（写真）ジェイテックグローバル株式会社  代表取締役社長 酒井 優様

士業（弁護士・司法書士）専門コンサルティングを軸に、デジタルマーケティング支援を手がけるジェイテックグローバル株式会社では、Web広告のCTAクリック数と実際のLINE友だち追加数の間に約70%もの乖離が発生。そのため、精度の低いデータを基に広告運用の意思決定を行わざるを得ない状況が続いていました。

2024年3月にL-adを導入したことで、相談者ごとの流入広告・キーワード・有効案件の紐付けが可能となり、コンバージョン乖離はほぼ解消。

CPAは3ヶ月平均で約30%削減、ROASは約25%向上を達成しました。さらに、日々のデータ集計・レポーティング時間も1.5〜2時間から約30分へと約75%短縮され、運用全体の効率と意思決定スピードが大幅に改善されています。

今回のインタビューでは、代表取締役社長 酒井 優様（以下、酒井）とデジタルマーケティング事業部 動線設計課 セクションマネージャーの渡辺 蘭様（以下、渡辺）に、LINEを主要集客チャネルとする広告運用において、L-adをどのように活用し、計測精度の改善から売上最大化までを実現したか、詳しくお話を伺いました。

CATS：本日はよろしくお願いいたします！まず、貴社の事業内容について教えていただけますか？

酒井： 弊社は士業（弁護士・司法書士）向けの専門コンサルティングをベースとした事業を展開しています。特定のジャンルに対して獲得単価や客単価をシミュレーションし、人員配置やオペレーション設計、システム開発まで一貫して支援しています。集客の一環として、ネット広告の運用も担っています。

事業部は大きく三つに分かれており、コンサルティング事業部、アフィリエイト事業部、そしてデジタルマーケティング事業部（運用・動画・SNS担当）という構成です。コンサルタントが現場で得た課題や広告の質に関するフィードバックを広告運用チームに共有し、ターゲティングや設定の改善に活かすという連携体制を取っています。

（写真中央）ジェイテックグローバル株式会社  代表取締役社長 酒井 優様
（写真右）ジェイテックグローバル株式会社 デジタルマーケティング事業部 動線設計課 セクションマネージャー 渡辺 蘭様

CATS：現場部門とデジタルマーケティング部門が密に連携しているんですね。L-adはどの事業部で活用されているのでしょうか？

酒井：ほぼ全クライアントで導入しており、主に士業向けのtoC集客の場面で活用させてもらっています。

CATS：L-adを導入する前、どのような課題を抱えていましたか？

酒井： 最大の課題は、Web広告のCTAボタンのクリック数と、実際のLINE友だち追加数の間に大きな乖離が生じていたことです。具体的には、CTAクリック数8,721件に対して実際のLINE相談者数は2,604件と、約70%の過大計測が発生していました。

広告管理画面と自社開発のCRMから出てくるデータしか持っておらず、その間のプロセスが見えにくい状態でした。その結果、全体の乖離は把握できる一方で、広告単位・クリエイティブ単位でどの施策の乖離が大きいのかまでは可視化できず、ABテストや媒体最適化の判断精度が低い状態が続いていました。

CATS： 70%の乖離というのはかなり大きいですね。意思決定への影響も大きかったのではないでしょうか。

酒井： そうなんです。どの広告経由の相談者かを正確に判別すること自体が困難で、有効案件ベースでの広告評価ができていませんでした。弊社のトラフィックはLINE経由が6〜7割を占めているにもかかわらず、そのデータを正確に返せていないのは非常にもったいない状況でした。「このデータを返せるようにしないと損だな」という感覚はずっとありましたね。

CATS：L-adの導入を決めた経緯を教えてください。

酒井： Google広告の担当者から「LINE友だち追加CVも計測できるツールが出てきた」と紹介されたのがきっかけです。当時はL-adしかそのような機能を持つツールがなく、リリース当初からの導入となりました。

CATS： ちょうどリリースのタイミングでご紹介いただけたんですね！導入の決め手はどのような点でしたか。

酒井： 大きく三つあります。一つ目は、CTAクリックではなく「LINEアプリ上での友だち追加タップ」を正確に計測できる点です。

二つ目は、gclidなど広告パラメータを相談者単位で取得・紐付けできることで、有効案件のみをGoogleへオフラインCVとして返し、AIの学習精度を高める運用が実現できる点です。

三つ目は料金体系です。弊社は大規模な広告運用を行っているため、L-adが月間75,000CLまでは従量課金が発生しない料金テーブルなので、クリック数ベースの従量課金でもコストメリットが出る点と、LINEアカウント追加費用が比較的安価で、複数案件を横断して運用する弊社にとって拡張性・費用対効果のバランスが良い点を高く評価しました。

CATS： 大規模なクリック数でもコストメリットが出る料金体系は、御社のような運用規模には特に重要なポイントですね。社内での合意形成はスムーズでしたか？

酒井： 「やってください」という形で即決でしたね（笑）。LINEが計測できそうだとわかった瞬間に、「これは絶対やろう」という雰囲気になりました。

CATS：具体的にどのような形で活用されていますか？

渡辺： L-adを活用して、相談者ごとにgclidやキーワード・マッチタイプなどの広告パラメータを取得・管理できるよう設定しています。そのCSVデータをもとに「有効案件のみ」をGoogle広告へオフラインCVとして返却する仕組みを構築しています。

また、同時期に導入したLステップとも連携しており、LINE公式アカウントは1つのまま、50以上の複数流入経路を判別できるようにしています。これにより、流入元ごとの相談者・有効案件の紐付けが可能となり、広告媒体・キーワード単位での精緻な成果評価と最適化を実現しています。

CATS： LPを複製せずに50以上の流入経路を1アカウントで管理できているのは、運用効率の面でも大きいですね！日々の業務ではどのように活用されていますか？

渡辺： キャンペーンや流入キーワードの特定・可視化を営業日毎日行っています。管理画面上でgclid・キーワード・各種パラメータを確認し、CSVに落として分析するのが日課になっています。有効につながりやすいキーワードの強化と、低品質なキーワードの除外判断に、めちゃくちゃ役立っていますね。

【DL資料】流入分析はなぜ必要？LINE公式アカウント施策のPDCAを叶えるマスト機能

CATS：導入後、どのような成果が得られましたか。

渡辺： 数値面では、CPAが3ヶ月平均で約30%削減、ROASが約25%向上（130.11%→163.04%）という結果が出ています。効果を実感し始めたのは導入後約1ヶ月で、計測基盤が安定し、媒体最適化の学習が進み始めたタイミングでした。

CATS： 導入から1ヶ月という早さで効果を実感頂けたのですね！運用面での変化はいかがでしたか。

渡辺： 有効案件につながりやすいキーワードへの集中投資と、低品質なキーワードの精緻な除外が可能になりました。質の高いキーワードに絞った運用へ移行したことで、一時的にクリック単価が上昇し、広告管理画面上のCPAが上がる局面もありましたが、最終的には有効案件ベースでの売上（ROAS）の最大化に寄与しています。従来のCPA中心の評価から、売上ベースで最適化を行う運用体制へと転換できたことが大きな変化です。

CATS： CPA中心からROAS中心の評価軸への転換は、広告運用の考え方そのものが変わったということですね！

酒井： そうですね。弊社の基本的な考え方として、「CPAで合わせるよりROASで合っていればいい」というスタンスです。その考え方を実際の数値で裏付けられるようになったのが、L-ad導入の一番大きな変化だと思っています。また、実際の現場でも相談内容の質が向上しており、受任率の改善や対応効率の向上といった副次的な効果も得られています。

【DL資料】LINE公式アカウントの費用対効果を高める方法

CATS：意思決定のスピードにはどのような変化がありましたか？

渡辺： 以前は広告管理画面上のLINEクリック数を基準に評価していたため、約70%の乖離がある状態で判断しており、見かけ上の数値に依存した意思決定になっていました。過去だとどうしても「もう一度洗い出してみよう」という後手の対応になりがちでしたが、今は先手を打って対応できるようになっています。

CATS： 意思決定のスピードが上がったことで、部門間の連携にも変化はありましたか。

渡辺： 「広告→LINE→相談→有効案件」までのデータが一気通貫で可視化されたことで、広告運用・現場対応・マネジメントの全てが同じ指標で会話できるようになりました。導入前は、広告管理画面上ではCVが高く出ていても現場の実感と合わないという認識のズレがあったんですが、それが解消されて、チーム全体の納得感と一体感が高まっています。数値の信頼性が上がったことで、運用上のストレスも大幅に減りました。

CATS：最後に、同様の課題を抱える企業へのメッセージをお願いします！

渡辺： L-adを導入して最も痛感したのは、「実際の成果につながっている広告を細かく見ることの大切さ」です。どのキーワードが有効案件に繋がっているかが見えるようになったことで、運用の精度が根本から変わりました。

酒井：特に複数の広告アカウントを運用している代理店や、LINEを主要な集客チャネルとして活用している企業にとっては、キーワード単位での成果抽出ができる点が非常に大きなメリットになると思います。業界の中で、弊社ほどの精度でやっているところはあまりないと思いますし、そういう意味では運用の信頼構築にもつながっていると感じています。

CATS：本日は貴重なお時間をいただきありがとうございました！

今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願いいたします！

【DL資料】L-ad_社内提案資料

■会社情報

会社名：ジェイテックグローバル株式会社

代表者名：酒井　優

事業内容: 士業（弁護士・司法書士）専門コンサルティング、デジタルマーケティング支援（広告運用・アフィリエイト・動画・SNS）

所在地：東京都千代田区内幸町二丁目1−1 飯野ビルディング9階

企業サイト：https://jt-global.jp/

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機能性表示食品・医薬品・サプリメント系の広告運用を手がける株式会社Anymo様。

約10名の少人数体制でASP事業を拡大するにあたり、クライアントごとに異なる計測ツールや管理画面を個別に確認する運用が大きな工数負担となっていました。

AFADを導入したことで、複数の計測・管理業務を一元化。メディア様への案件展開までにかかる時間は、従来の最大48時間から、導入後は最短で即日、最長でも24時間程度へと短縮されました。また、1時間ごとの数値更新によるPDCAサイクルの高速化も実現しています。

今回は、株式会社Anymo ANP事業部　部長の廣重様（以下、廣重）にAFAD導入の経緯と活用方法について詳しくお話を伺いました。

CATS：まず貴社の事業内容について教えていただけますでしょうか？

廣重：機能性表示食品や医薬品、サプリメント系などのEC案件の広告を扱っています。

現在は約10名の体制で、自社で取り扱っている案件はもちろん、案件の卸し、いわゆるASP事業も進めています。今後は、少人数体制の機動力を活かしつつ、TikTokなど新たな媒体への展開も視野に入れながら、事業拡大を進めていく予定です。

当社の強みは、 記事制作です。量は質に転化するという考え方を大切にしており、大量のCR制作と記事制作を社内で徹底しており、メディア様に対しても自社で書いている記事付きで案件を展開していたりと、特に自信を持っています。

（写真右）株式会社Anymo  ANP事業部 廣重 成一様

CATS：AFADを知ったきっかけを教えてください。

廣重：当初、クライアント様の案件を運用する中で、CATSを特に意識せずに利用していたことがきっかけです。

ほかのASP企業と案件を進める際に使っていた実数管理ツールのような感覚で使用しており、当時は「自社で開発したツール」だと思っていたほどでした。

その後、今年の4月ごろに自社ですべての広告を一元管理する方針へ転換したことをきっかけに、同じ会社のツールであるAFADを知りました。

【DL資料】アフィリエイトシステムの選び方 完全マニュアル2025

 （写真）株式会社Anymo  ANP事業部 廣重 成一様

CATS：導入前は、計測・管理をどのように行っていましたか？

廣重：元々はクライアント様からご共有いただいている計測の管理画面などをそれぞれ閲覧していました。メディア様への展開を進めようという動きになった際に、計測をメディアごとに分けていただくという運用になると、工数が非常に増加してしまうため、「もっと効率的な方法はないか」という課題認識が、導入を検討するきっかけとなりました。

当時は特に疑問を持たずに対応していましたが、今振り返ると、かなり工数がかかっていたと感じます。

これまでは、会社ごとに異なる仕様を読み解くところから始まり、各システムでアカウントを発行いただいたうえで管理画面にログインし、数値を確認する必要がありました。こうした作業を案件ごと・メディアごとに繰り返しており、運用負荷が高い状況でした。

【DL資料】インフルエンサー施策の“リンクどれだっけ？問題”を即解消

CATS：導入後、工数はどのくらい改善されましたか？

廣重：何より実感しているのはスピードの速さです。メーカー様と半日打ち合わせをして、そこから「アカウントを発行してメディア様に展開して、ここから動き出しましょう」となった時に、以前はどうしても最大48時間程かかっているような状況でした。

しかし、AFADを導入してからは、コード発行や連携を弊社で行う事ができるようになったので、日数がだいぶ短くなりました。現在では、最大24時間程になり、工数を50％程度削減できていると感じています。弊社ボールで運用のコントロールができるのは大きいです。

CATS：メディア様への提案のしやすさにも変化はありましたか？

廣重：はい、大きく変わりました。メディア様はスピード感を大事にされるので、「どれくらいで開始できますか？」と聞かれた時に、「即日いけると思います」と言えるようになりました。長くても1週間くらいで広告運用が開始できています。

CATS：効果を実感したのはどのタイミングでしたか？

廣重： 導入から約1か月で実数管理がしやすくなったのを実感しました。

自社分の広告もすべてAFAD上で実数管理を行っていて、どの商材がどれくらいCVを獲得できているか一目で分かるようになったためです。パートナー様ごとに「今日何件取れてる？」というのもすぐにチェックできる点で導入効果が大きいです。

CATS：管理画面はどのくらいの頻度で確認されていますか？
また、主にどのレポートを見ていますか？

廣重：1時間に1回くらいは最低でも確認しています。

以前は案件やクライアント様ごとに異なる管理画面をそれぞれ開いて確認する必要があり、クライアント数×案件数分の管理画面を行き来するだけでも手間がかかっていました。

今はAFADに一元化されているため、すぐ確認できる状態になっています。卸の仕事をしているため、どのメディア様がどれくらい獲得できているかを把握するために、特にパートナー別レポート※をよく見ています。案件ごとの獲得状況が見える点がとても便利です。

※パートナー別レポート：各パートナーごとに成果や売上を集計して表示するレポートのこと

CATS：1時間ごとの数値更新シートも活用されているとのことでしたが、どのような運用ですか？

廣重： レポーティングシートで1時間ごとに、消化金額・MCV数・CV数が全て集計されるようなシートを作成し、自社案件の数値の管理を行なっています。以前はツールが分かれており、シートに数値をまとめるという方法は工数が大きく構築できていなかったのですが、AFADで一括管理してCSVを落とせるようになったので実現できました。

その日の数値を1時間ごとに更新することで、CV率の急激な低下やCPAの高騰といった変化にも早期に気づけるようになっています。要因の特定までは難しい場合もありますが、数値変動を素早く把握できるようになったことで、PDCAサイクルは大きく改善されたと感じています。商材数が増えると数値変化の把握が難しくなるので、一括管理できると変化に気づきやすいです。

CATS：特に便利だと感じている機能はありますか？

廣重： 意外とよく使用する機能が、CATSのポストバック連携ツール※です。ポストバック連携の際にシステムごとの仕様書を読み解く作業が大変なのですが、このツールを使用すると一発で解決するのでとても助かっています。社内で作業依頼するときも説明が楽であるうえ、前提知識が違うメンバーが見てもシンプルなUIなので説明しやすいです。

※ポストバック連携ツール：弊社独自のポストバック連携を簡略化する便利ツールのこと

CATS：導入初期に苦労した点はありましたか？

廣重：最初は広告主・広告・グループ・パートナー制度といった概念や名称の理解に時間がかかり、社内の得意なメンバーに教えてもらいながら理解していきました。

AFADは活用できる機能が多いため、まだ使えていない機能もたくさんあります。ただ、FAQに設定方法がまとまっているのはとても助かっています。実際の操作画面のキャプチャで「このボタンを押してこう」という説明があると、キャプチャをとって社内マニュアル化もしやすいです。

CATS：最後に、AFADはどのような企業におすすめできますか？

廣重：まずASP事業を進めている事が前提として、自社で商品を大量展開しつつ、他社メディアさんにも卸していて管理工数がとても多い企業には適していると思います。また、管理している人が少ないパターン——1名で全体を一括管理されているような企業においても、管理業務がより効率化されると思いますので、おすすめです。

CATS：本日は貴重なお時間をいただきありがとうございました！

今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願いいたします！

【DL資料】AFADサービス概要資料

アフィリエイトアド（AFAD）の費用は？基本情報やよくある質問を紹介

■会社情報

会社名：株式会社Anymo

代表取締役社長：今長谷 悠大

事業内容：機能性表示食品、医薬品などのEC案件中心の自社広告運用、ASP事業（メディア向け案件卸）

所在地：〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前４丁目１３−１８　CIRCLES音ノ葉博多　2階

企業サイト：https://www.anymo.co.jp/

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（写真右上）バリュークリエーション株式会社  デジタルマーケティング事業部LISMA 西原 千尋様

広告代理店として幅広い業種のクライアントを支援しているバリュークリエーション様。

近年では、「LINE公式アカウント」を活用したマーケティング支援サービスの提供を開始し、美容系商材やクリニックの予約案件を中心に成果を上げています。

今回のインタビューでは、マーケティングDX事業部の西原 千尋様（以下、西原）に、

LINE友だち追加から商品購入までを結びつけるために、L-adをどう活用しているか、お話を伺いました。

ーまず貴社の事業内容について教えていただけますでしょうか？

西原：当社は広告代理店として、マーケティング施策を提案・実行しています。

その中で私は、LINE運用チームに所属しており、主に美容系の商材やクリニックの予約案件を中心にマーケティング支援を行っています。

CATS：LINE運用チームではどのような業務を担当されていますか？

西原：LINE運用チームでは、LINE公式アカウントを活用して、新規顧客獲得に向けたアプローチを行っております。

具体的には、Web広告からLINE友だち追加の導線を構築し、その後メッセージ配信などでアプローチをすることで、

見込み顧客を段階的に育成し、購入へとつなげます。

【DL資料】LINE友だち追加計測ツール 「L-ad」導入事例集

（写真左）CATS株式会社 マーケティング部 森田 萌乃

CATS：L-adを導入する前の課題点はなんだったのでしょうか？

西原： 弊社のLINE運用支援サービスでは、LINE公式アカウントの構築、Web広告の運用から商品購入までの支援を一気通貫で提供しています。

ただ、弊社が持つLINE運用のノウハウだけでは適切に広告改善ができませんでした。

なぜならWeb広告のCTAボタンのクリック数と実際のLINE友だち追加数に乖離が生じており、正確なLINE友だち追加数を把握できなかったためです。

これらの課題を解消するために導入したのが「L-ad」です。L-adを導入することで、CTAのクリック数ではなく、LINEアプリ上での友だち登録ボタンのタップ数を把握することができました。

また、L-adのオプション機能であるコンバージョンAPIを実装すると、実際のLINE友だち追加CVデータを広告媒体に通知することができるので、さらに運用を最適化できると期待して併せて導入に至りました。

【DL資料】『広告運用者必見！』コンバージョンAPI(CAPI)で 正確な成果計測と導入のポイント

CATS：L-ad導入後はどのように改善しましたか？

西原：L-adを導入した結果 、LINE友だち追加の正確な計測に加え、LINE友だち追加後の購入まで計測できるようになりました。

L-adでは、購入に寄与した広告やクリエイティブも把握することができるため、効果の高かった広告に適切な予算を充てることができるようになりました。

CATS：ありがとうございます！L-adで友だち追加後の成果を計測できる点は多くの企業様からもご好評いただいています。

CATS：コンバージョンAPIの機能を活用した成果は何かありますか？

西原：コンバージョンAPIに関しては、初動、「LINE友だち追加地点」のCVデータを広告媒体に通知していたのですが、ここに最適化がかかりすぎることで購入に直結したユーザー獲得に苦戦するようになりました。

そこで、各広告媒体に通知する成果地点を従来の「LINE友だち追加」地点から「購入CV」地点に変更しています。

その結果、購入率が向上し、CPAが下がりました！

購入CV地点を広告媒体へ通知し、機械学習の最適化をかけたことで、購入に直結したユーザーで機械学習がなされ、きちんと購入してくれるユーザーをLINE友だちとして獲得することができたのだと思います。

CATS：購入CV地点を各広告の管理画面に通知させることで、より精度の高い機械学習が進んだのですね！

西原：はい、広告ごとにLINE友だち追加数と購入CV数を一連の流れで把握できること、その数値を広告の管理画面で確認できるようになったことは非常に便利でした。

CATS：クライアントにとってLINE友だち追加数はあくまで売上拡大の前段階の一つの指標に過ぎませんので、追加後の購入数はどれくらいか、購入に寄与した広告は何だったのかを知ることは重要ですね。

参考：正確なデータを重視するバリュークリエーションのLINE運用支援|難易度の高いFacebookのAPI実装の代替案：「L-ad」とは

ー最後に、バリュークリエーション様の今後の展望を教えてください！

バリュークリエーションが提供するサービス：LISMA

西原：今後はL-adの機能をフル活用しながら、LINE公式アカウント運用の支援先を増やしていきたいです。

やはり、当社の強みは売上成果に直結するマーケティング支援ができることですので、L-adの計測数値をもとに、高いレベルでクライアントの期待に応え続けたいと思っています。

CATS：本日は貴重なお時間をいただきありがとうございました。

今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願いいたします！

【DL資料】L-ad_社内提案資料

■会社情報

会社名：バリュークリエーション株式会社

代表取締役社長：新谷 晃人

事業内容：マーケティングDX事業・不動産DX事業

所在地：〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-18-14 恵比寿ファーストスクエア9階

企業サイト：https://value-creation.jp/

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（写真）株式会社トモノカイ 学習塾支援部門 岩﨑 竜士様

株式会社トモノカイ様は、塾講師の求人広告をはじめ、教育業界に特化した6つの事業を展開しています。

Web広告で求職者をLINE登録させる施策を実施していた際に、実際のLINE友だち追加数と広告管理画面のコンバージョン数がズレている状態が続き、どの広告がLINE誘導効果が高いのかが見えづらかったと言います。

今回は、同社の学習塾支援部門に所属している岩﨑 竜士様（以下、岩﨑）に、LINE公式アカウントを活用した友だち追加広告における課題や導入後の成果について詳しく伺いました。

【DL資料】L-ad_社内提案資料

ーまず貴社の事業内容について教えていただけますでしょうか？

岩﨑：弊社は「教育の再設計」を目指し、25万人の大学生ネットワークという他にない強みを核に事業を展開しています。

このネットワークを活かし、学校向けには放課後支援や探究メンターの派遣、塾向けには講師求人サイト『塾講師ステーション』を運営。

ご家庭・学生向けには『東大家庭教師友の会』やメディア『t-news』などを提供し、教育に関わるあらゆるプレイヤーを繋いでいます。

塾講師STATIONキャリア：https://www.juku.st/ca

私は講師求人事業の中でも正社員向けの「塾講師ステーションキャリア」の広告担当として求職者の応募数増加に注力しています。

ただ弊社は、ご紹介先である塾で求職者が採用された際にマネタイズされるビジネスモデルのため、単に応募数を増やすだけでなく、実際に採用につなげられるかどうかも非常に重要です。

広告経由で求人サイトに登録しても、選考書類を提出しなかったり、一次面接に進まなかったりするケースが多いんです。

CATS：Web広告から求職者を募ることができても会社の売上には繋がらないのですね。

マネタイズのために岩崎様が対策されたことはありますか？

LINE公式アカウント「塾講師ステーションキャリア」：https://page.line.me/169ylerg

岩﨑：はい。

求職者に対して転職面談といったフォローや求人情報の配信といった「ナーチャリング」が必要だと考え、LINE公式アカウントを開設しました。

同時に、MetaでLINE友だち追加を促す「LINE友だち追加広告」を配信し始めました。

Web広告から誘導する「LINE登録」コンバージョンは、通常の「申込」コンバージョンのハードルが低いため多くのユーザーと初回接触が叶います。

また、継続的にコミュニケーションが取れるLINE公式アカウントであれば、選考書類の提出漏れがないようにリマインドすることができると考えました。

【DL資料】成功事例付き｜LINE公式アカウントがナーチャリングに効果的な理由とは？

CATS：求職者の熱量を維持し続けるのにLINE公式アカウントでのコミュニケーションは有用ですね！実際、想定していたとおりの効果はありましたか？

岩﨑：実は、当初「LINE友だち追加広告」がうまく機能しないという問題がありました。

具体的には、100回のCTAクリックがある中で、実際にLINE友だち追加をしてくれたのはわずか10人でした。

90人の誤った計測が含まれた状態でMetaの機械学習がされていたということです。

CATS：乖離率にすると、90％。大きな課題ですね。

岩﨑：当時は、「ある程度の乖離は仕方ない」と思っていたのと、数も取れていた為あまり気にしていませんでした。

しかし、乖離率90％のデータで機械学習が進むと、配信が偏ってしまうという問題が発生してしまいました。

結果どの広告が効果的か分からず、PDCAサイクルが回せない状態になり、行き当たりばったりの運用になっていましたね。

岩﨑：このままではまずいと感じた時に、広告運用のアドバイザーとして依頼しているデジタルアスリート株式会社さんに相談をしました。

そこで、90%の乖離を解消するために、L-adというLINE友だち追加計測ツールがあることを教えてもらい、そのようなツールがあるなら入れてみたい！と率直に思いました。

CATS：デジタルアスリート様にも以前、弊社の事例インタビューにご協力いただいてます！既存のお客様よりおすすめいただけたこと、非常に嬉しく思います！

参考：マーケティング全体最適を目指すデジタルアスリートが考える「LINE友だち追加広告」の有用性

ー実際に「L-ad」導入後の乖離率はどれほど改善したのでしょうか？

岩﨑：導入から1ヶ月で乖離率が90％から5％に改善されました！

また、L-adのオプション機能であるMeta広告とのコンバージョンAPI機能を実装したことで、Metaの管理画面で実際のLINE友だち登録数を確認できるようになったのは非常に便利でした。

どの広告からどれだけの成果が出ているのかも明確に分かることで、これまで判断の軸が全くなかった状態から軸ができ、PDCAサイクルも高速に回せるようになりました。

CATS：実際に成果が出ているとのことで、何よりです！　

岩﨑：はい。さらに、このようなPDCAが円滑に行えるようになったおかげで、導入から1ヶ月経った時点で求職者の獲得単価も30％ほど下がりました。

CATS：CPA30％減少は大きな成果ですね！

ートモノカイ様のLINE公式アカウントを活用したマーケティング施策に関して今後の展望を教えてください！

LINE公式アカウント「塾講師ステーション」：https://page.line.me/840hgjbf

岩﨑：大きく2つあります。

1つ目は、弊社のキャリア求人サイト「塾講師ステーションキャリア」を、塾転職において求職者に一番良いと思ってもらえるサイトにすることです。

2つ目は、LINE公式アカウント「塾講師ステーションキャリア」の友だち追加数を現在の約1,000人から、1年後に2,000人に増やすことを目標にしています。

アカウント開設から1年で1,000人を突破できたので、このスピードを落とさずに進めていきたいですね。

CATS：1年でLINE友だち追加数が1,000人を突破されたのは、非常にスピード感がありますね。

やはり求人に直接応募するよりも、まずはLINEの友だち追加の方が求職者にとってハードルが低いのでしょうか？

岩﨑：そうだと思います。

弊社はもともとアルバイト求人サイト「塾講師ステーション」のLINE公式アカウントを運営しており、そちらのLINE友だち追加数はすでに約40,000人に達しています。

一方で、「塾講師ステーションキャリア」は2、3年前にスタートした比較的新しいサービスです。

キャリア求人の方も、求職者からの信頼を獲得し、市場を拡大していくために、今後は転職成功事例などのコンテンツ配信を強化していきたいと考えています。

CATS：今後のさらなるサービス認知の向上も楽しみですね！

本日は貴重なお時間をいただきありがとうございました！今後とも何卒よろしくお願いいたします。

【DL資料】成功事例から学ぶ！LINE友だち追加広告の成功方法

■会社情報

会社名：株式会社トモノカイ

代表取締役社長：徳岡 臣紀

事業内容：

1.家庭訪問による学習指導業務

2.労働者派遣業務

3.有料職業紹介業務

4.市場調査及び情報提供サービス

5.教育サイト運営

所在地：東京都新宿区四谷3丁目3−1 四谷安田ビル4階

企業サイト：https://www.tomonokai-corp.com/

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（写真）株式会社FA Project  デジタルマーケティングエンジニア 伊勢 全次郎 様

『広告業界のアタリマエを再構築する』をモットーに、脱毛サロンなどの広告代理事業を担う株式会社FA Project様。

出稿金額が大きい一方で、LINE友だち追加の計測の実現、コンバージョンAPI活用によるCPA改善、そして計測精度の向上が喫緊の課題だったと言います。

今回は、Web広告の計測環境構築と管理を担当されている伊勢 全次郎様（以下、伊勢）に、課題感と解決策について伺いました。

広告効果測定ツールCATS | CATS株式会社

CATS：本日は、よろしくお願いします！

まず、株式会社 FA Projectの事業について教えてください。

伊勢：当社は、KeyHolderグループの一員としてグループ内外の各社事業をデジタル広告で支援しております。

「メンズクリア」「ストラッシュ」「チキンゴルフ」等を展開している株式会社クリアの一次代理店として、広告運用、制作、企画、マーケティング統括、マーケティングディレクションを担当しています。

【DL資料】LINEで叶える売上向上施策ー広告効果の低迷を解決する「ファンマーケティングとは」ー

CATS：伊勢様が担当されている業務やミッションを教えてください。

伊勢：業務としては、デジタルマーケティングにおける計測環境の整備を担当しています。

主に、計測コードの発行・管理、GTM（Google Tag Manager）の設計・運用、データ収集基盤の構築と品質管理などです。

CATS：お一人で計測環境を整備し、管理されているとなるとかなりの責任感がありますね。

伊勢：はい。

広告予算が非常に大きいため、計測の誤差や欠損が意思決定に直結します。

ですので、日々丁寧に検証と改善を回しています。一人での対応も限界に近いため、チーム化を少しずつ進めている状態です。

ミッションは、ROAS（広告費用対効果）を「見える化」しつつ、計測精度の向上と、それによるCPA・ROASの改善です。

CATS：なぜROASを見える化する必要があるのでしょうか？

伊勢：広告主である株式会社クリアが、どの広告に予算を投下するか判断できるようにするためです。

株式会社クリアの経営層と意思疎通を図るには、広告費の使われ方を正確に見える化することが鍵となります。

クリック数や成果だけでなく、メディアや媒体ごとに赤字・黒字の状況まで「見える化」して初めて、強気に広告予算を投下できると考えています。

CATS：コストの「見える化」で、適切な広告費の予算配分が可能になるんですね！

伊勢：おっしゃる通りです。

株式会社クリアが店舗を一気に拡大できたのも、コストの見える化をコツコツ着実に進めてきたからこそだと思います。

【DL資料】『広告運用者必見！』コンバージョンAPI(CAPI)で 正確な成果計測と導入のポイント

（写真左）CATS株式会社 マーケティング部 森田 萌乃

CATS：コストを「見える化」するための基盤づくりで、大変だったことはありますか？

伊勢：元々基盤は、整っていたのですが、一番は、他社計測ツールからの移行です。

計測に関わる全てのシステム仕様の把握やデータの可視化を踏まえて、オペレーション効率を考えたルール作りと仕様差異による計測環境構築を行うことがとても大変でした。

事業によっては、30社以上の代理店、ASP、メディア様がいるため、計測リンクを発行し、各社との連携に追われる日々でした。

CATS：これまでにどれほど計測リンクを発行したのでしょうか？

伊勢：5か月で、16,000本くらいですね。

コンバージョン情報を広告媒体に通知するポストバック連携をしている会社様もいらっしゃるため、最終的なリンク本数はもっと多いかもしれません。

CATS：16,000本ですか？とてつもない工数がかかりそうです。

伊勢：CATSは、一括でリンク発行できるので、本数が多いという負担はなくなりました！

CATS：CATS導入理由は何になりますでしょうか。

伊勢：CATSは、はじめ一部の事業で導入していたんですよ。

全事業導入のきっかけは、広告計測ツールにおいて、LINE公式アカウントの計測とコンバージョンAPIの実績が業界No.1だと社内で感じたからだと思います。

計測に関する問い合わせサポートも真摯に対応いただき、安心して導入できました。

個人的には、計測精度を向上させる1st Party Cookieプログラムの機能も追加されたので、言うことなしと感じています。

直近では、「記事LP→LINE友だち追加」という新たなCPF導線によって、成果拡大に貢献しています。

※CPF（Cost Per Friend） :LINE公式アカウントの友だち獲得単価

【DL資料】LINE公式アカウントの費用対効果を高める方法

CATS：新たなCPF導線によって、成果拡大に貢献できているとのことで、非常に嬉しいです！

最後に伊勢様の今後の展望を教えてください。

伊勢：CATSでできることを存分に活用して、計測精度を高め、ROAS改善を目指していきたいと考えています。

具体的には、コンバージョンAPIの活用と1st Party Cookieプログラムへの移行を行うことで、さらに計測精度を高めたいと思っております。

問合せユーザーの重複カットも導入時から整えておりますが、まだ課題が残っているため、解消していきたいですね。

また、今後はメンバーを増やし、コード発行やタグ管理において、チーム体制で管理をしていく予定です！

CATS：今後も貢献できるようでなによりです。

本日は貴重なお時間をいただきありがとうございました！引き続きよろしくお願いいたします。

■会社概要　

会社名：株式会社FA Project

代表取締役社長：大出 悠史

事業内容：デジタル広告の企画、制作、広告の運営・分析　等

所在地：〒150-0011 東京都渋谷区東3丁目16番3号 エフ・ニッセイ恵比寿ビル

企業サイト：https://faproject.co.jp/

その他CATSの事例インタビューはこちら→正確なデータを重視するバリュークリエーションのLINE運用支援|難易度の高いFacebookのAPI実装の代替案：「L-ad」とは

広告効果測定ツールCATS | CATS株式会社

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(写真)さくらフォレスト株式会社　企画部　渡邉悠斗 様

弊社計測システム「CATS」をご活用いただいているさくらフォレスト株式会社様は、Web広告によって販売促進活動をしている中で、広告媒体のデータと実際のコンバージョン数に3倍もの大きな乖離があり、最適化が進まないという課題を抱えていました。

しかし、広告効果分析ツール「CATS」を導入したことで、その乖離が解消され、想定以上の運用改善を達成しています。

今回のインタビューでは、企画部に所属する渡邊 悠斗様に、「CATS」導入前の課題や、導入後の成果について詳しく伺いました。

広告効果測定ツールCATS | CATS株式会社

-まず、貴社の事業内容について教えてください。

渡邉：当社は、健康食品や美容関連商品を中心にEC事業を展開しており、Web広告を活用した集客・販売促進を行っています。

私が所属しているのは、企画部という部署で、CPAとコンバージョン数の最大化をKPIとして、販売促進やそのための企画を行っています。

私が所属している企画部は、健康食品、SNS、医薬品、ペット用品などジャンルごとに8つのチームに分かれています。私は、健康維持や身体機能の改善を目的とした機能性を重視した健康食品のチームに所属しています。

CATS：具体的にどのような方法でCPAの最適化やコンバージョン数の向上に取り組まれているのでしょうか？

渡邉：前日の広告数値の確認からコンバージョン率改善の施策実行までを一気通貫で行っています。

前日の数値を見るところから始まり、データをチーム全体で共有した上で、次に取るべき施策や対策を検討し、迅速に実行に移すことを日ごとに行っています。

CATS：週単位あるいは月単位で動く企業も多い中、貴社はデイリーで数値を確認、共有していらっしゃるのですね。

渡邉：はい、チーム全員が毎日数値を確認したうえで意見を出し合うことで、自然と次の施策が生まれる環境が整っています。若手が中心のチームであるため、同年代同士でコミュニケーションが活発に行われている点も大きな強みだと考えています。

-CATSの導入前に感じていた課題について教えてください。

渡邉：「CATS」導入前の一番の課題は、広告の最適化が進まない媒体があったことです。

導入前は広告媒体のコンバージョン数とカートシステム上のコンバージョン数に約3倍もの差があり、結果が出ている広告に最適化がかけられない状況でした。

その結果、拡大をしたくても最適化がうまくいってない状況で広告費をかけれずに伸ばそうにも伸ばせない状況でした。

CATS：乖離が大きかった時は、どのようにPDCAを回していたのですか？

渡邉：当時は乖離があることはやむを得ず、完全な広告の最適化はできないと割り切っていました。

一方で、いつかはその乖離を解決しなければならないという意識も持っていました。

-実際にCATS導入後の乖離はどのように改善しましたか。

渡邉：CATS導入後は、広告媒体のデータと実際の成果の乖離が、ゼロになりました。

そのため、効果のある広告に広告費用を集中することができるようになり、無駄な広告がなくなりました。

CATS：素晴らしい成果ですね。

渡邉：はい。ありがとうございます。

それだけでなく、作業効率が向上したことは想定外に嬉しかった部分です。

以前は、自社カートシステムからCSVを出力し、スプレッドシートに貼り付けて共有するという手間のかかる作業をしていました。間違いも起きやすいですし、時間もかかるので、現場はストレスを感じていました。

今ではCATS管理画面での１クリックで数値が更新されるようになり、正確性・作業効率が大幅に向上しました！

すぐに成果が見れるようになったことで、もともとチームが持っていたスピード感が更に向上し、リアルタイムでPDCAを回せるようになったと感じています！

CATS：期待以上の効果を感じていただいてなによりです！導入の際に困ったことはありませんでしたか？

渡邉：最初は苦労しましたね。

タグの設置は比較的スムーズでしたが、ソケットコードの設定が難しく、うまく機能しないことがありました。当社とCATSのカスタマーサクセスの方との共通言語の問題もありました。

ただ、CATSのカスタマーサクセスの方々が、迅速に回答をくれたおかげで、チーム全員がすぐに使いこなせるようになりました。

結果的に、最初に想定していたよりもスムーズに「CATS」を導入することができました！

-最後に、「さくらフォレスト」の今後の展望を教えてください。

めなり極

渡邉：会社としては、長年にわたり培ってきたノウハウと経験を活かし、より多くのお客様に商品を届けていきたいです。特に、弊社代表商品であるアイケア商品「めなり極」は、リニューアルを重ねる中で確立された企画や広告運用のノウハウやフォーマットがあり、同社の得意分野として強固な地位を築いています。このような長期的な取り組みから得た知見は、今後の新規顧客獲得だけでなく、継続購入の促進にも大きく貢献できると考えています。

CATS：新規獲得で得たノウハウは、継続購入でも役に立ちそうですね。渡邉様ご自身の展望もお伺いさせていただけますでしょうか。

渡邉：私自身、肝臓系や腸活、歯の健康といった健康食品の分野で新たな商材開発に挑戦しています。これらの商品は、まだ企画段階ですが、幅広い層の顧客に使っていただけることを目指し、日々奮闘中です。

CATS：多様な商品展開とCATSの正確な計測で貴社の今後のさらなるご活躍を楽しみにしています。本日はお時間いただきありがとうございました！

【DL資料】『広告運用者必見！』コンバージョンAPI(CAPI)で 正確な成果計測と導入のポイント

■会社概要　

会社名：株式会社さくらフォレスト

代表取締役社長：髙島 励央

事業内容：

・自社通信販売事業

・コールセンター

・WEB企画、販売戦略、商品企画

・WEBサイトデザイン企画、制作

・ランディングページ企画、制作

・ロゴブランディング企画、制作

・パッケージブランディング企画、制作

・自社システム開発、管理

所在地：〒810-0023 福岡県福岡市中央区警固 2-12-23 cocosysビル

企業サイト：https://sakuraforest.co.jp/

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（写真）株式会社Create the Future 広告代理事業部 リーダー 髙岸 大輝様

　　　　  株式会社Create the Future 広告代理事業部 山田 海人様

Create the Future様は、リスティング広告やディスプレイ広告を中心とした広告代理業務をメインに展開し、顧客の成果最大化を追求しています。

これまで、リアルタイムでのPDCA運用を実現するために、細かなレポート作業に1日8時間もの工数を費やし、労働集約的な運用をせざるを得ない状況でした。

しかし現在では、大幅な工数圧縮に成功し、運用者の精神的な負荷も軽減したといいます。

本記事では広告代理事業部でご活躍されている髙岸 大輝様（以下、髙岸）と山田 海人様（以下、山田）に、同社の課題解決方法とその成果について、詳しくお話を伺いました。

資料請求（CATS）

―まず、貴社の事業内容について教えてください。

髙岸：当社は主に3つの事業を展開しています。メインは広告代理事業で、リスティング広告やディスプレイ広告を中心に、広告の運用、改善、そしてレポート報告まで、一連の業務をサポートしています。それに加えてEC事業も展開しており、最近は、オンラインクリニック事業も始めました。

CATS：事業領域を次々に広げている理由を教えていただけますか？

髙岸：変化の激しい市場環境の中でさらなる成長とより安定した基盤を築くことを目的としています。他社と差別化を図り、クライアント様に選ばれ続けるためには、単に広告運用などの業務を作業としてこなすだけでは足りません。効果的な運用ノウハウや最新の技術を積極的に取り入れ、それを活かして価値を提供し続けることが重要だと考えています。

CATS：広告代理店は、都内が特に競争が激しい印象ですね。

髙岸：そうなんですよ。

やはり代理店のほとんどが東京に集約されていますし、最新情報は東京が圧倒的に強いと思います。現に当社のクライアントも東京の企業がほとんどです。

CATS：都内の企業があえて滋賀にオフィス構えている貴社に運用を依頼するのでしょうか？

髙岸：弊社は短期集中の広告運用を強みにしているので、スポットで運用を依頼したい企業様に都度選ばれています。

具体的には、季節系商材の広告を繁忙期だけに出稿したい！というニーズに対応しています。例えば、夏の商材だと春ごろからスポット的に広告運用を始め、夏が来る前にしっかり成果を出し切るという流れになります。

こういったスポット対応はタイミングが非常に重要で、限られた期間の中で効率よく成果を獲得しなければなりません。

当社は、短期集中の広告運用で、限られた期間でも成果を出せるので、ご依頼も多くいただいています。

CATS：季節系の商材はタイミングが限られている分、スポットでの対応力やスピード感が求められそうですね。

山田：はい。当社はそうしたニーズにも柔軟に応えられる体制を整えているのもあってか、今いらっしゃるクライアントはほとんどが口コミで当社に依頼していただいています。

CATS：どんなWEB広告よりも口コミは強力な広告ですよね。

山田：そんなCATSさんも口コミで知り、導入しました。使いはじめてからもう2年半以上たちますね！

【DL資料】Webマーケターの必須知識｜広告効果測定ツールはなぜ必要？

―CATSの導入前に感じていた課題について教えてください。

山田：タグの多重発火や発火しないケースがあり、コンバージョン数の乖離が大きかったです。レポーティングにもかなりの時間を要していて、リアルタイムでのPDCAサイクルが上手く回らない状態でした。

CATS：どれほど多重発火が起きていたのでしょうか？

山田：2倍ですね。多重発火が起きたと思ったら、未発火でコンバージョン0なんてことも頻繁にありました。

案件のほとんどが、成果報酬型広告であるため、案件ごとのCV件数やCPAが事業部の生命線です。乖離課題はまさに命取りで、即座に解決しなければならない緊急課題でした。

CATS：導入前は、レポーティングにどれほど時間を要していましたか？

山田：合計で8時間/日ほどかかっていました。レポーティングや集計作業を1日に4回していたのですが、あまりにも時間がかかっていました。レポーティング担当者の稼働時間のほとんどが集計作業で占められ、広告の運用や改善施策の提案に十分な時間を割くことができなかったため、「どうにかならないか」と声が上がっていましたね。

CATS：1日に4回も集計しているのはなぜですか？

山田：利益の推移をリアルタイムで追いかけたいのと、時間が経つにつれて広告費が変動するからです。こまめな集計はクライアントの成果最大化には欠かせませんので、レポーティング作業は譲れない部分でしたね。

―実際にCATS導入後の乖離はどのように改善しましたか。

山田：コンバージョンの乖離はほぼ解消し、レポーティング時間は90分に短縮されました。レポーティング担当者は丸1日と言っていいほど集計作業に時間を奪われていたので、工数削減はもちろん、精神的な負担も軽減されました。また、単なる時間短縮にとどまらず、施策の精度も格段に上がり、相乗効果が生まれていると実感しています。

CATS：8時間が90分に短縮されたのは非常に大きな効果ですね！

山田：レポーティングはPDCAを迅速かつ正確に回すために重要ですが、以前は「1日何をやっているんだろう…」と感じるほど、レポーティング作業に時間を取られてしまい、正直ちょっと悲しい気持ちになることもありました。本来想定していなかった時間工数部分までCATSで解決できました！

参考：Webマーケターの必須知識｜広告効果測定ツールはなぜ必要？

―最後に、「Create the Future」の今後の展望を教えてください。

髙岸：クライアントとの関係構築を積極的に進めていきたいです。お互いにメリットのある、長く続くwin-winの関係を築くことを目指しています。

広告の媒体は今後も増えていくので、常に新しいものにも対応できるようにしたいです。

良い情報やアドバイスをいただいたら、すぐに試してみる姿勢が社内の文化としてあるので、常にアンテナを高く張っていきたいですね！

また、EC事業やオンラインクリニック事業においても、現在社内で採用人数を増やすための募集を行っており、会社全体としても人員を拡充していく予定です。これにより、事業のさらなる拡大を実現していきたいと考えています。

山田：その点で言うと、CATSは計測部分で今後の事業展開にも大きく寄与すると思っています。

CATSを活用することで、どのターゲットに対してどのキャンペーンが実際に新規顧客獲得やコンバージョンに繋がったのかを、正確に把握できます。その結果、正確なデータに基づいた費用対効果の高い施策に予算を集中させることが可能になります。

一方で、効果が出ていない施策については迅速に改善を図っていきます。

この「成果の出る施策への集中」と「効果の低い施策の早期改善」という2軸の運用を徹底することで、広告運用の効率を飛躍的に高め、クライアントの成果最大化に貢献していきたいと考えています。

CATS：クライアントとの関係をしっかり築きながら、新しい広告媒体にも柔軟に対応していく姿勢が素晴らしいです。

弊社としてもチーム一同、尽力してまいります。本日は貴重なお時間をいただきありがとうございました！

【DL資料】『広告運用者必見！』コンバージョンAPI(CAPI)で 正確な成果計測と導入のポイント

■会社概要　

会社名：株式会社Create the Future

代表取締役社長：加藤 力也

事業内容：インターネット広告代理事業、メディア育成事業、Webマーケティング、コンサルティング事業、オンライン診療事業

所在地：滋賀県彦根市大東町9-16 上野ビル本館5F

企業サイト：https://ctf-mark.jp/

その他CATSの事例インタビュー：https://markecats.co.jp/case-studies/bulkhomme/

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（写真）株式会社ピアラ Result＋事業本部 執行役員 小野 真様

広告代理店として、取引クライアントの業種を広げながら成長を続けている株式会社ピアラ様。

特に、新規ユーザー獲得の支援において21年間の実績を持つ同社は、アフェリエイトシステムを活用し、「KPI保証サービス」の提供をしたことで東京証券取引所スタンダード市場へ上場成功を果たしました。

今回のインタビューでは、Result＋事業本部の小野 真様（以下、小野）に、

本来の得意領域であったヘルスケア＆ビューティ業界から、金融・不動産業界への領域拡大を果たした背景や、今後の展望についてお話を伺いました。

※他「AFAD」の導入事例はこちら

CATS: いつも大変お世話になっております！

小野：CATSさんとはかれこれ15年の仲になりますね（笑）

ー本日はお気軽にお話ください！

まず、貴社の事業内容について教えていただけますか？

小野: 私たちはWeb広告を中心に、オンラインおよびオフラインの広告戦略を展開しています。

元々美容・健康や食品業界を中心に広告制作などの支援を行っていましたが、

2018年の上場を機に、事業拡大を目的としてクライアントの業種を不動産や金融、人材などへと広げました。

CATS: 上場を機に業種の幅を広げたのですね！

当初、美容・健康業界からご支援を始めた理由はなぜでしょうか？

小野: 美容と健康は常に需要がある市場だからです。

最近は、女性だけでなく、男性も美容に対する意識が高まっているので、

この市場の成長を見越して、最初に支援を開始しました。

 ー現在は、幅広く金融や不動産業界の支援もされているとのことですが、

貴社の強みはどこにあるとお考えですか？

小野: やはり、クリエイティブ力だと思います！

Web広告にはGoogle、Yahoo!、LINEなどいろんな媒体があると思うんですけど、

私たちはそれぞれの媒体、調べに来る人に合わせたクリエイティブバナー制作ができるのが強みです。

媒体ごとに違うのはもちろん、その媒体の中でも時間帯によってクリック数や購入数が違ってくるので、効果的な時間を常にウォッチしながら最適化しています。

CATS：時間によっても違うんですね。

商材によっては、平日と週末の違いも大きそうです。

小野：おっしゃる通りです。

朝の通勤時間に効果の高いものもあれば、夕方に急にインプレッションが伸びてくる媒体もあるので、それぞれの時間・曜日に合わせて広告の入れ替えをすることが重要です。

 ーどれくらいWeb広告バナーを制作しているのでしょうか？

小野：年間3万本ほど制作しています。

ただ、我々もむやみやたらに制作しているわけではありません。

過剰な表現や誇張を避け、モラルを守った広告を意識する必要があります。

過度に攻めた広告で無理に集客を行うことは、クライアントのためにもならないですし、我々としても望んでいません。

しっかり質を担保しつつ、制作から運用までPDCAを回しています。

CATS：月間だと2,500本ほどですね。

どのようにして質を担保した上で多くのWeb広告のバナー制作が実現したのでしょうか？

小野： AI技術を導入したおかげで、制作本数が1年で約3倍に増加しました。

CATSさんと兄弟会社のJAPAN AIを導入することで、制作チームは、制作に資する時間を大幅に削減でき、ユーザー導線の検証や改善により多くの時間を割くことが可能になりました。

さらに、AIは過去のデータから効果的な要素を分析し、具体的なインサイトを提供してくれるため、データに基づいた意思決定も実現します。単なる業務効率化だけでなく、PDCAサイクルの質の向上にも大きく貢献してくれています。

CATS：Japan AIをご導入いただき大変嬉しく思います！

 ーCATSと貴社の出会いのきっかけはなんだったのでしょうか？

小野：弊社でクローズドASP型のResultPlusというシステムも持っておりまして、

そのシステムのベースとなっているのがAFADなんです！

当時、自社でシステムを新たにゼロから作るとなると莫大なコストがかかる点から、アフェリエイトシステム導入を検討したのがきっかけです。

CATS：AFADを選んでいただいた理由は何でしたか？

小野：AFADはカスタマイズ性に優れているため選びました。

当時、自社に合わせてカスタマイズ（個社開発）ができる計測システムが他にはなく、計測面での信頼性も高かったので、そこまで他社システムと比較検討せずに決めた記憶があります。

今は、媒体との連携やクライアントのシステムとの統合が進んでいるため正確な計測が可能ですし、クリエイティブの最小単位までしっかりと検索できる機能や、当社オリジナルの機能を導入できる点も気に入っています。

自社アフィリエイトシステムを徹底比較！選び方や導入時に気をつけたいポイントを解説します！

 ーAFADの導入で得られた成果は何でしょうか？

小野：一番は弊社の株式上場に寄与してくれたところですね！

私たちが上場するきっかけとなったのが、「KPI保証」というサービスで、名前の通りクライアントのマーケティングKPIを保証するというサービスです。

正確な計測ができる基盤であるAFADがあったおかげで、クライアントのKPIを補償することができました。

CATS：今では多くの計測システムが世に出ていると思いますが、切り替えを検討されたことはありますか？

小野：15年間の蓄積されたナレッジがあるため、他社への切り替えは検討していません。

今後も当社から「こういう機能があるといい」といった意見をどんどんお伝えしながら、AFADの機能自体をどんどんバージョンアップしていってもらいたいと思っています。

CATS：ぜひ今後とも伴走させていただけたらと思います！

ーAFADのバージョンアップに求めることを教えてください！

（写真左）CATS株式会社 マーケティング部 森田 萌乃

小野: 今後は、キャッシュポイントまで追えるような、より深いデータ分析ができるようにしていきたいですね。

私たちは、どのクリエイティブでユーザーが獲得ができたのかを把握していますが、これはあくまで初回コンバージョンのデータに過ぎません。

来店型の場合、予約が入っただけでは、実際に来店したかどうかや契約に至ったかはわかりません。また、リード系でも面談を申し込んだり見積もりをしたりすることはありますが、最終的に契約に至ったかどうかは追えません。

CATS：初回コンバージョンで獲得したユーザーがキャッシュポイントまで達したかどうかを広告計測システム上できちんと把握することができれば、さらに最適化が進みそうですね。

小野：はい。現在でも、クライアントにキャッシュポイントでの成果が発生しているかどうかを、数か月ごとにフィードバックしてもらっています。

ただ、このような管理方法だと、数ヶ月後にやっと最終的な成果がわかり、そこからPDCAを回していくことになるため広告の最適化に時間を要してしまいます。もしデータが連携できていれば、定期的に情報が得られるので、よりスムーズに状況を把握し、より早いPDCAサイクルを作れると思います！

CATS：今後も弊社開発メンバー含め機能アップデートに努めて参ります。

ー最後に、今後の展望について教えてください。

小野：今年は社内でもアフィリエイトを強化する方針となっていて、

アフィリエイトを活用して外部のパートナーの数を増やしたり、そこでの売上をあげることに注力しています。

1つの業種に絞ってしまうと、そのクライアントの業績に左右されて、当社も同様に影響を受けてしまいます。

具体的には、1社、10社でなく、100社、さらには200社とクライアントを増やしていくことで、安定した売上を確保し、最終的には営業利益につなげていきたいです。

CATS：上場以降、業種を広げてきたのはそういった背景があったからなのですね。

小野：はい。あとは、クライアント数を拡大していくことに加えて、業務効率の改善も業績に直結してくるので注力していきたいです。

売上の増加に伴って採用人数を増やしてしまうと、販管費も増加してしまいますので、営業利益が圧迫される可能性があります。

なので、クライアントの数を増やすことと同時に、業務効率化を両立させて一人ひとりの生産性を高めることが、今後の課題だと考えています。

CATS：効率化の部分で言うとJapan AIの活用によって改善ができそうですね！

小野：おっしゃる通りです。

Japan AIだけでなく、CDPとかSFA等、CATSさんを含めてジーニー社のグループ内で資本提携をさせていただいているので、パートナーとして向き合っていきたいと思います。

CATS：本日は貴重なお話をありがとうございました！

アフィリエイトシステムならAFAD | CATS株式会社

■会社概要

会社名：株式会社ピアラ

代表取締役社長：飛鳥 貴雄

事業内容：　

・ECマーケティングテック事業　

・広告マーケティング事業

本社：〒150-6013 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー 13F

企業サイト：https://www.piala.co.jp/

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（写真）株式会社Prisma　マーケティング事業部  武内 光希様

株式会社Prsimaは、Webマーケティングを活かした広告運用事業を展開しており、

クライアントの商品やサービスの売上向上に繋がるサポートを提供しています。

今回のインタビューでは、マーケティング事業部の広告運用担当者である武内 光希様に、広告運用における課題とその解決策、そしてCATSやコンバージョンAPIの導入背景について詳しく伺いました。

他にもコンバージョンAPIに関する事例インタビューを公開しています。

併せてご確認ください。→https://markecats.co.jp/case-studies/bonnou/

―本日はよろしくお願いいたします！

まず、Prisma様の事業内容について教えてください。

武内：当社は広告代理店として、主にEC事業者のマーケティング支援を行っています。

弊社はもともと親会社である株式会社オモヤが展開しているEC事業のマーケティング部署が独立したようにできた会社なんです。

代表の古川が「自社で獲得できるように」と作った全員運用未経験のメンバーで出来上がったインハウスチームからサービス化して、規模が大きくなっていきました。

CATS：そうだったんですね。代理店としては珍しい設立背景ですよね。

貴社インハウスの運用チームが、外部に多くのクライアントさんを抱えるまで拡大してきた背景をお伺いしたいです。

武内：クライアントが増えた背景は、事業者同士の横の繋がりを幅広く持てていることだと思います。

本社の所在地である福岡の土地柄・県民性もあるかもしれません。

CATS：福岡、温かみがあって素敵ですね！

武内：そうですね！

あとは、弊社の広告運用に関する理念・方針を評価していただく機会が多いです。

事業主側だった私たちだからこそ、本気で「LTVまで考えた広告運用」ができると思いますし、そこが強みだと自負しています。

一般的に代理店はCPAを抑えながら件数を多く獲得することに神経を注ぎますが、

1回の購入だけで離脱してしまうようであれば、継続的な会社の売上利益は見込めません。

事業成長のためのマーケティングをやってきた我々なので、一般的な運用担当者さんと違った視点でご支援できるんです。

CATS：とてもよく理解できます。

同じ広告費用でも、それを捻出する事業者と預かる代理店では重みが違いますよね。

しょうがないことではあるけれど、代理店側がその重みに寄り添ってくれるのは非常に嬉しいですね。

武内：はい。

また、クライアント側は、過度に攻めた広告で無理やり顧客を獲得することも好みません。

当社はYahoo!、SmartNews（スマートニュース）など審査基準が厳しい広告媒体の運用も得意としていますが、広告モラルを守りつつも、各媒体のアルゴリズムを正しく理解することで効果的な出稿ができています。

―CATSの導入背景について教えてください。

武内：先ほどYahoo!やSmartNewsについて触れましたが、ご支援させていただく機会が多いのは主にMeta広告です。

というのも、インハウス運用で主に出稿していたMeta広告で、その際に蓄積されたノウハウや知見を社外の代理業務に活かすというのが元々のPrismaの始まりなんです。

ですので、代理業務を始めてお預かりする予算の規模が大きくなったタイミングで、複数の広告アカウントを一元管理するツールとしてCATSを導入しました。

CATS：ありがとうございます！

武内：それと、ちょうど同じタイミングで「Meta広告のトラッキングが不完全」という問題が出てきたと記憶しています。

特にコンバージョン情報のトラッキングが不完全だとそもそもPDCAを回すことができませんし、

機械学習の精度が優れているMetaにおいては特に、コンバージョン成果をしっかり計測して反映させることが成果最大化につながるため、トラッキング問題の解決が最優先でした。

また、当時はMetaとカートシステムと連携させていました。その際、Metaの管理画面上でCV計測が正確にできていないとカートシステムにも反映されません。

実際、Meta広告経由の購入数が100件あるなかでMetaで計測できているのは、約70件。

30件分は計測ができていなかったことになります。

CATS：乖離率にすると、30％。大きな課題ですよね。

武内：はい。

そこでCATSのオプション機能でMeta広告とのコンバージョンAPI機能を実装しました。

―実際にCATS導入後の乖離はどのように改善しましたか。

武内：乖離率が、3％程度に落ち着き、Metaの管理画面を見れば、

どのクリエイティブからどのくらいの成果が上がったかを確認することが出来るようになりました。

以前は値を照らし合わせて確認していたため、管理工数がかかっていましたが、

この確認工程を削減できたことで、PDCAサイクルを高速に回せるようになりました。

CATS：実際に成果が出ているとのことで、何よりです！　

（写真左）CATS株式会社 マーケティング部 森田 萌乃（写真右）CATS株式会社 マーケティング部 萩原 理香子

事例インタビュー以外にも、集客術を詳しく解説したコラムを公開しています。

ぜひご覧ください。→https://markecats.co.jp/column/250110/

―最後に、Prisma様の今後の展望を教えてください。

武内：広告運用において、計測精度の向上は成果を最大化するために必要不可欠です。

CATSを利用しながら、マイクロソフト広告のコンバージョンAPIをはじめ、さまざまなAPIの実装を通じて、全媒体に対応した計測精度の向上に役立てて行きたいです！

※2025年1月時点で、Google・Yahoo・Meta・TikTok・LINE・XのAPIを提供しております。

今後もインハウスの知見をより高め、クライアントに貢献したいと思っておりますので、運用者に寄り添った「A/Bテスト機能の実装」などの開発をしていただけるとありがたいですね。

CATS：運用者様のご要望にできる限りお応えできるよう、

エンジニアチームおよびCSチーム一同、尽力してまいります。

本日はお時間いただきありがとうございました！

■会社概要

会社名：株式会社Prisma

代表取締役：古川 史弥

事業内容：広告運用事業　EC事業

所在地：福岡県福岡市中央区高砂2-1-4-8F

URL：https://prisma-corp.com/

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（写真）バリュークリエーション株式会社　

　　　　デジタルマーケティング事業部  ゼネラルマネージャー 津戸 隆文様

バリュークリエーション株式会社は、

マーケティング専門会社としてWebマーケティングやプロモーションに関する各種サービスを提供しています。

今回のインタビューでは、デジタルマーケティング事業部の津戸 隆文様（以下、津戸）に、LINE公式アカウントの運営支援サービスについてやクライアント様の課題解決に向けたL-adの導入についてお話を伺いしました。

【DL資料】LINE友だち追加計測ツール 「L-ad」導入事例集

ー本日はよろしくお願いします！

まず、バリュークリエーション株式会社の事業について教えてください。

津戸：当社は広告代理店として、主にクライアントの売上向上を支援しています。

業界や業種を問わず、さまざまなクライアントに対して支援を行っていますが、

昨今は「LINE公式アカウント」を活用したマーケティング支援に注力しています。

ー津戸様はどのような業務を担当されていますか？

津戸：私は広告運用を行うチームの統括をしています。

広告運用チームでは、クライアントからお預かりしている予算を使って、日々お約束しているCPAを守りながら運用を行うだけでなく、

質の高いユーザーの集客や売上最大化するための施策提案まで担当しています。

CATS：提案もご担当されているんですね！

津戸：クライアントとのコミュニケーションは営業チームが行っているので対面しておりませんが、数値分析やそれに伴う打ち手出しは運用チームで行っています。

弊社は個人の専門性を高めるために、それぞれのメンバーが得意な領域を担当するように役割を分担しています。

最近はLINE公式アカウントを活用したマーケティング施策に関する依頼が多いので、3名が「LINE専任」になりました。

そのおかげでLINE公式アカウントへの集客から売上創出までの支援が可能です！

CATS：それぞれに専門性を持ったメンバーに伴奏してもらえることが、安心感に繋がりますね！

ー昨今依頼の多いLINE公式アカウント運用支援にはどのような依頼が多いのでしょうか？

津戸：はい。

LINE公式アカウントを活用したマーケティングは、Web広告の強みである「計測」の環境が整っておらず、データに基づいた施策推進が行えていないという課題が頻出します。

ご依頼いただく多くの企業は、広告用のランディングページのコンバージョン（以下、CV）ポイントを「LINE友だち追加」に設定しています。

しかし、このLINE友だち追加のCVが正確に計測できないことにより、広告に予算を適切に配分できないなどの課題が生じるんです。

MetaやGoogleなどの広告プラットフォーム側にLINEアプリ上でのコンバージョンを正確に計測できるシステムが現状ないため、正しい計測が行えません。

CATS：MetaはコンバージョンAPI実装も可能と聞きますが、こちらは活用できなかったのでしょうか？

津戸：そうですね。

現在は導入ハードルが下がっているのですが、コンバージョンAPI機能が登場した当初は、LINEとMetaをAPIでつないでアクションを計測するという発想がそもそもないことから、難易度が高く弊社内では難しかったです。

コンバージョンAPIに関するマニュアルを貰ったのはいいものの、

すべて英語で記載されている上に開発周りの知識が必要でした。

結局、数多くのクライアントがいる中で、自社のリソースだけでは、たった1つのコンバージョンAPIも連携できなかったですね。(笑)

そのようなときに、Meta社の営業担当から「CATS」を紹介されました。

その後、CATSさんから「L-ad」の機能リリースのご紹介をいただき、すぐに導入しました。

CATS：Meta社からのご紹介だったんですね！

自社の機能以外を薦めてくださったことに驚きです。

津戸：当時はMeta側もAPI連携のサポートをされている方が1人しかいないようでしたので、各社に手取り足取り教えるわけにいかなかったんだと思います。

【DL資料】LINE公式アカウントの活用方法〜応用編（外部ツールで使える機能）〜

―L-adの導入後、どのような成果がありましたか？

津戸：「L-ad」の導入によって正確な計測環境を各クライアントに提供することができています。

弊社側に開発メンバーが居なくてもスムーズにコンバージョンAPIの実装ができていて、MetaのコンバージョンAPIについては1アカウントに30分ほどあれば実装まで行えるようになりました。

直近の下半期で20社ほど実装しています。

CATS：貴社側の工数削減につながったんですね。

津戸：はい。

他にもクライアント様から5倍の予算をいただけるようになったケースもあります。

LINE友だち追加数が増え、売上成果に繋がっているというお声もいただきます。

WEB広告において、成果計測の正確性が担保されていることは非常に重要です。

クライアントに提案する施策は正確なデータに基づいている必要がありますので、

その点でL-adがとても有用でした。

（写真左）CATS株式会社 マーケティング  森田 萌乃

ー「LINE公式アカウント」を活用したマーケティングは何に有用なのでしょうか？

津戸：LINEはユーザーとクライアントが効果的にコミュニケーションを取れる点が強みだと考えております。

特に、従来メールや電話で複数回のやりとりが必要とされていた不動産やWEBスクールなどリードタイムの長い商材と相性がいいです。

実際に弊社がLINE支援をしているクライアントも、Webスクールや不動産業界の方が多いですね。

ユーザーにとっての利便性を提供することで、初回接触から購買行動へ導くことができる点が有用です。

CATS：とはいえ、LINE公式アカウントを活用した施策は中長期的に成果を追うものなので、取り組みに対して躊躇される企業も多いのではないでしょうか？

津戸：たしかにLINE公式アカウントの活用が進んでいない業界もありますが、

もう既に業界内にLINEを取り入れている企業があると、その事例を参考にして認知・検討するパターンが多いと思います。

歴史のある大手企業がLINEのような新しい施策に踏み出せない一方で、ベンチャー企業は勝ち抜くために新しい手法を様々検討していますから、そのようにして着実にトレンドになっている感じがあります。

CATS：仰る通りですね。

業界内での事例が他社の認知や検討を促すというのは非常に納得感があります。

支援する代理店側から見たLINE公式アカウント活用の利点はありますか？

津戸：代理店目線ですと、集客からコミュニケーションまで含めて一貫した施策を提案することができる点が非常に優れていると思います。

クリエイティブAを見て流入してきたユーザーに対して、Aの訴求内容を踏まえたコミュニケーションをLINE上で行えるといった意味です。

メールや電話だと、クリエイティブで与えたブランドイメージと乖離した状態でコミュニケーションが進んでしまう可能性がありますが、LINEであれば視覚的なイメージ・訴求内容を一貫して提供できます。

ー最後に、「バリュークリエーション」の今後の展望を教えてください。

津戸：LINEの友だち追加広告も含めて、正確なデータに基づいたご提案を行うプロフェッショナル集団としてクライアントに価値提供し続けたいと考えています。

Web広告の最大のメリットは計測が可能である点だと思っています。

弊社の強みである業界や業種を問わず、さまざまなクライアント様に対して支援が行えることの一要素として、L-adなどのシステムによる計測の正確性がその強みを支えています。

今後も正確な計測・実数値に基づく運用のエキスパートとしての地位を確立したいと思っています。

CATS：データに基づく具体的な施策のご提案が、クライアントの安心感につながりますね。

本日は貴重なお時間いただきありがとうございました。

今後ともよろしくお願いいたします！

【DL資料】LINE公式アカウントの費用対効果を高める方法

■会社概要

バリュークリエーション株式会社

代表取締役社長：新谷 晃人

事業内容：マーケティングDX事業、不動産DX事業

所在地：東京都渋谷区恵比寿1-18-14　恵比寿ファーストスクエア9階

URL：https://value-creation.jp/

【DL資料】LINE2.0＜マーケター意識改革＞－育成競争時代のLINE活用方法を知る－

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