しにくい状態でした。

CATS： その乖離によって、クリエイティブの評価や意思決定にはどのような影響がありましたか？

森永： Metaの仕組み上、管理画面にコンバージョンが計上されると、そのクリエイティブの配信が徐々に増えていきます。逆に、コンバージョンがつかないと配信自体が出づらくなってしまいます。

そのため、新しい仮説のもとで投入したクリエイティブが、実際にはコンバージョンを獲得していたとしても、媒体上はゼロのままということが起こり得ます。そうなると、「仮説が間違っていたのか」と判断して切るしかない。検証したくても検証が進まない、というのが1番の課題でした。

CATS： Instagramでの配信においてはどのような課題がありましたか？

森永： 恥ずかしながら、当時はInstagramの投稿整理が上手くできておらず…ハイライトにURL付きの過去投稿が大量に残っている状態でした。

しかも、投稿に使っているURLが同じで…

そのため、どのハイライトのどの投稿からコンバージョンが出ているのか、あるいは直近で投稿したリンクから出ているのか、識別できない状態でした。

当時は、投稿日とCV発生日をもとに推測するしかなく、「昨日投稿してCVが出たなら昨日の投稿が要因だろう」と判断せざるを得ない状況でした。

ただ、いろいろ分析していくと、直近の投稿のURLではなく、ハイライト経由のCVが意外と多いなんてことも判明し、Instagramのオーガニックアカウントにおいても計測の必要性を感じていました。

【選定理由】コンバージョンAPIの精度への信頼。前職で実感した高い計測精度が決め手に

CATS： CATSを選んでいただいた理由をお聞かせください。

森永： 正直に言うと、1番の理由は、私が前職でもCATSを利用していて操作に慣れていたことです。アンラーニングのコストがほとんどないという点は大きかったです。

ただ、それだけではありません。前職での運用を通じてコンバージョンAPIの精度が高いことは実感していました。今回の導入における最大の目的は「コンバージョンを1件も取りこぼさない」ことでした。CVの母数が少ないからこそ、1件のズレが「このクリエイティブは良かったのか、悪かったのか」という判断を大きく左右します。

そのため、コストを払ってでも使う価値があると判断しました。

CATS： MetaコンバージョンAPIの精度という点では、具体的にどのような違いがあるのでしょうか。

森永： Metaにコンバージョンを返す方法はいくつかありますが、重要なのは、Metaが求める形式にどれだけ正確にデータを合わせられるかです。

CATSを活用することで返せるデータの質が高まり、マッチングスコア^※も10点満点中の9点台まで向上しました。前職でも同様の効果を確認していたので、今回も導入する価値があると判断しました。

マッチングスコア^※：Metaに送信した顧客情報が、Meta上のユーザーとどれだけ正確に照合できているかを示す指標。

CATS： 社内、特に代表への導入提案はどのように行いましたか？

森永： 代表に提案した際、広告配信規模に対して計測ツールの費用が重たいのではという懸念を持たれたのは事実です。

私としては、それでも導入すべきと思っていたので、媒体管理画面との乖離の実態や乖離による影響、Instagramのオーガニック投稿のデータが正確に取れていない問題などを説明しました。

そうした課題を総合的に見て、「それなら導入してもよいのではないか」という話になったというような経緯です。

【導入効果】マッチングスコアが10点満点中の9点台に向上。クリエイティブ評価が数日で進むケースも

CATS： CATSのコンバージョンAPIを導入して、最も大きな変化はどのような点でしたか？

森永： どのクリエイティブにコンバージョンがついているかが、明確に分かるようになったことです。規模が小さいからこそ、この変化の価値はとても大きいと感じています。

以前は、新しいクリエイティブの良し悪しを判断するまでに2〜3週間かかってしまうこともありました。媒体にコンバージョンが計上されないと配信が出づらく、そもそも検証が進まなかったからです。

今は、数日で判断できるケースも出てきています。

CATS： Meta広告のマッチングスコアが10点満点中の9点台まで向上したとのことですが、この数値についてはいかがでしたか？

森永： 以前利用していた際も同じくらいのスコアが出ていたので、「やっぱりそうだよね」という感覚でした。これくらいまでは上がると思っていたので、特別に驚いたわけではありません。

Metaが求める形式に沿って、より質の高いデータを返せていることが、スコア向上につながっていると考えています。

コンバージョンAPI（CAPI）とは？仕組みとメリット、Cookie規制対策のツール導入方法

【活用事例】サンクスページ計測でLTVの先行指標を可視化。URL集約で管理も効率化

CATS： 森永様の独自の活用方法があればお聞かせください。

森永： CATSでは、購入完了だけでなく、その後に発生するアクションも成果として分けて計測できます。弊社では、通常の購入完了に加えて、購入後のサンクスページで表示しているアップセル施策についても、「実施されたかどうか」をクリエイティブ単位で確認できるようにしています。

これにより、単純なCPAだけでは判断しきれないクリエイティブの価値が見えるようになりました。たとえば、CPAだけを見ると少し高く見えるクリエイティブでも、その後のアップセル率が高ければ、将来的なLTVが高い可能性があります。本来、LTVを正確に見るには3〜5カ月ほど時間がかかりますが、サンクスページでの反応を先行指標として見ることで、比較的早い段階で「このクリエイティブは残しておくべきか」を判断しやすくなりました。

また、クリック時の情報を成果データに紐づけて残せる機能も活用しています。たとえばInstagram広告であればどの配信面に表示されたのか、リスティング広告であればどのキーワード経由だったのか、といった情報をCATSの成果ログに残し、スプレッドシート上に反映し、集計できるようにしています。

Instagramの投稿でも、この仕組みが役立っています。毎日投稿するたびに新しい計測URLを発行して管理しようとすると、投稿数に応じて管理対象がどんどん増えてしまいます。そこで、URL自体は共通化しつつ、クリック時に投稿日などの識別情報を取得する変数を活用することで、「どの日の投稿からコンバージョンが出たのか」を追えるようにしました。

投稿ごとに管理用のURLを増やし続ける必要がなくなったので、運用の手間を抑えながら、どの投稿や広告が成果につながっているのかを把握しやすくなっています。

CATS： CATSのサポート体制についての印象をお聞かせください。

森永： SaaSツールによっては、こちらのやりたいことを正確に伝えるのに時間がかかるケースもあります。

その点、CATSのサポートの方は皆さんとても詳しく、「こういうことをやりたい」と伝えると、できる・できないの判断や代替案の提示がとてもスムーズです。認識のミスマッチも少なく、本当に助かっています。

【今後の展望】CATSの成果データをAIに学習させ、仮説検証の壁打ち相手に育てる

CATS： 今後のCATSの活用や、マーケティング施策の展望についてお聞かせください。

森永： 今後はCATSを活用しながら、マーケティングにおけるAI活用をさらに加速させたいと考えています。
すでに「省人化」という観点ではAI活用がかなり進んでおり、LPや公式サイトのコーディングなどは、ほとんどAIで実装できるようになりました。

一方で、今後より力を入れたいのが、マーケティングそのものの「精度を高める」ためのAI活用です。その1つとして実現したいのが「想定顧客AI」です。

これは定量データだけではなく、「なぜ弊社の商品を買ってくださるのか」「どんな視点で広告や商品を見ているのか」といった顧客理解の仮説をインプットし、実際のお客様の考え方に近いアウトプットができるAIエージェントのイメージです。

広告出稿前に「想定顧客AI」にクリエイティブをレビューさせ、出稿後の結果を学習させる。このPDCAを繰り返して精度を高められれば、将来的には広告出稿前にクリエイティブの良し悪しを判断でき、広告費を大幅に効率化できる可能性があると考えています。

CATSには、このPDCAの一端を担う存在としても期待しています。

CATS： 最後に、CATSはどのような事業者や広告担当者におすすめできるツールだと思いますか？

森永：規模が大きくデータ計測基盤を整えたい企業はもちろんですが、1件のコンバージョンデータの価値が高い小規模な事業者さんにこそおすすめしたいです。

過去さまざまな広告関連のSaaSを使ってきましたが、CATSさんのサポート力は群を抜いていますし、小さい規模だからこそ、試しに数カ月使ってみる価値は十分あると思います。導入のハードルもそれほど高くないので、「まずやってみる」という感覚で始めてみるのがいいのではないでしょうか。

CATS： 1人EC・ソロマーケターならではの工夫から、AI活用を見据えた今後の展望まで、貴重なお話をありがとうございました。今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願いいたします！

【DL資料】広告計測ツール選びで失敗しない。 CATS vs 競合ツール完全比較ガイド

■会社情報

会社名：株式会社Cosmee

代表者名：伊賀 那津子

事業内容：ドクターズコスメブランド「IGA LAB」の企画・開発・販売、スキンケアに関する美容・医療情報の発信

所在地：〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿2丁目28番10号

企業サイト：株式会社Cosmee

The post 「1件のCVも逃せない」小規模D2Cだからこそ、計測精度にこだわる。CATSでCVの可視化を強化し、クリエイティブ判断を数週間から数日単位へ first appeared on CATS株式会社.

TikTokショート動画を活用した成果報酬型広告を主軸に、美容系クライアントの販売拡大を支援する株式会社エルビア様。

以前は関連会社からシステムを借りて運用していたため、新規案件の立ち上げにおいて、本来であれば1〜2日で完了する作業が、最大で1週間弱かかることがあり、急拡大するビジネスのスピードに追いつけない課題を抱えていました。AFADの導入により自社完結運用へ切り替えたことで、案件の立ち上げから設定変更までを自社単独で完結できる体制を構築。現在は約20名のメンバーが日常的に活用するインフラとなり、業務全体のスピード感と効率が大幅に向上しています。

今回は、同社のSNSマーケ部門でTikTok広告の案件管理・メディアパートナーとの関係構築を担当されている新津恵佑様（以下、新津）に、導入の背景から得られた成果まで詳しくお話を伺いました。

（写真）株式会社エルビア　SNSマーケ部門　新津 恵佑 様

【事業紹介】TikTokショート動画×成果報酬型で、美容系クライアントの売上を支えるSNSマーケティング

CATS：はじめに、貴社の事業内容と新津様のご担当業務について教えてください。

新津：当社全体としては、SNSマーケティングが最大の主軸事業となっています。特に直近3年弱は、TikTokを媒体とするショート動画の領域で、成果報酬型の広告配信を行っております。主に美容商材の販売を手がけており、現在クライアント様の9割近くが美容関連の企業様です。

私自身の主な役割は、TikTok上でのインフルエンサー様やメディア様との関係構築・案件管理です。どう販売件数を伸ばしていくかという施策立案や、クライアント様と打ち合わせを重ねながら案件を推進することがメインの業務になっています。

CATS：広告運用においてデータの精度や反映速度は、どの程度重要ですか？

新津：非常に重要です。弊社では広告費をかけないアフィリエイト型と、広告費を投下して運用するパターンの2軸で案件を進めていますが、後者の場合は、特に重要ですね。なぜなら、正確な数値が出ないと「その予算を使い続けていいのか」という判断ができなくなってしまうからです。数値の精度とリアルタイム性は、意思決定の根幹に関わる部分だと感じています。

【課題】他社システムへの依存で、案件立ち上げに最大1週間弱のタイムラグが発生

CATS：AFAD導入前は、どのような運用体制で、どんな課題がありましたか？

新津：AFAD導入前も成果報酬型の広告運用を行っていたのですが、弊社でシステムを持つのではなく、関連会社のシステムをお借りして運用している状態でした。そのため、設定変更や新規案件の立ち上げを自分たちだけで完結させることが、物理的にできなかったんです。

何か操作が必要になるたびに、必ず誰かに依頼してから進めるというステップを踏まなければならず、。本来であれば1〜2日で終わるところが、確認待ちや手続きの関係で最大1週間弱かかってしまうケースがありました。

CATS：ビジネス拡大においてどのような支障がありましたか？

新津：当時はありがたいことにTikTok経由での販売数が非常に好調で、クライアント様から「どんどん進めていきたい」とお声がけいただく機会が多かったです。しかし、システムをうまく活用しきれていない状況では、そのスピードに応えられない場面があり、非常に歯がゆい思いをしました。

数値の確認においても、各システムに1つずつログインして確認していく必要があり、時間のロスが大きかったです。複数の数値を一気に見られる環境がなかったことが、日々の運用効率にも悪影響を与えていました。

広告効果測定ツールとは？メリットや目的別おすすめツール15選を徹底比較・解説

【解決】手探りから1ヶ月で習得。20名体制で「ずっと開きっぱなし」のインフラへ

CATS： AFADへの移行はスムーズにできましたか？

新津：前任者が不在になったタイミングで私が引き継ぐことになり、借りていたシステムとAFADを同時並行で0から覚えるという状況になりました。その中で両方を比較しながら触ったこともあって、AFADの方が圧倒的に使いやすいと感じましたね。ほぼ手探りの状態でも使いこなせたというのが、一番良かった点です。

CATS：習得にはどのくらいの期間がかかりましたか？

新津：0からのスタートでしたが1か月程度で基本的な設定はできるようになりました。さらに約半年後には複雑なつなぎこみの操作まで自力でできるようになりました。

CATS： 現在はどのような体制・頻度で活用されていますか？

新津：現在は20名近くのメンバーが触れる状態になっています。特定の管理者がいるというよりも、各メンバーが必要なタイミングで自分でいじれる体制になっています。頻度で言うと、もうずっと開きっぱなしですね（笑）。主に成果ログとクリックログの確認をほぼリアルタイムで行っています。

※成果ログ：成果(CV)発生の記録。
※クリックログ：ユーザーが広告をクリックした記録。

CATS：特に使いやすいと感じている機能はありますか？

新津：パートナーサイトの複製機能が非常に便利です。1人のパートナー様に対して40個のパートナーサイトを作るケースも珍しくないのですが、一気にタグを発行して展開できるのは、以前のシステムと比べて格段にやりやすいです。1発で出せるので、作業工数が大きく変わりました。

AFAD管理画面

【定量・定性効果】データ反映が瞬時に、緊急時も自社で即対応できる体制を実現

CATS：AFAD導入後、計測精度や業務スピードはどのように変化しましたか？

新津：以前使っていた別のシステムと比較すると、データの反映スピードが圧倒的に速いと感じています。他のシステムでは物によっては20分近く反映されないケースもあったのですが、AFADではほぼ瞬間的に数値が出てくる早ければ早いほど意思決定に活きるので、本当に助かっています。

CATS： 新規案件の立ち上げスピードはどのように変化しましたか？

新津：以前は、新規案件を立ち上げる際にも非常に多くのステップが必要でしたが、今はクライアント様との打ち合わせから設定・展開まで、すべて自社で完結できるようになりました。それが一番大きな変化だったと思います。

CATS：緊急対応の場面での変化はありましたか？

新津：接続のやり直しや急な条件変更は、一定の頻度で発生します。特に週末前にそうした対応が必要になると、以前は依頼してから実際に対応されるまでに時間がかかり、どうしてもタイムロスが生じていました。現在は自社ですぐに対応できるため、そうしたロスはなくなっています。

CATS：チームメンバーの反応や社内の満足度はいかがですか？

新津：全体的に「触りやすい」という声が多いですね。20名近くのメンバーが基本操作を使いこなせている状況になっているので、その点がすべてを物語っていると思います。意思決定のスピード感も上がり、チームとして動きやすくなったと感じています。

【展望】TikTokショップ連携、LINE友達追加計測へ——さらなる拡張を見据えて

CATS：今後の活用拡大や事業展望について教えてください。

新津：今まではTikTokのリンクを活用した形が中心でしたが、最近はTikTokショップへの移行対応といった動きも増えてきています。今後の事業展開の中でAFADをどう活用できるか、引き続き模索していきたいです。

また、以前からご相談していたLINE友達追加数の計測についても、AFADで対応可能になっているとお聞きしましたので、事業の方向性と噛み合う場面では積極的に活用を検討したいと思っています。まだ使いこなせていない機能もたくさんあると思うので、できることをもっと広げていきたいですね。L-adのプロダクトページや、媒体資料など挿入しておくと良いです。

CATS：最後に、AFADはどのような企業におすすめできますか？

新津：自社でシステムを持つべきかどうか迷っている代理店様や、現在他社のシステムで運用されている企業様に、ぜひおすすめしたいです。私たちも最初は「本当に必要なのか」と議論になったのですが、思い切って導入したことで仕事の幅が大きく広がりました。

結果として導入して良かったと強く感じていますし、個人的にも、非常に使いやすいと感じています。同じような状況にある企業様にとって、大きな変化のきっかけになると思います。

CATS：本日は貴重なお時間をいただきありがとうございました！
今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願いいたします！

【DL資料】AFADサービス概要資料

■会社情報

会社名：株式会社エルビア

代表者名：新津 恵佑

事業内容：広告事業

所在地：〒150-0012　東京都渋谷区広尾1丁目7番7-103号

The post 他社システムへの依存から脱却。TikTok×成果報酬型の代理店がAFADで実現した「自社完結」の案件運用 first appeared on CATS株式会社.

クライアントと共に市場No.1を目指すグロースマーケティング企業、アンカー株式会社。

Googleプレミアパートナー（国内上位3%）やMetaビジネスパートナーへの認定、さらに「ベストベンチャー100」に6年連続選出されるなど、確かな実績と成長を誇るグロースマーケティングのプロ集団です。

同社は単なる運用代行にとどまらず、自社での新規事業開発やエクイティ投資で培った「事業主視点」を強みに、「事業理解×クリエイティブ内製×広告運用×計測環境整備」を一気通貫で支援。3年間で約4,000回に及ぶリード獲得特化のLPO実績を誇ります。

しかし、昨今のITP（Intelligent Tracking Prevention）をはじめとするプライバシー規制の強化により「媒体管理画面と実計測値の乖離が200%に達する」という深刻な課題に直面していました。多くの企業が計測環境の変化に対応しきれない中、アンカー株式会社はいち早く危機感を持ち、クライアントに不利益を与えないよう先手を打ってAFADを全社導入。APIによるサーバーサイド計測環境をインフラとして整備しました。

この結果、データの乖離を解消して広告媒体の機械学習を最適化。わずか3ヶ月でCVR約179%改善・CPA82.6%削減という劇的な成果を実現しました。

今回は執行役員の北 哲哉様（以下、北）に、データへのこだわりと、計測という「土台」を固めることで進化したクライアント支援の質についてお話を伺いました。

（写真）アンカー株式会社　執行役員　北 哲哉 様

【事業紹介】クライアントと「いい時も悪い時も」並走する。一気通貫の支援体制がGoogleプレミアパートナー上位3%を支える

CATS：まず、貴社のグロースマーケティング事業の強みと、北様が執行役員として大切にされているミッションについてお聞かせください。

北：当社が大切にしているのは、クライアントと共に市場No.1を目指し、事業成長に深くコミットして「良い時も悪い時も共に走る」姿勢です。

既存の代理店をリプレイスして売上を作るようなスタンスには、あまり価値がないと考えています。弊社では「事業理解×クリエイティブ制作×広告運用×計測環境整備」を一気通貫で支援しており、事業成長に関わるすべての指標を可視化した上で、「課題解決や事業利益に繋がった」という実態にこそ価値があるという考えが根底にあります。

コンバージョン以降を丸投げするのではなく、その後の可視化やROASまで追求し、クライアントと共に走る姿勢を大切にしています。一時的に利益が立たない局面でも継続してコミットする。こうしたスタンスが、長期的な信頼関係につながっています。

CATS：Googleプレミアパートナー（国内上位3%）やMetaビジネスパートナーへの認定は、その継続率の高さが評価されているのでしょうか？

北：はい、まさにクライアントの継続率の高さが評価されている理由だと思っています。

1社あたりのお付き合いが非常に長くなっています。弊社は広告運用にとどまらず、自社での新規事業開発やエクイティ投資も展開しているため、自ずと「事業主・経営者と同じ損益目線・LTV目線」で数字を見る文化が根付いています。短期的なスポット案件をお断りすることもあります。クライアントのLTV（顧客生涯価値）を起点に考えることで、結果として弊社の売上も積み上がっていく好循環が生まれています。

クリエイティブ制作から運用、売上の可視化まで一気通貫で支援しますが、目指すのは広告の「部分最適」ではなく、事業の「全体最適」です。そこへの共感が、高い継続率の理由だと自負しています。

アンカー株式会社PRESS

【事業拡大】ASP事業を新たに立ち上げ。包括的な支援体制でクライアントの要望に応える

CATS： 直近では自社ASP事業の立ち上げ・拡大にも取り組まれているとお伺いしました。代理店事業に加えてASP事業を展開された背景・狙いを教えてください。

北：弊社は10年ほどあらゆる手段で集客の支援を行っており、予算運用をメインに行ってきたため、アフィリエイトメディアとの強固なネットワークがあります。クライアント様からの「成果報酬でお願いしたい」という声に応え、ビジネスチャンスを最大化するために立ち上げました。

クライアント様の要望に包括的に応えたいという思いが常々あります。予算運用だけでなく成果報酬の領域も伸ばしたいというニーズを支えることが、立ち上げの大きな動機です。

【課題】ITP環境が生んだ「200%の乖離」。計測のズレが広告運用の再現性を根本から奪っていた

CATS：データの正確性に対して強いこだわりをお持ちとお伺いしています。日々クライアントと向き合う中で、計測環境に関してどのような問題意識をお持ちでしたか？

北：私自身「正しいものを正しく見る」ことが何より大切だと考えています。見栄えの良いデータに整形するのではなく、事実ベースで分析する。良い時も悪い時も数字と向き合うためには、その数字が正確でなければなりません。

代理店に都合の良い数字ではなく、クライアントと同じ「嘘のない一次データ」を見て議論したい——この考えが、日々の計測へのこだわりの根底にあります。

現在、媒体画面と基幹システムの乖離は避けがたい状況です。ITPの影響もあり、ひどい場合は200%ものズレが生じます。これは、もはや「運用が不可能なレベル」の深刻な課題です。

CATS：その乖離は、広告運用にどのような弊害を生んでいたのでしょうか？

北：広告媒体の自動化が進む今、管理画面の数字が最適化のトリガーになります。そのため、正しい数字を返さないと致命的な問題が起きます。

例えば、多重発火があれば入札力が落ちて他社に競り負け、過小発火なら機械学習が遅れます。どちらにせよ大きな弊害です。

特に弊社は、年間1,000回を超えるLPOや内製チームでのクリエイティブ検証を高速で回す運用を得意としています。しかし、計測が不正確では「どのクリエイティブやLPが本当に成果を出しているのか」という正解が見えず、改善の再現性が奪われてしまう。管理画面上のCV数という表面的な数字を追うだけでは、クライアントの本当の利益にはたどり着けないため、正しく計測できていない状態での運用は、本来は広告を止めるべきレベルの問題だと考えています

CATS：そうした乖離がある状態で、クライアントとのミーティングはやりにくさがありましたか？

北：はい、目線が合わなくなり建設的な議論ができない状態だったと思います。クライアントは「取れていない」、管理画面は「取れている」という状況ではどうしても話は平行線になってしまいます。AFAD導入後はこの葛藤が解消されました。

代理店に都合の良い数字ではなく、クライアントと同じ「嘘のない一次データ」で議論する。正確な計測環境はそのための不可欠なインフラです。

【解決・導入】「選択肢がなかった」。環境変化にいち早く危機感を持ち、AFADを全社導入して計測インフラを整備する

CATS：AFADを導入された経緯と、決め手になったポイントを教えてください。

北：正直、他に選択肢がなかったと言えます（笑）。ITPをはじめとする計測環境の変化に対しては、業界内でも様子見をする企業が少なくない中、私たちはいち早く危機感を持ち、クライアントに不利益を与えないよう先手を打ってAFADを導入することを決めました。

パッケージとしての使いやすさに加え、ITP対策への対応が非常に早い。さらに、導入後のフォロー体制が手厚い点も大きな決め手でした。

自社で計測環境を構築すると、想定外のトラブル対応に追われますが、AFADはサポートが整っているため安心して運用に専念できます。

計測環境を整えることは「スタートライン」です。正しく計測できていないのに新しい提案をするのは順序が違います。まずは正しい環境を整えること。これがマーケティングの基本です。

CATS：現在はMeta・Google・TikTok・LINEヤフーなど、主要媒体すべてにAPI連携されているとお伺いしています。媒体が増えても同じ環境を保てる点はいかがですか？

北：運用媒体が増えるたびに計測の問題が発生しますが、AFADは国内の主要媒体とほぼ全てAPI連携が可能です。媒体を増やす際もスムーズに追加対応できるため、事業拡大のスピードを落とさずに済んでいる点は非常に助かっています。

コンバージョンAPI（CAPI）とは？仕組みとメリット、Cookie規制対策のツール導入方法

CATS：社内ではどのように定着・仕組み化を進められましたか？

北：社内マニュアルを作成し、ルールを統一しています。営業担当もAFADのダッシュボードで全案件をモニタリングできるため、チーム全体がAFADを「共通の計測基盤」として活用しています。

こうした設定業務はできる限り仕組み化し、本来注力すべきクリエイティブや戦略立案に時間を使えるようにしています。

【定量・定性効果】3ヶ月でCVR179%改善・CPA82.6%削減。計測が整うことで、はじめて本当の改善が始まった

CATS： 導入後の具体的な成果について教えてください。

北：媒体管理画面とAFADの数値がほぼ一致するようになりました。以前は200%もあったズレがなくなり、運用に支障が出るような乖離は基本的に起きていません。

具体的な成果では、ある案件で3ヶ月間にCVRが約179%改善、CPAが82.6%削減されました。計測が整うことで「なぜそうなったのか」の原因が明確になり、PDCAを高速で回せるようになりました。

CATS：正確な計測が確保されたことで、クライアントとの対話にはどのような変化がありましたか？

北：正しい数字をベースに、クライアントと同じ目線で建設的な議論ができるようになったことが最大の変化です。管理画面上の見栄えの良い数字ではなく、クライアントの本当の利益——売上やLTV、実成約にこだわった議論ができるようになりました。

AFADで土台が固まったことで、複雑な計測設定やデータ照合といった作業時間を大幅に圧縮できました。 その結果、生まれた時間を弊社が得意とする「内製チームによる勝ちクリエイティブの検証」や「LPOの高速PDCA」、さらには「事業全体のLTV最大化に向けた戦略立案」に全投下できるようになりました。作業的な時間を圧縮し「クライアント事業をどう拡大するか」というクリエイティブな思考に、浮いた時間を全投下できるようになりました。これこそが最も大きな価値です。

ツールは手段。生まれた時間でどれだけ事業に深くコミットできるかが重要——この言葉が、弊社のスタンスを一番よく表していると思います。

【展望】計測というインフラの上に立ち、クライアント事業の「全体最適」を追求し続ける

CATS：AFADは今後の事業展開においてどのような位置付けになりますか？

北：AFADは単なるツールではなく、正しいマーケティングを行うための「インフラ」です。ASP事業を運営する上でも、この基盤があるからこそ事業が成立していると言っても過言ではありません。

AFADという武器を得たことで、私たちの「クライアントを勝たせる力」は確実にパワーアップしたと感じています。今後は事業拡大とともに、AFADを基盤として包括的な支援を続けます。開発面では、数値管理の一体化やAIを活用した機能のアップデートにも期待しています。

CATS：最後に、「代理店が提示するデータの正確性に疑問を持っている」「部分最適なレポートばかりで実際の事業利益につながっていない」と感じている代理店・広告主の方々へ、メッセージをいただけますか？

北：正しい数字を見て、正直なマーケティングをすることが全ての起点です。もし計測に課題を感じているなら、専門のサービスに相談することが解決への最短経路だと思います。

正しい計測環境があってはじめて、本当の意味でクライアントに貢献できる。それが私たちの揺るぎない信念です。

CATS：本日は貴重なお時間をいただきありがとうございました！
今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願いいたします！

【DL資料】AFADサービス概要資料

■会社情報

会社名：アンカー株式会社

代表者名：千野 奨太

事業内容：グロースマーケティング事業

所在地：【大阪本社】大阪府大阪市北区芝田1-14-8 梅田北プレイス2F・9F
【東京オフィス】東京都港区海岸 1-7-1 WeWork東京ポートシティ竹芝 10F

企業サイト：アンカー株式会社

The post 「正しい数字を正しく見る」が全ての起点。3ヶ月でCVR179%改善・CPA82.6%削減を実現した、アンカー株式会社の広告計測戦略。 first appeared on CATS株式会社.

アフィリエイト広告の代理店事業と自社メディア配信を展開する株式会社日本美心。

以前はAPI連携の測定規格に一部技術的な課題があり、媒体データと実成果の連動に一時的なズレが発生していました。また、アフィリエイター様に対して、迅速に技術的な解決策を提示しきれないというもどかしさもありました。しかし、2023年初めにAFADを導入したことでAPI連携に関する課題が解消され、計測精度はほぼ100％を達成しました。

今回は、オペレーション事業部 部長の日高良太郎様（以下、日高）に、AFAD導入の背景と具体的な活用方法について詳しくお話を伺いました。

（写真左）株式会社日本美心　オペレーション事業部 部長　日高良太郎 様

【事業紹介】代理店事業と自社配信の二軸で展開するアフィリエイト広告事業

CATS：本日はよろしくお願いいたします！まず、株式会社日本美心様の事業内容と、日高様が率いるオペレーション事業部の役割について教えていただけますでしょうか。

日高：当社はアフィリエイト広告の代理店として、広告主様の案件をアフィリエイター様にご案内し、その成果に応じた手数料をいただくモデルで事業を展開しています。また、社内にも営業・運用チームを擁しており、自社メディアでの配信も行っています。「代理店」と「自社配信」の二軸で事業を推進しているのが当社の特徴です。

私が担当するオペレーション事業部では、両事業に必要なURLの発行をはじめ、アフィリエイター様へのサンプル手配やタグ設置、記事制作の調整といった実務を一手に引き受けています。営業が案件を獲得した後の、デリバリー全般を担っているイメージです。

CATS：オペレーション事業部の体制はどのくらいの規模ですか？

日高：現在は3名体制です。AFADを導入した当時は私1人で全オペレーションを回していたのですが、導入後の事業拡大に伴い、少しずつメンバーを増やしてきました。

【導入前の課題】API連携の測定に技術的な課題。媒体データと実成果に一時的なズレ

CATS：AFADを導入される前は他社ツールをお使いだったとのことですが、当時どのような課題がありましたか？

日高：私が入社した2022年9月ごろ、アフィリエイター様から「媒体との乖離を抑えるためにタグより計測精度の高いAPI連携に切り替えたい」というご要望が急速に増えていました。

当時利用していた旧ツールにもAPI連携機能はありましたが、API連携の測定規格に一部技術的な課題があり、媒体データと実成果の連動に一時的なズレが発生していました。CVの乖離率は50％近くに達しており、計測精度の改善が必要な状況でした。

CATS：現場では具体的にどのような問題が起きていましたか？

日高：API連携がうまくいかないと、アフィリエイター様からご指摘をいただいた際にも、迅速に技術的な解決策を提示しきれないというもどかしさがありました。ツールベンダーにも相談していましたが、有効な解決策の提示には至らず、お客様には「タグの発火が不安定なため、状況を見ながら対応をお願いできますでしょうか」とお伝えせざるを得ない場面もありました。その結果、アフィリエイター様に運用の継続を見送られるケースもありました。

【導入の経緯】「API連携ならAFAD」という他社での実績が、信頼の決め手に

CATS：AFADへの乗り換えを決めた経緯を教えていただけますでしょうか。

日高：当時の担当者が、別の広告代理店からAFADの評判を聞きつけたのがきっかけです。「他社でAPI連携が安定して動作している」という具体的な実績が、乗り換えの最大の決め手となりました。当時はAPI連携の課題による機会損失を抑えることが最優先事項でしたので、計測精度を軸に検討した結果、2023年初頭に導入を決定しました。

【DL資料】『広告運用者必見！』コンバージョンAPI(CAPI)で 正確な成果計測と導入のポイント

【導入後の変化】「ポストバック連携ツール」により、設定の迷いが消失

CATS：導入当初、AFADでの計測設定はスムーズに進みましたか？

日高：最初は、旧ツールと異なるパラメーターの仕様や媒体連携方法に少し戸惑いもありました。しかし、管理画面内の「ポストバック連携ツール」を活用し始めてから、状況は一変しましたね。

以前は連携のたびに仕様を調べて試行錯誤していましたが、このツールなら設定内容が即座に出力されるため、無駄な手間が一切なくなりました。

CATS：ポストバック連携ツールは今でも活用いただいていますか？

日高：はい、新しい取引先との連携が発生したときには必ず使っています。本当に助かっているツールですね。

CATS：現在はMeta・LINEヤフー・TikTokなど複数の媒体のAPIをご活用いただいていますが、日々の利用状況を教えていただけますか？

日高：媒体としてはMetaが一番多くて、最近は社内でLINEヤフーの連携も増えてきています。管理画面は朝イチに前日の成果を確認するのが習慣になっていて、その後も広告の依頼が来るたびに開くので、1人あたり1日10回以上は見ているんじゃないかと思います。

【定量的・定性的効果】計測精度ほぼ100％を達成。「提案」ができる組織へ

CATS：AFADを導入して、CV計測の状況はどのように変わりましたか？

日高：API連携に関する課題は解消されました。乖離率に関しては、現在はほぼ100％の精度で計測できています。稀にピクセル設定による過剰発火などが起きることもありますが、微調整で即座に対応可能です。以前の50％乖離という状況とは、文字通り雲泥の差です。

CATS：計測精度が改善されたことで、クライアント様への対応にも変化はありましたか？

日高：劇的に変わりました。以前は計測に関するご指摘をいただいた際、状況をご説明しながら対応することしかできませんでしたが、今は「API連携という手法があります。この仕様書通りに設定すれば解決できますよ」と、自信を持って提案できます。技術的な課題に対しても対応策を提示できるようになり、パートナーであるアフィリエイター様との信頼関係もより強固になりました。

CATS：管理画面の使いやすさについては、社内でどのような評価ですか？

日高：営業担当からも「AFADの方が見やすい」と好評です。数値を把握しやすいUIなので、チーム全体で成果を追いかける体制が整っています。

【結び】計測の不安を解消し、信頼される代理店へ。AFAD活用で見出すこれからの道

CATS：最後に、同様の課題を持つ広告代理店の担当者様へ。 AFADをおすすめする場合、どの点を挙げますか？

日高：操作が直感的で、「ポストバック連携ツール」のような強力なサポート機能があるため、技術的なハードルで躓くことがありません。特に、API連携の精度不足でビジネスチャンスを逃している代理店様には、改善の効果を実感していただきたいです。 その劇的な改善効果をぜひご体感ください。

CATS：本日は貴重なお時間をいただきありがとうございました！今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願いいたします！

【DL資料】AFADサービス概要資料

■会社情報

会社名：株式会社 日本美心

代表者名：佐々木 大雄

事業内容：店舗マーケティング事業・LP制作事業・広告運用代行事業・自社メディア運用事業・CRM事業

所在地：〒150-0011 東京都渋谷区東3-14-15 MOビル8階

企業サイト：株式会社日本美心

The post CV乖離率50%から計測精度ほぼ100%へ。アフィリエイト代理店の提案力と事業拡大を支えたAPI連携の課題解消とは first appeared on CATS株式会社.

ヴァンテージIT株式会社にて広告運用の計測設定を一手に担う平良美瑛様。

かつてはタグ計測のみに依存し、実数値との「乖離」の解消に毎日20分を費やしていました。しかしAFADのFacebookAPI導入により、乖離はほぼゼロに改善。日々の作業時間は75%削減され、正確なCPA把握に基づく迅速な意思決定とクライアント提案を実現しています。

本記事では、導入の背景から得られた具体的な成果まで、マーケティング事業部 平良様（以下、平良）に詳しく伺いました。

（写真左）ヴァンテージIT株式会社　マーケティング事業部　平良美瑛 様

【事業紹介】SNS広告に特化した女性チーム。Metaを主軸に複数媒体を並行運用

CATS：貴社のマーケティング事業部の概要と、平良さんのご担当業務について教えていただけますか？

平良：弊社のマーケティング事業部は、Meta、TikTok、LINEを中心としたSNS広告運用をメインとしています。チームは全員女性で構成されており、非常に密な連携が強みです。

メンバー全員がMetaの公式資格を有しており、弊社は「Meta認定クリエイティブ戦略エキスパート」が一定数在籍する「Metaクリエイティブ戦略認定企業」です。また、Meta社による厳格な審査を経て、高度な運用実績と専門知識が認められた「Metaビジネスパートナー」にも認定されています。
私自身も同エキスパート資格を保有しており、チームでの広告運用に加え、AFADを用いたURL発行やコンバージョンAPIの設定を専門に担当しています。

CATS：Meta広告が戦略の中心にある理由を教えてください。

平良：チーム全員がInstagramを日常的に利用していることが大きいですね。クライアント視点だけでなく、実際に広告を見て予約するユーザーの気持ちに「自分ごと」として寄り添えるため、最も得意とし、かつ身近な媒体だと捉えています。

Meta認定企業について

【課題】乖離が「当たり前」だったタグ計測の時代。毎日20分の手作業が意思決定を阻む

CATS：導入前、コンバージョンの乖離は業務にどの程度影響していましたか？

平良：業務全体に直結する深刻な課題でした。当時はタグ計測のみに頼っていたため、乖離は「当たり前」の状態。「実際は3件取れているのに媒体上は0件」「1件のはずが5件」といった数値の不一致が、ほぼすべての案件で発生していました。

CATS：その際、どのような苦労がありましたか？

平良：乖離が出ると、どのクリエイティブが成果に繋がっているのか分からなくなります。配信数が少ないうちはリファラURLと照らし合わせて手動で特定できていましたが、100個以上のクリエイティブを運用するようになると、それだけで毎日約20分を消費してしまう。これが配信調整の遅れに繋がり、Metaのアルゴリズム最適化にも悪影響を及ぼしていました。

【試行と断念】タグマネージャー経由の設定は、非エンジニアには高すぎた壁

CATS：AFAD導入前に、Googleタグマネージャー経由での設定を試みられたそうですね？

平良：はい。Googleタグマネージャーを触るのが初めてだったので、トリガー設定やMetaとの連携など、専門知識が必要な箇所で躓いてしまいました。社内のエンジニアに協力を仰ぎ、1ヶ月近く試行錯誤しましたが、安定した計測は実現できず、断念せざるを得ませんでした。

【導入の経緯】「非エンジニアでも設定できるか」が決め手。使い慣れたAFADでAPI連携へ

CATS：AFADを選んだ理由は何でしたか？

平良：私がアサインする前にAFADは社内ですでに導入されていたツールでした。クライアント独自の計測環境がないケースが出てきた際、「一元管理できるツールが必要だ」という流れで活用することになりました。
導入の決め手は、「乖離の根本改善」と「非エンジニアでも設定できる操作性」です。Googleタグマネージャーで苦労した経験から当初は不安もありましたが、サポート担当の方が画面共有で丁寧に教えてくださり、マニュアルも充実していたため、非常にスムーズに導入できました。

【導入・運用】困ったらサポートへ。タグ追記例をコピー＆ペーストで即解決

CATS：FacebookAPI連携時、ユーザー情報（電話番号・メールアドレス）の送信設定で迷われたと伺いました。

平良：Metaの「マッチングクオリティ（最適化精度）」を高めたかったのですが、具体的な送信方法が分からず困っていました。その際、チャットでサポート担当の方に相談したところ、非常に丁寧に活用方法を解説していただき、そのまま使えるタグの追記例まで共有していただきました。
何か困っても「サポートに聞けば何とかなる」という安心感があるのは、非常に心強いですね。

CATS：現在の日常的な活用方法を教えてください。

平良：現在、運用案件の8〜9割でAFADのFacebookAPIを利用しています。
まず、乖離がほぼゼロになったことで、毎日の調整作業が5分で完結するようになりました。また、AFADの導入により、各代理店の管理画面を個別に確認する必要がなくなり、一括で成果を確認できるようになった点も非常に効率的です。次に、ピクセル発行からAPI設定、テストまでを全て自社で完結できるようになった点です。以前はクライアントへの依頼から設定完了まで数週間かかることもありましたが、今では15分程度で完了します。

【DL資料】『広告運用者必見！』コンバージョンAPI(CAPI)で 正確な成果計測と導入のポイント

【定量・定性効果】乖離はほぼゼロへ。CPAが即座に把握でき、提案の質が劇的に向上

CATS：導入によってどのような効果が得られましたか？

平良：チーム内では「革命的だ」という声が上がりました。管理画面を見るだけで正確なCPA（成果単価）が一目で把握できるので、「KPI達成しているので予算を増やす」といった判断が即座にできるようになりました。
また、精神的な負荷も激減しました。週次・月次の手動計算が不要になり、正確なデータに基づいた自信ある報告が可能になりました。クライアントへの提案時も、弊社の過去実績を客観的なデータとしてパッと提示できるため、説得力とスピード感が全く違います。この導入が、弊社の売上成長の要因の一つであると確信しています。

CATS：AFADを一言で表すなら？

平良：「手放せない裏方」ですね。機能面はもちろん、困った時に当日中に回答をくれるサポート体制を含め、必要不可欠な存在です。

【今後の展望】TikTok・X・ChatGPT広告へのAPI展開を視野に

CATS：今後の活用予定について教えてください。

平良：現在はMetaが中心ですが、今後はTikTokやX、ChatGPTなど、API導入が進む新しい媒体でも積極的に活用していきたいです。
また、要望としては、タグ計測とAPIを併用する際の「重複除外設定」がツール上で簡単に完結できるようになると、より多くのお客様へスムーズに展開できると思います。同じように計測の乖離に悩んでいるマーケターの方には、ぜひ導入をおすすめしたいですね。タイムパフォーマンスも成果も、間違いなく改善されます。

CATS：本日は貴重なお時間をいただきありがとうございました！
今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願いいたします！

【DL資料】AFADサービス概要資料

■会社情報

会社名：ヴァンテージIT株式会社

代表者名：代表取締役 樹神良和

事業内容：エンジニアリング事業・WEBマーケティング事業・アプリ制作事業・WEB制作事業・デザイン制作事業

所在地：〒104-0061　東京都中央区銀座7丁目17-1 銀座武蔵野ビル4階

企業サイト：ヴァンテージIT株式会社

The post タグ計測の”当たり前の乖離”をヴァンテージITが打破。 AFADのFacebookAPI連携で毎日20分の手作業を5分に短縮し、正確なCPA把握を実現。 first appeared on CATS株式会社.

Meta・YouTube・TikTokなど複数のSNS広告媒体を横断し、美容クリニック領域を中心に広告制作及び運用を手がける株式会社KITEN。

同社では5年前にAFADを導入し、最大30案件にわたる複数管理画面の一元化とAPI連携による計測精度の向上を実現しました。
その結果、コンバージョン乖離率は導入前の30〜40%から10〜20%へと大幅に改善し、CPA10%削減も達成。月次レポーティング時間は1時間から約20分へと70%短縮され、担当者が本来注力すべき分析・改善業務に集中できる環境が整いました。

今回は営業部統括責任者の大橋 周平様（以下、大橋）・業務推進部統括アシスタントの常見 汰希様（以下、常見）に、導入の経緯から現在の活用状況、今後の展望まで詳しくお話を伺いました。

【事業紹介】複数媒体を並行運用。売上の9割を支えるデジタルマーケティング

CATS：まず、貴社の事業内容と、本日ご同席いただいている皆様の役割について教えていただけますでしょうか？

大橋： 当社はSNSを中心とした広告運用事業を展開しています。主にMeta（Instagram・Facebook）、YouTube、TikTok、LINEなどの媒体にてクライアント様の広告を制作・配信し、新規ユーザーの獲得をお手伝いしています。

クライアント様の業種は、医療脱毛・医療ダイエット・AGA治療などの美容クリニックが売上全体の中心となっています。また直近では、自社でオーラルケアサプリや睡眠サプリを手がけるメーカー事業・EC領域にも展開しています。
私自身は営業担当として、クライアント様との直接的なコミュニケーションや成果管理を担っています。弊社は成果報酬型の取引が多いため、予約1件あたりの単価に加え、来店率やキャンセル率まで含めてしっかりと数値を管理することが私の重要な役割です。

常見： 私は業務推進部の責任者として、マーケターが運用に集中できる環境づくりを担っています。AFADを含むシステム周りの整備、API連携の構築、計測タグの設置など、いわば運用の"土台"を整える役割です。
現在は約40〜50名の運用担当者が各媒体の管理画面を使って広告配信を行っており、その環境整備全般をサポートしています。

（写真）当日インタビュー風景

CATS：普段はどのような媒体・アカウントをメインにご利用されていますか？

大橋： 主にMeta（Instagram・Facebook）、Google、 YouTube、TikTokが中心です。美容クリニック系のクライアント様ではこれらが最も効果的で、必要に応じてLINEを加えることもあります。スマートニュースやX（旧Twitter）はクライアント様からご要望があった際に使う程度で、配信の大部分はこの主要4媒体に集中しています。

【導入前の課題】20〜30案件を個別管理。増え続ける画面ログインと計測精度の限界

CATS：AFADを導入される前、社内ではどのような課題がありましたか？

大橋： 5年ほど前の話になりますが、当時は案件ごとにバラバラな管理画面を個別に確認しなければなりませんでした。
案件数が20〜30件に達すると、各管理画面に毎回ログインして数値を確認するだけで膨大な手間がかかります。案件が2桁を超えてきたあたりから、手動での管理は限界があると痛感していました。

加えて、計測精度の面でも課題がありました。弊社は成果報酬型の取引が多く、コンバージョン数をリアルタイムで正確に把握することが非常に重要です。しかし当時は各媒体のデータと実際の成果との乖離が30〜40%に達することもあり、正確な広告効果をベースにした意思決定が難しい状況でした。

さらに、月次の請求・締め処理に関わるレポーティング作業にも工数がかかっていました。各媒体の管理画面を個別に開いてデータを集計する作業が積み重なり、本来注力すべき分析や改善提案に時間を割けないというジレンマがありました。

【DL資料】『広告運用者必見！』コンバージョンAPI(CAPI)で 正確な成果計測と導入のポイント

【導入の経緯】信頼できる仲間の推薦と、一元管理への確かなニーズ

CATS：数あるツールの中で、なぜAFADを選んでいただいたのでしょうか？

大橋： きっかけは、弊社の代表と関係の深い知人の会社がAFADを活用していて、評判が良かったことです。信頼できる仲間からの紹介という形で知りました。

また、当時はそもそも複数の媒体を横断して一元管理できるツール自体が市場にほとんどなかった時代です。選択肢が限られていたこともありますが、管理を一本化して業務効率を上げたいという明確なニーズがあったため、導入を決断しました。

CATS：導入当初、社内への浸透はスムーズでしたか？

大橋： 正直に言うと、最初の数年間はなかなか浸透しませんでした。
当時の弊社にはシステムに詳しいメンバーがおらず、導入はしたものの「誰がどのように使うのか」という体制が定まらないまま、十分に活用できていない時期が続きました。ツールを導入することと、実際に使いこなすことはまったく別の話だと実感しました。

常見： 本格的に活用が進んだのは、約1〜2年前に私が所属する部署が立ち上がってからです。マーケターが使いやすい環境を整備し、ナレッジを蓄積・標準化することで、ようやく組織として本格的に活用できるようになりました。専任の体制をつくることが、ツール定着の何よりの近道だと感じています。

【現在の活用状況】全案件をAFADに集約。API連携で計測精度をさらに強化

CATS：現在はどのようにAFADを活用されていますか？また、最近新しいAPIを追加導入されたとのことですが、その背景も教えていただけますか？

常見： 現在は基本的に全ての案件の管理画面をAFADに集約し、一元管理しています。案件ごとのコンバージョンデータをひとつの画面でまとめて確認できるため、運用担当者は10〜30分おきに管理画面をチェックしながら、予算配分やクリエイティブの調整判断をリアルタイムで行っています。

APIについては、一部の案件でLINEのタグを設置できないページがあり、そこでの計測精度を補完するためにLINEヤフーAPIを導入しました。Google APIと合わせて導入したことで、以前は計測できていなかった部分もカバーできるようになり、データの精度がさらに向上しています。

大橋： 案件開始時の初動スピードも格段に上がりました。以前は各媒体の設定や計測準備に、クライアント様の対応待ちも含めて2日かかることもありましたが、今ではAFAD側でコードを1本受け取れば、あとは自社内で完結することができます。最短10分でセットアップが完了するケースも出てきており、この初動の速さは競合との差別化においても大きな強みになっています。

【定量・定性効果】CV乖離が半減、CPA10%削減、レポート工数は3分の1以下に

CATS：導入によって、具体的にどのような成果が出ましたか？

大橋： 最も大きな変化はコンバージョン乖離率の改善です。導入前は30〜40%あった乖離が、現在は10〜20%まで縮小しました。正確な数値をベースに広告効果を判断できるようになったことで、予算配分やクリエイティブの取捨選択の精度が上がり、結果としてCPAを10%削減することができています。

常見： レポーティングの工数も大幅に改善されました。以前は各媒体の管理画面を個別に開いて集計する月次の締め作業に1時間ほどかかっていましたが、現在は約20分で完結しています。作業時間が約70%削減されたことで、担当者が浮いた時間をクライアント様への改善提案や分析業務に充てられるようになりました。

大橋： 定性的な変化としては、管理の標準化が進んだことも大きいです。
以前は案件ごとに担当者の管理方法がバラバラでしたが、AFADに一元化されたことで、誰が見ても同じ基準でデータを確認・判断できるようになりました。チーム全体の業務負荷が均一化され、新しいメンバーが案件に入る際のキャッチアップも早くなっています。

CATS：管理画面はどのくらいの頻度で確認されていますか？

大橋： 運用担当者は基本的に10〜30分に1回は確認しています。
サイト別・広告別のレポートを見ながら予算配分を調整したり、成果の変動に応じてクリエイティブの入れ替えを判断したりと、日常的な意思決定のベースとして活用しています。成果報酬型のビジネスモデルである以上、リアルタイムでの数値把握は欠かせません。

【展望と要望】全案件の一元管理へ。さらなる精度向上を目指して

CATS：今後のAFAD活用における目標や展望を教えていただけますか？

常見： 最終的な目標は、全案件をAFADで管理することです。
一元化が進むほどモニタリングの精度とスピードが上がり、クライアント様へのより迅速な対応が可能になります。
また、クリエイティブ単位での詳細なデータ把握も実現したいと考えています。キャンセル率や来店率をクリエイティブごとに可視化できれば、どのクリエイティブが質の高い顧客獲得につながっているかを判断できるため、さらなる広告最適化を期待できるのではないかと思いますね。

大橋： 管理画面のUI面での改善にも期待しています。現在1ページあたり20件の表示上限がありますが、100件程度まで選択できるようになると、多数の案件を一覧で確認する際にとても便利になります。
また、クリニック案件では来店目標を日次で管理していることが多いため、時系列レポートを日次単位で確認できる機能があると、より実務に即した活用ができると感じています。

（写真右）株式会社KITEN　営業部統括責任者　大橋 周平 様
（写真左）株式会社KITEN　業務推進部統括アシスタント　常見 汰希 様
（写真中央）CATS株式会社　カスタマーサクセス部　青島

CATS：最後に、同じような課題を抱える広告代理店の皆様へメッセージをお願いします。

大橋： 管理する案件が2桁を超えてきたら、手動での管理はすでに限界に達していると思ってください。
バラバラな管理画面を行き来しているうちは、確認漏れや判断の遅れが必ず生まれます。AFADのような一元管理ツールを早期に導入し、使いこなせる体制を整えることで、運用の質とスピードが格段に変わります。導入して終わりではなく、専任担当者を置いて環境を整備することが重要です。
ぜひ体制づくりを後回しにせず、早めに取り組まれることをお勧めします。

CATS：本日は貴重なお時間をいただき、誠にありがとうございました！

今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願いいたします！

【DL資料】AFADサービス概要資料

■会社情報

会社名：株式会社KITEN

代表者名：松村　周

事業内容：マーケティングコンサルティング、広告制作・運用

所在地：〒150-0031　東京都渋谷区桜丘町18-4 二宮ビル3階

企業サイト：株式会社KITEN

The post 乖離率40%→半減、CPA10%削減。AFADで変えた広告代理店の運用効率。 first appeared on CATS株式会社.

（写真右）株式会社獅子　執行役員　荒舩 鉄太 様
（写真左）株式会社獅子　執行役員　西山 朋花 様

美容クリニック（来店系）や人材系クライアントへの広告運用を一気通貫で手がける株式会社獅子。執行役員の荒舩鉄太様（以下、荒舩）と西山朋花様（以下、西山）は、制作から運用まで自社で完結させる体制でクライアントの成果にコミットしています。

AFAD導入前は自社の計測管理画面を持たず、MetaなどSNS広告の数値と実CV数の乖離が常態化。複数クライアントの管理画面を横断するレポーティング作業にも大きな工数がかかっていました。

2022年12月にAFADを導入し、コンバージョンAPIを活用した計測連携によりCV乖離がほぼ解消。レポート作成時間も25％短縮され、非常に満足を頂いております。

この変化はいかにして実現されたのか。「計測の主導権を自社に取り戻せた」と語る荒舩様・西山様に、詳しくお伺いしました。

（写真）当日インタビュー風景

【事業紹介】一気通貫の広告運用で、クライアントの「後ろの数字」にコミットする

CATS：本日はよろしくお願いいたします！まず、貴社の事業内容と強みについて教えてください。

荒舩：弊社は広告メディアの会社です。主に美容クリニックなど来店系のクライアントへの集客支援と、人材系における求職者送客を手がけています。
最大の強みは、制作から運用まで社内ですべてを完結させる「一気通貫」の体制です。他社の代理店ではメディアに外注する工程が入ることも多いと思いますが、弊社はすべて内製しています。
また、来店系のクライアントは特に「後ろの数字」、つまり獲得後の来店実数や成約率を重視される業界なので、そこの改善にコミットする運用を行っています。

CATS：現在の運用体制についても教えてください。

荒舩：私は営業全般と現場の運用まで幅広く担当しています。現在は来店チームとリードチームに分かれており、それぞれ5〜10名規模のメンバーが在籍しています。計測ツールを持っていないクライアントのデジタル領域を整備するところから関わることも多いです。

西山：私は社外の対応と、社内の運用メンバーのマネジメントを担当しています。

（写真右）株式会社獅子　執行役員　荒舩 鉄太 様
（写真右）株式会社獅子　執行役員　西山 朋花 様

【課題】自社管理画面なし、APIなし。乖離が招く「噛み合わない会話」とレポーティングの非効率

CATS：AFAD導入以前、計測まわりでどのような課題を抱えていましたか？

荒舩：そもそも自社の計測管理画面がなく、クライアントの管理画面を共有していただいて使っていた状態でした。計測コードもクライアント側に発行してもらう形だったので、自分たちがやりたいように計測を設計できない状況でした。

CATS：それによって、実際にどのような問題が起きていたのでしょうか？

荒舩：一番大きかったのは、MetaなどSNS広告の管理画面上の数字と、クライアントの実CV数の間に乖離が生じていたことです。
弊社が「これだけ成果が出ています」と言っている数字と、クライアント側の実数値が合わない。そうなると話が噛み合わなくなってしまうんです。
弊社は成果報酬型でやっていることもあり、計測の精度は事業判断における基準になります。そこが正確でないと、取り組みを前に進めることができません。

西山：複数のクライアントの管理画面を一個一個横断して確認する必要があり、レポート作成にも手間がかかっていました。データをまとめる作業だけで多くの時間がかかってしまっていたのです。

CATS：乖離があることで、運用判断にも影響が出ていましたか？

西山：はい。たとえばクリエイティブの良し悪しを正しく判断できない状態が続いていました。数字が信頼できないと、「このクリエイティブを伸ばすべきか、止めるべきか」という意思決定が遅れてしまいます。計測からすべてが始まると言っても過言ではないので、その土台がブレているのは本当に大きな課題でした。

【解決】コンバージョンAPIで"媒体に数字を返す"。計測の自由度が大きく向上

CATS：数あるツールの中からAFADを選択した理由を教えてください。

荒舩：いくつかあります。まず、業界内での馴染みの良さです。関わる企業様でも導入実績が多く、自分自身も以前からCATSのサービスを使わせていただいていた経緯がありました。
次に、ポストバック連携やコンバージョンAPI連携などの機能開発の速さです。業界の変化に合わせてすぐに機能が追加されるところに安心感を覚えました。
そして何より大きかったのは、サポートの丁寧さと担当者の方々の人柄です。信頼してお任せできると感じたことが最大の決め手でした。導入当時は3〜4名の小規模体制でしたので、固定費を抑えながら正確な計測ができる価格面も重視していましたね。

西山：管理画面の使いやすさも魅力でした。CV数・時刻・単価などが一画面でまとめて確認できて、他社のツールと比べても圧倒的に見やすかったです。

（ピクチャ）AFADレポート集計画面

CATS：導入後、計測まわりはどのように変わりましたか？

西山：コンバージョンAPIを使って媒体にデータを返せるようになったことで、MetaなどSNS広告の管理画面と実CV数の乖離がほぼ解消されました。
以前は「この数字は信じていいのか？」という状態でしたが、今では乖離をほとんど気にせずに運用できています。

荒舩：自分たちで計測コードを自由に発行できるようになったことも非常に大きいですね。以前はクライアント側に依頼しないといけなかった部分が、自社で完結できるようになりました。運用者ごと、施設ごとにコードを発行して細かく効果測定することも可能になりましたし、クライアントに複数のコードを依頼する手間もなくなっています。

CATS：導入の初期設定はスムーズでしたか？

西山：キックオフミーティングで設定方法を丁寧に教えていただいたので、翌日からすぐに連携して使い始めることができました。
弊社はシステムに詳しいメンバーが少ない会社なのですが、仕組みや対処法を一つひとつ分かりやすく説明していただいたのでとても助かりました。チャットワークで質問するとすぐに回答いただけるので、今でも安心して使い続けられています。

荒舩：逆に質問しすぎてしつこいと思われていないか心配になるぐらいでした（笑）。それでもいつも丁寧にご対応いただいているので、本当にありがたいです。

【定量・定性効果】乖離ほぼゼロへ。レポート15分に短縮し、リアルタイム予測で予算判断も即断

CATS：導入後、具体的にどのような成果が得られましたか？

西山：まず、MetaとのCV乖離がほぼ解消されました。
正確な計測ができるようになったことで、クリエイティブの良し悪しを自信を持って判断できるようになりました。意思決定の精度とスピードが明らかに上がっています。

レポート作成の時間も、以前と比べて25％短縮されました。
以前はクライアントの管理画面を一個一個横断して確認していたのが、今はAFAD一つでほぼすべてのクライアントの結果が一覧で確認できるので、作業効率が大幅に上がりました。

【DL資料】『広告運用者必見！』コンバージョンAPI(CAPI)で 正確な成果計測と導入のポイント

CATS：管理画面はどのように活用されていますか？

西山：朝出社後、まず前日の広告の配信結果を全員で確認するのが日課になっています。
日中も予算の消化状況や成果をリアルタイムで追う必要があるので、1時間に2回程度は管理画面を開いています。

荒舩：成果ログをずっとカチカチして見ている感じですね（笑）。本当に一元管理ツールとして完全に定着しています。

CATS：リアルタイムの売上予測機能も活用されているとのことでしたが、具体的にどう役立っていますか？

荒舩：当日の会社全体の売上予測がリアルタイムで把握できるので、予算の意思決定がすごく早くなりました。
ゴールデンウィークや年末年始など、広告効果がブレやすい時期でも、「今日はコンバージョンが入らないな」と分かった時点で一度予算を落として赤字リスクを抑えることができますし、逆に効果がいい日はすぐに予算を積み増して機会を最大化できます。
データを信頼して動けるようになったことで、判断のスピードと精度が格段に変わりました。

CATS：クライアントへの付加価値の提供という観点での変化はいかがでしょうか。

西山：計測ツールを持っていないクライアント様に対して、弊社でタグを発行・設置して弊社の管理画面を基準として運用できるようになりました。以前は計測自体ができないクライアントへのアプローチが難しかったのですが、今では計測まわりで提供できるサービスの幅が大きく広がっています。

荒舩：クライアントに管理画面をお渡しする際も、弊社のドメイン名が付いた管理画面として提供できるのが嬉しいですね。「うちにはシステムの実力もある」という信頼感をクライアントに示すことができます。

CATS：満足度100%とのことでしたが、その最大の要因はどこにあると思いますか？

荒舩：広告運用会社である以上、計測は絶対に必要な領域なのですが、そこに内部でエンジニアを抱えるのはなかなか難しい。
その部分をこの価格帯で、サポート体制も含めてすべてお任せできている状態が、一番の満足度の源だと思います。媒体側で障害が起きても「CATS社のデータベースは大丈夫だろう」という安心感があるので、おかげで本当によく眠れています（笑）。

【展望】APIの進化に取り残されない。社内外のデータをAFADに集約し、真の一元管理を目指す

CATS：今後、AFADをどのように活用していきたいですか？

西山：来店チームとリードチームで部署が分かれたので、部署ごとの一日の売上や獲得件数を分けて管理できるようにしていきたいです。チームごとの数字をより細かく追えるようになると、運用の質がさらに上がると思っています。

荒舩：より大きな話をすると、計測の世界はAPIもポストバック連携もどんどん進化しています。その変化に取り残されないためにも、CATS社との連携を密にしていきたいと考えています。社内の売上データや担当者ごとの数字も含めて、社内外のすべてのデータをAFADに集約して、本当の意味での一元管理を実現したいですね。「周りの代理店はこの計測ができるのに、うちはできない」という状況には絶対になりたくないので。

CATS：最後に、同じような課題を抱えている広告代理店の方々へメッセージをいただけますか？

荒舩：計測まわりを安心して任せられるツールを探している方に、とてもおすすめです。
エンジニアを内製しなくても、しっかりとした計測基盤が作れます。

西山：使って損がない、というか、使うに越したことはないツールだと思います。まだ導入されていない方は、ぜひ一度試してみてください。

CATS：本日は貴重なお話をたくさんお聞かせいただき、ありがとうございました！今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願いいたします！

【DL資料】AFADサービス概要資料

■会社情報

会社名：株式会社獅子

代表者名：森本 雅也

事業内容: 店舗マーケティング事業・LP制作事業・広告運用代行事業・自社メディア運用事業・CRM事業

所在地：〒812-0007　福岡県福岡市博多区東比恵4丁目3番8号 ミプラ東比恵7階

企業サイト：株式会社獅子

The post コンバージョンAPIで計測の”主導権”を自社へ。MetaのCV乖離ほぼ解消と、代理店としての付加価値を同時に実現 first appeared on CATS株式会社.

（写真）株式会社prisma　広告運用担当　齋藤 柊希 様

株式会社prismaは、高度なWebマーケティングを軸とした広告運用事業を展開し、クライアントの売上最大化を支援するD2C/EC支援企業です。

本インタビューでは、広告運用担当の齋藤 柊希氏（以下、齋藤）に、Meta広告における計測の課題とその解決策、そしてAFADのMeta Conversion API導入の背景について詳しく伺いました。導入後、実数値との乖離率は30%から3%へと大幅に改善。データの精度向上により、クリエイティブ改善にリソースを集中できる体制を構築されています。

【事業紹介】複数媒体の並行運用で売上の9割を創出

CATS：本日はよろしくお願いいたします！まず、prisma様の事業内容と強みについて教えてください。

齋藤：当社は、広告運用チームと自社ブランド「トワs2エール」を展開するブランド事業部で構成されています。広告運用では、オモヤグループの商材を扱うインハウス案件と、外部クライアントの案件を約半々の割合で手掛けています。

当社の強みは、通販業態のグループ知見を活かし、顧客LTV（顧客生涯価値）などの深い指標まで一貫して追跡できる点です。単なる運用代行に留まらず、事業全体の成長を見据えた支援ができるため、多くのお客様と長期的なパートナーシップを築いています。

（写真）株式会社prisma　広告運用担当　齋藤 柊希 様

【解決】AFADのMeta Conversion APIで高精度な計測基盤を確立

CATS：AFADのMeta APIはどのように導入・設定されましたか。

齋藤：タグ作成時にAPIの登録とイベント設定をセットで行っています。当初、設定手順には一定の複雑さを感じましたが、社内での実践的なレクチャーや画面録画を用いた教育体制を整えたことで、スムーズに習得できました。導入時から現在まで、非常に安定した運用を継続できています。

【DL資料】『広告運用者必見！』コンバージョンAPI(CAPI)で 正確な成果計測と導入のポイント

CATS：現在、AFADをどのように活用されていますか。

齋藤：自社案件にはAFAD、外部案件にはCATSという形で使い分けています。チームの運用者は全員毎日チェックしており、私自身は数時間おきに数値を確認しています。主にレポート画面での数値管理に加え、CSVデータを抽出してAIで分析・可視化することで、運用の最適化に役立てています。

【効果】乖離率は3%へ。データに基づく迅速な意思決定が可能に

CATS：AFAD導入後、数値面ではどのような変化がありましたか。

齋藤：導入前は30%あった乖離率が、現在は約3%で安定しています。媒体側へ正確なデータが送られるようになったことで、機械学習の精度が向上しました。管理画面の数値を信頼できるようになったため、予算の増減や運用の調整判断が格段に迅速かつ正確になりました。

CATS：乖離率を大幅に解消できたことで、予算増減などの運用調整がよりスムーズになったのですね！
運用の進め方や日々の業務にも大きな変化はございましたか？

齋藤：照合作業などの付随業務を削減できたことで、クリエイティブの分析・改善にリソースを集中できるようになりました。最近では静止画に加え、ショート動画などの動画クリエイティブの強化にも注力できています。MetaはAFAD経由の計測が最も安定しており、精度の乱れを懸念せずに運用に没頭できる点は大きなメリットです。

CATS：クリエイティブ作成や運用の業務に注力できる状態につながったのは非常にうれしい変化ですね！

CATS：AFADは、どのような企業に特に向いていると思いますか。

齋藤：媒体数値との乖離に悩み、確認作業に追われている企業には非常にお勧めです。計測基盤を整えることで工数を削減し、成果の根幹であるクリエイティブ改善に集中できる環境を構築できるはずです。

【展望】ベストプラクティスの共有とさらなる効率化への期待

CATS：今後、AFADやMeta APIに期待することがあれば教えてください。

齋藤：今後さらにAPI活用の重要性が高まっていく中で、他社の成功事例や設定のベストプラクティスを共有いただけると非常に有益だと感じています。最新の活用方法を知ることで、自社の運用をさらにブラッシュアップしていきたいですね。

また、同一商材で媒体を跨ぐ際の設定の複製機能などが強化されれば、新規設定の工数がさらに削減できると期待しています。

CATS:本日は貴重なお時間をいただきありがとうございました！

【DL資料】AFADサービス概要資料

■会社情報

会社名：株式会社prisma

代表者名：古川 史弥

事業内容：広告運用事業・EC事業・人材紹介事業

所在地：〒810-0011　福岡県福岡市中央区高砂2-1-4-8F

企業サイト：https://prisma-corp.com/

The post CV乖離率を30%から3%に劇的改善！AFADのMeta Conversion APIがprismaの広告運用をどう変えたのか first appeared on CATS株式会社.