Case Study

（写真右）ヴァンテージIT株式会社　マーケティング事業部　平良美瑛 様

ヴァンテージIT株式会社にて広告運用の計測設定を一手に担う平良美瑛様。

かつてはタグ計測のみに依存し、実数値との「乖離」の解消に毎日20分を費やしていました。しかしAFADのFacebookAPI導入により、乖離はほぼゼロに改善。日々の作業時間は75%削減され、正確なCPA把握に基づく迅速な意思決定とクライアント提案を実現しています。

本記事では、導入の背景から得られた具体的な成果まで、マーケティング事業部 平良様（以下、平良）に詳しく伺いました。

（写真左）ヴァンテージIT株式会社　マーケティング事業部　平良美瑛 様

【事業紹介】SNS広告に特化した女性チーム。Metaを主軸に複数媒体を並行運用

CATS：貴社のマーケティング事業部の概要と、平良さんのご担当業務について教えていただけますか？

平良：弊社のマーケティング事業部は、Meta、TikTok、LINEを中心としたSNS広告運用をメインとしています。チームは全員女性で構成されており、非常に密な連携が強みです。

メンバー全員がMetaの公式資格を有しており、弊社は「Meta認定クリエイティブ戦略エキスパート」が一定数在籍する「Metaクリエイティブ戦略認定企業」です。また、Meta社による厳格な審査を経て、高度な運用実績と専門知識が認められた「Metaビジネスパートナー」にも認定されています。
私自身も同エキスパート資格を保有しており、チームでの広告運用に加え、AFADを用いたURL発行やコンバージョンAPIの設定を専門に担当しています。

CATS：Meta広告が戦略の中心にある理由を教えてください。

平良：チーム全員がInstagramを日常的に利用していることが大きいですね。クライアント視点だけでなく、実際に広告を見て予約するユーザーの気持ちに「自分ごと」として寄り添えるため、最も得意とし、かつ身近な媒体だと捉えています。

Meta認定企業について

【課題】乖離が「当たり前」だったタグ計測の時代。毎日20分の手作業が意思決定を阻む

CATS：導入前、コンバージョンの乖離は業務にどの程度影響していましたか？

平良：業務全体に直結する深刻な課題でした。当時はタグ計測のみに頼っていたため、乖離は「当たり前」の状態。「実際は3件取れているのに媒体上は0件」「1件のはずが5件」といった数値の不一致が、ほぼすべての案件で発生していました。

CATS：その際、どのような苦労がありましたか？

平良：乖離が出ると、どのクリエイティブが成果に繋がっているのか分からなくなります。配信数が少ないうちはリファラURLと照らし合わせて手動で特定できていましたが、100個以上のクリエイティブを運用するようになると、それだけで毎日約20分を消費してしまう。これが配信調整の遅れに繋がり、Metaのアルゴリズム最適化にも悪影響を及ぼしていました。

【試行と断念】タグマネージャー経由の設定は、非エンジニアには高すぎた壁

CATS：AFAD導入前に、Googleタグマネージャー経由での設定を試みられたそうですね？

平良：はい。Googleタグマネージャーを触るのが初めてだったので、トリガー設定やMetaとの連携など、専門知識が必要な箇所で躓いてしまいました。社内のエンジニアに協力を仰ぎ、1ヶ月近く試行錯誤しましたが、安定した計測は実現できず、断念せざるを得ませんでした。

【導入の経緯】「非エンジニアでも設定できるか」が決め手。使い慣れたAFADでAPI連携へ

CATS：AFADを選んだ理由は何でしたか？

平良：私がアサインする前にAFADは社内ですでに導入されていたツールでした。クライアント独自の計測環境がないケースが出てきた際、「一元管理できるツールが必要だ」という流れで活用することになりました。
導入の決め手は、「乖離の根本改善」と「非エンジニアでも設定できる操作性」です。Googleタグマネージャーで苦労した経験から当初は不安もありましたが、サポート担当の方が画面共有で丁寧に教えてくださり、マニュアルも充実していたため、非常にスムーズに導入できました。

【導入・運用】困ったらサポートへ。タグ追記例をコピー＆ペーストで即解決

CATS：FacebookAPI連携時、ユーザー情報（電話番号・メールアドレス）の送信設定で迷われたと伺いました。

平良：Metaの「マッチングクオリティ（最適化精度）」を高めたかったのですが、具体的な送信方法が分からず困っていました。その際、チャットでサポート担当の方に相談したところ、非常に丁寧に活用方法を解説していただき、そのまま使えるタグの追記例まで共有していただきました。
何か困っても「サポートに聞けば何とかなる」という安心感があるのは、非常に心強いですね。

CATS：現在の日常的な活用方法を教えてください。

平良：現在、運用案件の8〜9割でAFADのFacebookAPIを利用しています。
まず、乖離がほぼゼロになったことで、毎日の調整作業が5分で完結するようになりました。また、AFADの導入により、各代理店の管理画面を個別に確認する必要がなくなり、一括で成果を確認できるようになった点も非常に効率的です。次に、ピクセル発行からAPI設定、テストまでを全て自社で完結できるようになった点です。以前はクライアントへの依頼から設定完了まで数週間かかることもありましたが、今では15分程度で完了します。

【DL資料】『広告運用者必見！』コンバージョンAPI(CAPI)で 正確な成果計測と導入のポイント

【定量・定性効果】乖離はほぼゼロへ。CPAが即座に把握でき、提案の質が劇的に向上

CATS：導入によってどのような効果が得られましたか？

平良：チーム内では「革命的だ」という声が上がりました。管理画面を見るだけで正確なCPA（成果単価）が一目で把握できるので、「KPI達成しているので予算を増やす」といった判断が即座にできるようになりました。
また、精神的な負荷も激減しました。週次・月次の手動計算が不要になり、正確なデータに基づいた自信ある報告が可能になりました。クライアントへの提案時も、弊社の過去実績を客観的なデータとしてパッと提示できるため、説得力とスピード感が全く違います。この導入が、弊社の売上成長の要因の一つであると確信しています。

CATS：AFADを一言で表すなら？

平良：「手放せない裏方」ですね。機能面はもちろん、困った時に当日中に回答をくれるサポート体制を含め、必要不可欠な存在です。

【今後の展望】TikTok・X・ChatGPT広告へのAPI展開を視野に

CATS：今後の活用予定について教えてください。

平良：現在はMetaが中心ですが、今後はTikTokやX、ChatGPTなど、API導入が進む新しい媒体でも積極的に活用していきたいです。
また、要望としては、タグ計測とAPIを併用する際の「重複除外設定」がツール上で簡単に完結できるようになると、より多くのお客様へスムーズに展開できると思います。同じように計測の乖離に悩んでいるマーケターの方には、ぜひ導入をおすすめしたいですね。タイムパフォーマンスも成果も、間違いなく改善されます。

CATS：本日は貴重なお時間をいただきありがとうございました！
今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願いいたします！

【DL資料】AFADサービス概要資料

■会社情報

会社名：ヴァンテージIT株式会社

代表者名：代表取締役 樹神良和

事業内容：エンジニアリング事業・WEBマーケティング事業・アプリ制作事業・WEB制作事業・デザイン制作事業

所在地：〒104-0061　東京都中央区銀座7丁目17-1 銀座武蔵野ビル4階

企業サイト：ヴァンテージIT株式会社