LINEマーケティングツールとは?15社を比較!選び方も合わせてご紹介

2026年8月26日

LINEは日本国内で非常に高い普及率を誇り、多くの企業がマーケティングツールとして活用しています。

しかし、数多くのLINEマーケティングツールが存在する中で、どれを選べば良いのか迷ってしまうことも少なくありません。

そこで本記事では、LINEマーケティングツールの基本的な機能や導入するメリット、選び方のポイントを詳しく解説します。

さらに、おすすめの15社を比較し、それぞれの特徴を紹介します。

これを読めば、自社に最適なLINEマーケティングツールを見つける手助けになること間違いなしです。

Index

1. LINEマーケティングツールとは?

2. LINEマーケティングツールで利用できる主な機能

2-1. 顧客情報の管理と詳細なセグメント配信

2-2. チャットボットによる自動応答とシナリオ配信

2-3. 広告効果や流入経路の詳細な分析機能

3. LINEマーケティングツールを導入するメリットは?

3-1. 購入率や再訪率の向上

3-2. 顧客情報管理の強化

3-3. 改善施策のスピードアップ

3-4. 運用工数の削減

4. LINEマーケティングツールの費用はどのぐらい?

5. LINEマーケティングツールを選ぶ基準は?

5-1. 必要な機能が揃っているか確認

5-2. 予算に見合ったプランを選ぶ

5-3. 外部システムとのデータ連携

5-4. 使いやすい機能

5-5. 導入サポートや運用コンサルティング

5-6. 同業種や同業界の実績

6. LINEマーケティングツールのおすすめ15社

6-1.  MicoCloud(Micoworks株式会社)

6-2.  DECA for LINE(株式会社ギブリー)

6-3.  MAAC(株式会社クレッシェンド・ラボ)

6-4.  Ligla(株式会社TimeTechnologies)

6-5.  Lステップ(株式会社マネクル)

6-6.  L Message(エルメ)(株式会社ミショナ)

6-7.  DMMチャットブーストCV(株式会社Algoage)

6-8.  AGERUN(株式会社generades)

6-9.  Penglue(ペングル)(株式会社アイトリガー)

6-10.  Chat Retargeting by Revive(株式会社Canvas)

6-11.  Kit-Curu(株式会社アイリッジ)

6-12.  Ziinie(ジーニー)(DOTZ株式会社)

6-13.  KUZEN(株式会社クウゼン)

6-14.  Liny(ソーシャルデータバンク株式会社)

6-15.  KAKERU(株式会社ミライク) 

7. LINE友だち追加広告の計測乖離を防ぐ「L-ad」

8. 「L-ad」を導入して広告成果を改善した成功事例

8-1. ヴォルテックス有限会社:CPAが約2万円から3,000円台へ低下

8-2. 株式会社チキンジム:Googleリスティング経由のCPAが7万円から4万円に

8-3. オンラインクリニック:機械学習が最適化され売上金額が約300%UP

9. LINEマーケティングの効果を高める「L-ad」が選ばれる理由

9-1. 広告配信するLP1ページで流入経路ごとの成果計測が可能

9-2. 友だち追加後における予約や購入などのCV計測にも対応

9-3. 専属CS担当者による導入から運用までの手厚いサポート

10. LINEマーケティングツールに関するよくある質問

10-1. 無料で利用できるツールはある?

10-2. LINE公式アカウントの基本料金とは別に費用が発生する?

10-3. 中小企業や個人事業主でも導入するメリットはある?

11. まとめ

LINE友だち追加計測ツール

LINEの友だち追加を媒体やクリエイティブごとに正確に計測し、広告施策の効果改善を実現するツール。
LINE友だち追加後の「予約」や「購入」などのユーザーアクションもCVとして計測でき、売上成果につながる広告媒体が明瞭化。施策は媒体別・キャンペーン別・クリエイティブ別に計測できるため、最適な予算投下が可能に。

LINEマーケティングツールとは?

LINEマーケティングツールに関して解説

LINEマーケティングツールは、LINEを基盤としたコミュニケーションを活用し、マーケティングの課題を解決するためのツールです。

多くの企業がLINEアカウントを運用しており、その目的は集客、ナーチャリング、カスタマーサポートなど多岐にわたります。

このツールを導入することで、自社のLINEアカウント運用に関するさまざまな課題を解決することが期待できます。

具体的には、店舗やウェブサイトへの集客、施策のレポート化、ターゲティング広告などのマーケティング支援から、顧客問い合わせへのボット対応、採用活動のサポートなど、多彩な機能を提供しています。

特に、ユーザーとの直接的な接触を維持したい業種にとって、LINEを効率的に活用し、多機能化することは大きな利点となります。

参考:LINEマーケティングとは?できる事や事例を紹介

LINEマーケティングツールで利用できる主な機能

LINEマーケティングツールには、企業とユーザーの円滑なコミュニケーションを支援する多彩な機能が備わっています。

導入目的に合わせて、自社に必要な機能が過不足なく搭載されているかを確認することが重要です。

顧客情報の管理と詳細なセグメント配信

ユーザーの年齢や性別、居住地、購入履歴などの属性データをシステム上で一元管理する機能です。

アンケート機能で取得した回答をタグとしてユーザーに付与し、特定の条件に合致するターゲット層だけにメッセージを送る「セグメント配信」が可能になります。

すべての友だちに同じ内容を一斉送信するのではなく、一人ひとりの興味関心に合った情報を最適なタイミングで届けることで、アカウントのブロック率低下やコンバージョン率の大幅な向上を期待できます。

チャットボットによる自動応答とシナリオ配信

あらかじめ設定したルールに基づいて、ユーザーからの問い合わせに自動で返信するチャットボット機能も多くのツールに搭載されています。

よくある質問への回答を自動化することで、カスタマーサポートの業務負担を大幅に削減できます。

また、友だち追加からの経過日数やユーザーのアクションに応じて、段階的にメッセージを自動送信するシナリオ配信(ステップ配信)機能も備わっています。

顧客の状況に合わせたコミュニケーションを自動化し、見込み客のナーチャリングに効果を発揮します。

広告効果や流入経路の詳細な分析機能

どの経路から友だち追加されたのかを可視化して分析する機能は、マーケティング戦略を立てる上で欠かせません。

店舗のQRコードやウェブサイト、各SNSアカウント、ウェブ広告など、流入元ごとに友だち登録数やブロック率を計測して比較できます。

特に広告出稿を行っている場合、効果の高いキャンペーンやクリエイティブを的確に特定可能です。 費用対効果の改善や最適な予算配分に直結し、無駄な広告費の削減にも貢献します。

LINEマーケティングツールは本当に必要?導入メリットや選び方を紹介

LINEマーケティングツールを導入するメリットは?

LINEマーケティングツールを導入するメリットは何でしょうか。販促施策や業務改善の観点からは、以下のような効果が期待できます。

購入率や再訪率の向上

高精度なセグメント配信やステップメール、流入経路の分析を効率的に行うことで、購入率や再訪率の向上が期待できます。

顧客情報管理の強化

「年齢、性別、居住地、購入回数、来店回数」など、取得可能な情報や項目を増やすことができます。さらに、アンケート機能を併用することで、情報収集を一層強化できます。

改善施策のスピードアップ

「友だち登録者数」「ブロック数」「友だち登録の流入経路」などに基づいた効果測定機能を搭載しており、PDCAサイクルを迅速に回すことが可能です。

運用工数の削減

メッセージの作成から送信までを自動化することで、運用工数を大幅に削減できます。また、タグ付けやステータス管理機能により、担当スタッフの割り振りもスムーズに行えます。

LINE公式アカウントの活用方法やLINEを使ったリストマーケティングの方法も解説しています。

併せてご確認ください↓

【DL資料】成功事例から見るリストマーケティングの効果とは?

【DL資料】LINE公式アカウントの活用方法〜応用編(外部ツールで使える機能)〜

LINEマーケティングツールの費用はどのぐらい?

LINEマーケティングツールの価格や料金体系は、提供する企業によって異なりますが、一般的には無料プランと有料プランが用意されています。

無料プランでは基本的な機能が利用可能で、有料プランではより高度な機能や充実したサポートが受けられます。

有料プランの料金は、ツールの機能や利用規模(アカウント数など)によって異なり、月額数千円から数万円程度が一般的です。

また、年間契約を選ぶことで割引が適用される場合や、メッセージ送信数や友だち数に応じて課金される従量制のプランも存在します。

初期導入費用には、ツールの設定やカスタマイズ、初期トレーニングが含まれます。

これらの費用はツールの規模や機能によって異なるため、導入前に詳細を確認し、予算に合った選定が重要です。

月額利用料金は、ツールを継続的に利用するための費用を示します。

プランによって提供される機能やサポート内容が異なるため、自社のマーケティングニーズに適したプランを選ぶことが求められます。

多くのツールには無料トライアル期間が設けられているため、実際に使ってみて機能や使い勝手を確認することをおすすめします。

料金体系や契約期間も事前に確認し、長期的なコストパフォーマンスを考慮することが大切です。

LINEマーケティングツールを選ぶ基準は?

LINEマーケティングツールを選ぶ基準は?

LINEマーケティングツールの機能を理解したうえで、次の6つのポイントを参考に比較・検討していきましょう。

必要な機能が揃っているか確認

LINEマーケティングツールを選ぶ際には、自社が求める機能が搭載されているかを確認しましょう。

多機能なツールもあれば、特定の機能に特化したツールもあります。自社のニーズに最適なツールを選ぶことが重要です。

具体的には、下記のような機能を搭載していることが多いです。

  • セグメント配信
  • 来店客に向けたフォローやアプローチ
  • チャットボットによる自動応答や、1対1の会話支援
  • アンケート機能
  • ユーザーの流入経路分析と、取得した顧客情報の管理

選び方に迷った場合、現在LINE公式アカウントを運用していて困っている点や、LINE公式アカウントを使って達成したい目標を考えると良いでしょう。自社の課題を解決できる機能を重視して選べば、大きなミスマッチを避けられます。

参考:運用テクニック記事一覧

 

予算に見合ったプランを選ぶ

ツールが予算に見合っているかを事前に試算しましょう。

月額課金のツールであればランニングコストの計算が容易です。

成果報酬型のツールであれば、投資額が成果を上回るリスクを防ぎ、コストパフォーマンスの良い運用が可能です。

無料で利用できるLINEマーケティングツールもあるので、機能制限がないかを比較し、最低限必要な機能が使えるかを確認しておくことが重要です。

外部システムとのデータ連携

外部システムとデータを連携できるかを確認し、拡張性を持たせることも大切です。

既に使用している顧客管理システム(CRM)やマーケティングオートメーション(MA)ツールと連携できれば、導入のハードルが低くなり、ユーザー情報の一元管理が可能です。

また、チャットボットや自社のECサイト、Googleカレンダーなどと連携できるかも確認しましょう。

複数のツールを使いすぎて情報が分散しないように対策することが重要です。

使いやすい機能

使いやすさを重視し、ストレスフリーに活用できるツールを選びましょう。

初心者でも使いやすいユーザーインターフェースを採用しているツールであれば、担当者のIT知識に依存せずに誰でも手軽に使えます。

迷ったときは、無料トライアル期間やフリープランを利用してみるのも良いでしょう。

小規模な範囲から導入し、実際に運用担当者が触ってみることで感覚を掴むことができます。

複数のツールを試すことで、それぞれのメリット・デメリットが見えてきます。

導入サポートや運用コンサルティング

導入サポートの手厚さや運用コンサルティングサービスの有無も選定のポイントです。

手厚い導入サポートがあれば、操作や設定に戸惑うことなくスムーズに導入できます。

運用コンサルティングサービスを利用すれば、効果が出ない場合の対策や分析手法に関するアドバイスを受けることができます。

同業種や同業界の実績

LINEマーケティングツールの導入実績や事例をチェックし、同業他社での活用方法を学ぶのもおすすめです。

似た業態での成功事例があれば、自社に共通する要素が見つかるかもしれません。公式HPに掲載されている情報だけでなく、営業担当者からの情報収集や、実際に利用している人の口コミ・評判も参考にしながら、導入のイメージを固めていきましょう。

LINEマーケティングツールのおすすめ15社

ここでは数あるLINEマーケティングツールの中から、おすすめのマーケティングツール14選を紹介します。

 MicoCloud(Micoworks株式会社)

 

引用元:ミコクラウド公式サイト(https://www.mico-cloud.jp/)

MicoCloudは、LINE公認テクノロジーパートナーおよびセールスパートナーであるMicoworks株式会社が提供するSNSコミュニケーションプラットフォームです。

顧客データに基づき「集客」「ファン化」まで一気通貫したサービス体験を実現します。顧客情報を自動分析し、セグメント配信で開封率や反応率を向上させます。

顧客管理機能や予約管理機能、セグメント配信やbot機能などを搭載し、顧客が知りたい情報を最適なタイミングで届けられます。

 DECA for LINE(株式会社ギブリー)

引用元:DECA for LINE公式サイト(https://deca.marketing/lp/line-tool/)

DECA for LINEは、リアル店舗での接客のようなコミュニケーションを実現し、ユーザーとのエンゲージメントを強化できるLINE公式アカウント運用ツールです。

友だち獲得からデータ連携、アクション、顧客管理・分析まで対応し、LINEマーケティングを総合的に支援します。

デザイン性の高いメッセージ配信ができるレイアウトや、ドラッグ&ドロップ操作で作成できるチャットボットが特徴です。

 MAAC(株式会社クレッシェンド・ラボ)

引用元:クレッシェンド・ラボ公式サイト(https://www.cresclab.com/jp/product/maac)

MAACは、AI分析によりメッセージ配信の自動化・最適化を支援するLINEマーケティングオートメーションツールです。

最大17項目でターゲットを分類し、ユーザーニーズに合わせたメッセージの自動配信が可能です。

Google Analyticsと連携できる顧客分析機能も搭載しており、詳細な分析で施策精度向上にも貢献します。

リッチメニューのカスタマイズ機能やクーポン作成機能なども備えています。

 Ligla(株式会社TimeTechnologies

引用元:Ligla公式サイト(https://timetechnologies.ltd/ligla/)

Liglaは、ユーザー一人ひとりへの最適な配信を実現するLINE特化型のマーケティングツールです。

Webサイトの特定ページの閲覧をトリガーとして、商品・サービスの情報をリアルタイムで配信します。

 

保有する電話番号とLINEアカウントの電話番号を照合することで、非会員や会員ID未連携のユーザーにもアプローチが可能です。

料金:月額80,000円~(ライトプランの場合)、初期費用なし

 Lステップ(株式会社マネクル

引用元:Lステップ公式サイト(https://linestep.jp/lp/01/)

Lステップは、有料アカウント契約数35,000件超のB2C向けマーケティングオートメーションツールです。

柔軟なシナリオ配信やシナリオ分岐、細やかなセグメント配信、行動スコアリング、流入経路分析など、成約率を高める機能を備えています。

多種多様な業種・業界で配信の効果を高めることに成功しています。

料金:月額2,980円(税込・スタートプランの場合)、初期費用なし

 L Message(エルメ)(株式会社ミショナ)

引用元:L Message公式サイト(https://lme.jp/)

L Messageは、集客・売上アップ・コスト削減につながる有料級の機能を提供するLINE自動化ツールです。

月1,000通までのメッセージ配信なら無料で利用でき、従量課金ではなく通数無制限で利用できる料金体系が特徴です。

顧客管理、自動配信、予約受付、決済などをLINEで完結・自動化できます。

料金:月額9,800円、初期費用なし(スタンダードプランの場合) ※1,000通/月までのフリープランあり。

 DMMチャットブーストCV(株式会社Algoage)

引用元:DMMチャットブーストCV公式Webサイト(https://chatboost.dmm.com/cv/)

DMMチャットブーストCVは、CV改善に特化した完全成果報酬型のLINE公式アカウント運用サービスです。

初期費用も運用費用も0円で、CV獲得分のみの支払いのため、リスクなく導入できます。

ユーザーがLPから離脱しようとした際にポップアップを通じてLINEへ誘導し、継続的な顧客接点を構築します。

料金:要問い合わせ

 AGERUN(株式会社generades)

引用元:公式サイト(https://agerun.jp/)

AGERUNは、離脱防止から新規顧客引き上げまでを自動化し、広告効果の最大化を図るチャットボットツールです。

LPからの離脱行動に合わせてポップアップバナーを表示し、LINE誘導が可能です。

友だち登録後にCVに至らなかった場合は、顧客を属性データなどでセグメント化し、シナリオ配信が可能です。

料金:要問い合わせ

 Penglue(ペングル)(株式会社アイトリガー)

引用元:Penglue公式サイト(https://penglue.jp/)

Penglueは、LINEを活用した完全成果報酬型のチャットボット広告サービスです。

自社Webサイト内で離脱しようとするユーザーをAIがリアルタイムで判別し、ポップアップバナーで引き留めLINEに誘導します。

初期費用・月額費用無料で、完全成果報酬型のため、導入時にリスクなく始められます。

料金:月額・初期費用なし ※最大請求額50万円までの成果報酬制

 Chat Retargeting by Revive(株式会社Canvas)

引用元:Chat Retargeting by Revive公式サイト(https://revive-chat.io/)

Chat Retargeting by Reviveは、SNSを活用した完全成果報酬型チャットボット広告です。

自社サイトから離脱するユーザーをLINEに誘導し、会話をしながら自動的にコンバージョンを獲得します。

後日プッシュ通知を送り、追加でCV獲得を狙う機能も備えています。

料金:月額・初期費用なし(成果報酬制)※最低契約期間6カ月

 Kit-Curu(株式会社アイリッジ)

引用元:Kit-Curu公式サイト(https://iridge.jp/service/kit-curu/)

Kit-Curuは、実店舗への集客・販促に有効な機能をパッケージ化したLINEマーケティングツールです。

システム導入不要で、簡単にLINEミニアプリの作成・機能追加ができます。限定クーポンや友達招待キャンペーンなど、豊富なキャンペーン機能を搭載しています。

料金:月額50,000円~、初期費用50万円

 Ziinie(ジーニー)(DOTZ株式会社)

引用元:Ziinie公式サイト(https://ziinie.com/)

Ziinieは、最小限の手間でリピーターを集客したい飲食店向けのLINEマーケティングツールです。

通算10億通以上の配信実績や運用ノウハウを活かし、飲食店の業態に合わせたシナリオを完全網羅しています。

QRコードを設置し、「スタンプカードを作りませんか?」と案内するだけで、運用の手間なく、来店回数に応じたクーポンの配布やリマインドメッセージなどを自動配信できます。

料金:要問い合わせ

 KUZEN(株式会社クウゼン)

引用元:KUZEN公式サイト(https://kuzen.io/)

クウゼンは、LINE公式アカウントの運用効果を最大化できるマーケティングツールです。

金融、不動産、小売業、人材、教育・出版、交通・インフラ、医療、食品メーカーなど、幅広い業種での導入実績があります。

ユーザーの属性や行動データをもとに、LINEのシナリオを設計可能です。

CRM・MAツールとのAPI連携で、LINE IDと各企業が保有する顧客情報の紐づけもできます。

セグメント配信やステップ配信などによって、特定のユーザーに適切なタイミングで効果的な情報を届けることで、一人ひとりにマッチした顧客体験が実現します。

LINE活用に精通したカスタマーサクセスチームによる伴走支援や、初期構築・運用、クリエイティブ制作などの代行サービスも充実しています。

料金:要問い合わせ

 Liny(ソーシャルデータバンク株式会社)

引用元:Liny公式サイト(https://line-sm.com/)

Linyは、LINE公式アカウントの配信・運用・管理をサポートするツールです。

セグメント配信やチャットボット、シナリオ配信の自動応答、顧客管理までを網羅しています。

ユーザーの属性や行動に基づいてメッセージ内容をカスタマイズでき、クーポンの使用頻度や来店状況などの配信効果も計測可能です。

管理画面からやり取りのログを確認できるため、チームでのスムーズな運用が可能です。オプションでリッチメニュー用の画像作成代行サービスも提供しています。

料金:要問い合わせ

 KAKERU(株式会社ミライク) 

KAKERU

引用元: KAKERU(カケル)(https://x-kakeru.com/lp-a-2502/

KAKERU(カケル)は、
お客様の要望や課題に応じたカスタマイズや外部システム連携に柔軟に対応できるサービスです。
LINEマーケティングツール以外の活用方法でも多くの実績があり、業務効率化、コストダウン、DX化を実現しています。

顧客管理(CRM)、予約管理、お問い合わせ管理など様々なベース機能があり、ミニマムにスタートしてから、運用状況に応じてセミオーダー型でコストを抑えてカスタマイズをしていくことができることも魅力です。

また、必要な機能だけ導入することができるため、シンプルな画面設計となっており、「高機能なシステムは複雑で使いこなせない…」といった悩みをお悩みの方にもおすすめです。

料金:初期費用20万円~、月額費用1万円~

LINE友だち追加広告の計測乖離を防ぐ「L-ad」

L-ad

ご紹介したLINEマーケティングツールを適切に使う際に、正確なコンバージョンの測定が必須となります。広告媒体の計測数値と実際の「友だち追加数」の乖離は5〜10倍に及ぶこともあります。 この課題を解決するソリューションが、LINE友だち追加計測ツール「L-ad(エルアド)」です。 コンバージョンAPIにより、実際の登録タイミングでCV計測が可能になり、媒体側の機械学習を正常化します。

L-adのサービスはこちら:https://markecats.co.jp/product/l-ad/

L-adの資料はこちらからダウンロードいただけます:https://markecats.co.jp/request-materials/l-ad_organic/

【DL資料】【2025年保存版】もう計測の悩みは終わり?広告経由のLINE友だち追加数を”完全把握”できるツール5社を徹底比較!

「L-ad」を導入して広告成果を改善した成功事例

LINE友だち追加広告の実CV数を正確に計測し、各広告媒体に連携することで、機械学習が最適化されて広告の費用対効果(ROI)が大幅に改善した事例を紹介します。 最適な予算配分が可能になるため、様々な業種で導入効果が表れています。

ヴォルテックス有限会社:CPAが約2万円から3,000円台へ低下

Meta広告の管理画面上のCV数と実際の友だち追加数の乖離に課題を感じていた事例です。

「L-ad」の導入により媒体管理画面の数値が正確になったことで、限られた広告予算を投下すべきクリエイティブの判断が適切に行えるようになりました。

予算の投下先が明確になった結果、月間広告予算を100万円から250万円に増額でき、機械学習のスピードも飛躍的に向上しました。

予算を伸ばしながらも、CPA(友だち追加単価)は約20,000円から3,000円台に大幅低下し、ROASも274%増加しています。

詳しくはこちら:https://markecats.co.jp/case-studies/vortex/

株式会社チキンジム:Googleリスティング経由のCPAが7万円から4万円に

管理画面の数値と実際の友だち追加数にズレが生じ、媒体側でCPA管理をしている運用代理店とのコミュニケーションに齟齬が生じていた事例です。

ツールの導入によって媒体CV数と実CV数が一致するようになり、管理画面との見比べの手間をかけることなく、スムーズにPDCAを回すことが可能になりました。

予算投下の判断を素早くかつ適切に行えるようになったことでオークションに勝利しやすくなっています。

結果として、Googleリスティング広告経由のCPAが7万円から4万円に大きく低下する成果を上げました。

詳しくはこちら:https://markecats.co.jp/case-studies/chickengym/

オンラインクリニック:機械学習が最適化され売上金額が約300%UP

不正確なLINE友だち追加CVをGoogle広告に連携していたため、媒体側の機械学習が狂い、獲得数が伸び悩んでいたオンラインクリニックの事例です。

「L-ad」のコンバージョンAPI(CAPI)機能を導入したことで、機械学習が正常に作動し、配信ターゲットの正確性が向上しました。

実際のCV数が正確に学習され、入札単価が適切に調整されることでオークションに勝利し、広告シェア率がアップしています。

結果として売上成果に直結する配信へ最適化され、売上金額が約300%も向上しました。

その他のL-adの導入事例はこちらからダウンロードください:https://markecats.co.jp/materials/241224/

LINEマーケティングの効果を高める「L-ad」が選ばれる理由

「L-ad」は累計契約数1,000社以上、CAPI利用数450社以上の実績を誇ります。

株式会社ジーニーの開発力を基盤とした信頼性のあるツールとして、多くの企業に選ばれている具体的な理由を3つ紹介します。

広告配信するLP1ページで流入経路ごとの成果計測が可能

「L-ad」では、広告配信するランディングページ(LP)を1ページ用意するだけで、システム内で計測用URLを複数発行できます。

媒体、キャンペーン、クリエイティブごとに自社で自由にURLを分けることが可能なため、どの広告枠がどれだけ実際の友だち追加に貢献したかを正確にトラッキングできます。

また、複数媒体の広告成果を1つの管理画面で一括管理できる点も魅力です。 日々のレポート作成や効果分析にかかる作業工数の大幅な削減に役立ちます。

友だち追加後における予約や購入などのCV計測にも対応

LINE友だち追加直後の数値だけでなく、その後のユーザーアクションを計測できる点も大きな強みです。

LINEトーク内に特定のメッセージが送られた際に成果として計測する「メッセージマッチ機能」や、「アプリ内ブラウザのアクション計測機能」を標準装備しています。

これにより、友だち追加後のよりキャッシュポイントに近い予約や購入といったCVデータも媒体に通知できます。

実際にアクションを起こした優良顧客に対して、機械学習の最適化をかけることが可能になります。

専属CS担当者による導入から運用までの手厚いサポート

ツールを導入したものの、うまく使いこなせないという現場の課題を解決するため、「L-ad」では専属CS(カスタマーサクセス)部員による丁寧なサポートを提供しています。

アカウント発行から最短半日〜1営業日で納品可能であり、オンボーディングの実施や現場の方々への勉強会、難易度の高い外部システムとの連携相談にも個別に寄り添って対応します。

WEBミーティングや電話、メールなど、多様なツールを用いた手厚い支援体制が整っています。

疑問や不安をすぐに解消できる環境があるため、安心して運用を開始できます。

LINEマーケティングツールに関するよくある質問

LINEマーケティングツールの導入を検討する企業からよく寄せられる疑問にお答えします。

無料で使えるツールの有無や料金体系の仕組み、小規模事業者にとってのメリットなど、ツール選定や運用にかかるコストの事前確認に役立ててください。

無料で利用できるツールはある?

基本的な機能を無料で利用できるフリープランを提供しているツールも複数存在します。

ただし、月に送信できるメッセージの通数に上限があったり、高度なシナリオ配信や詳細なデータ分析などの拡張機能に制限が設けられていることが一般的です。

まずはツールの操作感や基本的な機能を試すために、無料プランからスタートする運用が適しています。

その後、友だち数が増えたり本格的な運用が必要になったタイミングで、有料プランへアップグレードするという使い方をおすすめします。

LINE公式アカウントの基本料金とは別に費用が発生する?

LINEマーケティングツールの利用料金は、LINE公式アカウントの月額料金やメッセージ配信ごとの従量課金とは別に発生します。

そのため、LINE公式アカウント自体の維持費とマーケティングツールの利用料を合算した金額が毎月のランニングコストとなります。

ツールによっては月額固定費用のものや、機能拡張に伴うオプション費用、あるいは成果報酬型のものなど料金体系が異なります。

自社の予算内で無理なく運用を持続できるか、事前にしっかりとシミュレーションすることが重要です。

中小企業や個人事業主でも導入するメリットはある?

大企業だけでなく、中小企業や個人事業主にとってもマーケティングツールを導入する意味は十分にあります。

少人数で運営している店舗や企業ほど、顧客対応やメッセージ配信業務を自動化することで得られる運用工数や人件費の削減効果は非常に大きくなります。

また、初期費用なしで安価に導入できるツールや、必要な機能だけを選んでカスタマイズできるツールも存在します。

自社の事業規模や段階に応じ、コストパフォーマンスの高い運用を目指すことが可能です。

まとめ

LINEマーケティングツールは、企業がLINEを活用して効果的なマーケティング活動を行うための強力な支援ツールです。

各ツールにはそれぞれの特徴や強みがあり、自社のニーズに最適なものを選ぶことが重要です。

本記事では、LINEマーケティングツールの基本的な機能や導入するメリット、選び方のポイントを詳しく解説しました。

また、おすすめのツールを比較し、それぞれの特徴を紹介しました。これにより、自社に最適なLINEマーケティングツールを見つける手助けになることを願っています。

ツール選びの際には、必要な機能が揃っているか、予算に見合ったプランか、外部システムとのデータ連携が可能か、使いやすさや導入サポートの手厚さなどを総合的に検討することが大切です。

また、同業種や同業界の実績も参考にしながら、自社に最適なツールを選びましょう。

LINEマーケティングツールを上手に活用することで、顧客とのコミュニケーションを強化し、販促施策や業務改善を効率的に進めることができます。

ぜひ本記事を参考に、自社に最適なツールを見つけてください。

【DL資料】LINE友だち追加計測ツール 「L-ad」導入事例集

 

【DL資料】LINE公式アカウントの活用方法〜応用編(外部ツールで使える機能)〜

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根本純帆

編集者 根本 純帆

広告関連業務に約4年間携わり、広告代理店では広告運用やSEO支援に従事。 その後、株式会社ジーニーでDSP広告の運用を経験し、現在はCATS株式会社にて、広告運用やナーチャリング施策をはじめとするマーケティング業務全般を担当している。 Web広告のCPA・CVR改善、LPO、SNS・LINE広告、AI活用などをテーマとしたセミナーにも多数登壇。 実務で培った知見を基に、広告成果の向上につながる実践的な情報を発信している。

広告関連業務に約4年間携わり、広告代理店では広告運用やSEO支援に従事。 その後、株式会社ジーニーでDSP広告の運用を経験し、現在はCATS株式会社にて、広告運用やナーチャリング施策をはじめとするマーケティング業務全般を担当している。 Web広告のCPA・CVR改善、LPO、SNS・LINE広告、AI活用などをテーマとしたセミナーにも多数登壇。 実務で培った知見を基に、広告成果の向上につながる実践的な情報を発信している。

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