LINE公式アカウントで友だちを増やす効果的な方法10選！

LINEの友だちを増やすことのメリットは？

参考：LINE公式アカウント｜LINEヤフー for Business

LINE公式アカウントを有効的に活用するためには、まず友だち追加してくれるユーザーを増やす必要があります。

ここでは、LINE公式アカウントにおいて、LINEの友だちを増やすことのメリットをいくつか紹介します。

新規顧客を獲得する可能性を増やせる

LINE公式アカウントで友だちを増やすことの大きなメリットの一つは、新規顧客を獲得する可能性を増やせるという点です。

LINEの友だちユーザーに対して自社サービスの訴求やキャンペーン案内やクーポンの配布を行うことで、まだ自社サービスを利用したことのないユーザーに興味を持ってもらいやすくなり、サービス利用のきっかけにすることができます。

また、LINEは高い開封率を誇るうえ、ターゲティング機能が優れているという特徴があり、特定の属性や関心を持つユーザーに対してピンポイントで効率的にメッセージを送ることが可能です。

たとえば、無料体験や初回割引などの情報をLINEで発信することで、従来の広告手段では獲得できなかった層にアプローチし、実際に来店や問い合わせに繋げることが期待できます。

リピート率を上げることができる

LINE公式アカウントで友だちを増やすことの大きなメリットの一つは、「リピート率を上げることができる」という点です。友だちになったユーザーに対して、定期的にメッセージを送ることで、顧客との関係を強化し、リピートを促すことが可能です。

LINEのメッセージは多くの人が日常的に使用しているため、メールや他の広告媒体よりも開封率が高く、情報が確実に届きやすいという強みがあります。再来店や再購入を促すメッセージをタイミングよく送ることで、顧客の購買行動を自然に促進することが可能です。

また、クーポン機能やポイントカード機能を活用すると顧客に「お得感」を感じてもらうことができ、リピートする動機を強化できます。例えば、一定の来店回数ごとに特典がもらえるポイントカードを提供すれば、顧客は再来店するきっかけを得ることになります。

こうした仕組みを活用することで、LINEを通じた顧客との接点が増え、結果としてリピート率が向上し、顧客と長期的な関係を築くことができます。

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LINEの友だちを増やす施策より重要なこと

LINE公式アカウントにおいて重要なのは、友だち追加してもらったユーザーに実際に価値を提供し、満足度を高めることです。友だちを増やすためのキャンペーンや広告施策は確かに効果的ですが、ただ数を増やすだけでその後のフォローが不十分であれば、効果は長続きしません。

何より、友だちを追加することによる便益が顧客にとって明確であることが重要となります。

例えば、LINE公式アカウントを友だち追加すると、限定のクーポンが受け取れる、会員限定の特典が定期的に送られる、最新の情報や役立つコンテンツが簡単に手に入るといったメリットを提供することが効果的です。

こうした価値を感じてもらうことで、顧客との関係が深まり、継続的な利用が期待できます。

また、友だちが増えた後も、その後のフォローアップや適切なコミュニケーションが欠かせません。

リッチメッセージやリッチメニューを活用してコンテンツを配信したり、ターゲティングメッセージで個々のニーズに合わせた情報を提供することで、友だちを追加するメリットを感じてもらうことが大切です。

最終的には、友だち追加後のユーザー体験が充実しているかどうかが、リピーターを増やし、売上向上に繋がる重要な要素となります。

LINEの友だち増加のおすすめ方法10選

次に、公式アカウントの友だち登録人数を増やすおすすめの方法を5選紹介します！

友だち追加広告を利用する

LINE公式アカウントで友だちを増やす効果的な方法として、「友だち追加広告」の利用が非常に有効です。

友だち追加広告は、LINE Ads Platform（LAP）を通じて配信されるLINE上の広告形式の一つで、LINE公式アカウントの友だち追加がされる度に費用が発生する成果報酬型の広告です。

友だち追加広告はターゲティング精度が高く、特定の年齢層や地域、興味・関心を持つユーザーに効果的にリーチできるため、CPAを抑えられるという特徴があります。

この広告はユーザーがLINE公式アカウントを友だち追加することに特化しており、効率よくLINE公式アカウントの友だちを増やしたい時に使用される広告です。

また、友だち追加広告を使用する際はL-adを合わせて使用するのがおすすめです。

L-adはLINEの友だち追加のCV計測を精緻に可能にするツールです。

通常の広告だと友だち追加のCTAクリックまでは追えることができるものの、最後の公式LINEの友だちの「追加」ボタンまで計測できないケースがほとんどで、広告効果と実際の友だち増加数にずれが生じます。

L-adを使用することで実際の友だち追加まで計測ができるためより正確な広告効果の検証を行うことができるようになります。

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店頭で友達追加を呼びかける

LINE公式アカウントの友だち追加人数を増やすためには店舗での直接的なアプローチが非常に効果的です。

特に、店頭で友だち追加を呼びかける方法は、顧客が実際に店舗に来ているという「リアルな接点」を活用できるため、成功率の高い施策です。

店頭での呼びかけは、スタッフからの案内やポスター、QRコードの掲示など、さまざまな方法で実施できます。

例えば、レジや受付付近に友だち追加を促すポスターを掲示し、顧客がすぐにQRコードを読み取って追加できるように工夫することが有効的です。

また、スタッフが直接声をかけ、「今なら友だち追加で割引クーポンをプレゼント」といった特典を提示することで、追加のハードルを下げ、動機付けを強化することも重要です。

友だち追加キャンペーンを行う

LINE公式アカウントで友だち追加人数を増やすための有効な方法として、「友だち追加キャンペーン」を行うことが挙げられます。

このキャンペーンを実施する際、友だち追加をした人限定でクーポンや特典を提供することで、ユーザーに大きなメリットを感じてもらい、友だち追加の動機を高めることができます。

例えば、「LINE友だち限定で10％オフクーポンプレゼント」や「友だち追加で次回使える無料ドリンク券進呈」といった特典を設けることで、顧客はその場でメリットを実感できます。特典は直接的な割引やサービスの無料提供といった即効性のある内容が効果的です。

また、限定感を強調することで、友だち追加のチャンスを逃したくないという心理を促進できます。

さらに、特典を受け取るだけでなく、LINEアプリを通じて今後のキャンペーン情報や新商品情報を受け取ることができるため、長期的なリピーター獲得にもつながります。

特典をきっかけに友だちになったユーザーに対して、継続的な情報提供を行うことで、ユーザーとの接点を維持し、定期的に来店や購入を促すことが可能です。

このように、友だち追加キャンペーンを行い、クーポンや特典を付けることで、短期的な友だち追加と長期的なリピーターの育成の両方を実現できるのです。

サイトからLINEへの導線を設置する

LINE公式アカウントの友だちを増やすために効果的な方法の一つとして、

「サイトからLINEへの導線を設置する」ことが挙げられます。

自社のホームページを訪れるユーザーに対して、簡単にLINE公式アカウントを友だち追加してもらえるように、ページ内に遷移リンクを設置することで、友だち数の増加が期待できます。

具体的には、HPのトップページや商品詳細ページ、問い合わせページなど、ユーザーがよく訪れる場所に「LINEで友だち追加」ボタンを配置することが有効です。

また、「友だち追加で特典を受け取る」などのメリットを強調したキャッチフレーズをリンク付近に添えることで、ユーザーのアクションを促進できます。

SNSやDMでお知らせをする

最後の、LINE公式アカウントの友達を増やす効果的な方法の１つとして、SNSやDMでお知らせする方法が挙げられます。

現在、多くの人がSNSを日常的に利用しており、企業や店舗がこのプラットフォームを活用して情報を発信することは、非常に有効です。Facebook、Instagram、Twitter（X）などのSNSを通じて、自社のLINE公式アカウントの友だち追加を呼びかけることができます。

具体的には、SNS投稿にLINE公式アカウントへのリンクやQRコードを添えることで、簡単に友だち追加を促すことが可能です。

また、LINE友だち追加を呼びかける際に、特典やキャンペーンを提供することも有効です。「LINEの友だち限定でクーポン配布中」「友だち追加で〇〇プレゼント」などのインセンティブを示すことで、ユーザーにとって友だち追加をするメリットが明確になり、登録率が向上します。

また、既存の顧客やメルマガ会員に向けて、DM（ダイレクトメッセージ）を送ることも有効な手段です。

すでに興味を持っているユーザーに対して、LINE公式アカウントを案内することで、友だち追加のコンバージョン率が高まります。DMでの案内には、クーポンや特典の告知を組み合わせるとさらに効果的です。

このように、SNSやDMを活用することで、既存のファンや顧客との接点を増やし、LINE公式アカウントの友だちを増やすことができます。

参考：LINE公式アカウントでマーケティングを成功させるコツとは？成果がでた事例6つを公開

プロモーションスタンプを配布する

オリジナルのプロモーションスタンプを作成して配布することは、友だち数を大きく伸ばす効果的な施策です。

LINEスタンプを取得する条件として公式アカウントの友だち追加を設定することで、これまで企業や商品を知らなかった幅広い層のユーザーを集めることができます。

特に無料のスタンプは日常的にLINEアプリを利用するユーザーからの人気が高く、拡散力に優れています。ただし、スタンプ取得のみを目的としたユーザーはブロック率が高くなりやすい傾向があります。

そのため、友だち登録後にはアンケートを実施したり、魅力的な情報を継続的に配信したりするなど、ファン化を促すためのコミュニケーションをセットで行うことが重要です。

認証済アカウントに変更する

LINE公式アカウントを「認証済アカウント」にすることも、友だちを増やす有効な手段です。

認証済アカウントになると、LINEアプリ内の検索結果に表示されるようになります。

これにより、ユーザーが店舗名や関連キーワードで検索した際に自社のアカウントがヒットしやすくなり、まだ接点のない新規ユーザーからも見つけてもらいやすくなります。

また、認証済アカウント専用の販促用ポスターデータを無料でダウンロードできるメリットもあります。ポスターにはLINEの公式キャラクターがデザインされており、店頭に掲示することで来店客の目を引き、スムーズな友だち登録の促進につながります。

Yahoo!マップやYahoo!検索と連携する

実店舗を運営している場合は、Yahoo!マップやYahoo!検索からの友だち追加導線を設けることもおすすめです。

2023年末から、これらのYahoo!関連サービスから直接LINE公式アカウントの友だち追加が可能になりました。

ユーザーが周辺のお店を地図アプリで探したり、検索エンジンで店舗名を調べたりした際に、検索結果の画面上からスムーズにLINEの友だち登録を行えるようになります。

店舗の認知から友だち追加までの流れが短縮されるため、来店前のユーザーとの接点作りに非常に有効です。オンラインでの露出場所が増えることで、これまでリーチできなかった新しい顧客層の獲得が期待できます。

友だち紹介クーポンを活用する

すでに自社のアカウントと友だちになっているユーザーに、他の人を紹介してもらう「友だち紹介クーポン」の活用も効果的です。

これは、既存のユーザーが家族や友人にクーポンをシェアし、紹介された人がアカウントを新しく友だち追加することで、紹介した側とされた側の双方に特典が付与される機能です。

従来は店頭やWebサイトでの直接的なアピールが中心でしたが、この機能を活用することで既存のファンを起点とした自然な口コミ拡散を促すことができます。

自社のサービスに満足しているユーザーからの紹介であれば、新しく友だちになった人もサービスに興味を持ちやすく、質の高い友だちを獲得できるというメリットがあります。

問い合わせや予約受付をLINE化する

店舗やサービスへの問い合わせ、来店予約などの窓口をLINEに集約することも友だち増加につながります。

電話をかけることに抵抗があるユーザーや、営業時間を気にせず手軽に連絡したいユーザーにとって、日常的に使っているLINEで直接やり取りできることは大きな魅力です。

WebサイトやSNSのプロフィールに「ご予約・お問い合わせはLINEから」と記載し、友だち追加の導線を設置しておきましょう。利便性の高さをアピールすることで、ユーザーは抵抗感なく自然な流れで友だち登録を行ってくれます。

また、そのまま1対1のチャットで丁寧な対応を行うことで、顧客満足度の向上にも貢献します。

各施策ごとにLINEの友だち追加数を正確に計測することが重要

ここまで紹介したように、LINEの友だちを増やすためには、友だち追加広告やWebサイトからの導線設置、キャンペーン、SNSでの告知など、さまざまな施策があります。

しかし、友だち数を増やすことだけを目標にしてしまうと、「どの施策から、実際に何人の友だちが追加されたのか」が分からず、広告やキャンペーンの効果を正しく判断できないケースがあります。

特に広告を活用してLINEの友だちを増やす場合、広告のクリックやLINE追加ページへの遷移までは計測できても、最終的にLINE公式アカウントを友だち追加したところまで正確に計測できない場合があります。

そのため、LINEの友だち追加施策を継続的に改善していくためには、友だち追加数を正確に計測し、施策ごとの成果を把握することが重要です。

L-adならLINEの友だち追加を正確に計測可能に

「L-ad」は、LINE公式アカウントの友だち追加を計測するためのツールです。

通常の広告計測では、広告クリックなどの途中地点までしか把握できず、実際にLINE公式アカウントを友だち追加したユーザー数との間に乖離が生じることがあります。

L-adを活用することで、LINEの友だち追加まで計測し、広告や流入経路ごとの成果を把握することができます。

「どの広告から友だちが増えたのか」「どの施策が効率よく友だちを獲得できているのか」を把握できれば、成果の良い施策に予算やリソースを集中させるといった改善にもつなげられます。

LINEの友だちを増やす施策を実施するだけでなく、その施策によって実際にどれだけ友だちが増えたのかを正確に計測することも、LINEマーケティングを成功させるうえで重要なポイントです。

公式サイト：https://markecats.co.jp/product/l-ad/

L-adの公式資料はこちら：https://markecats.co.jp/request-materials/l-ad_organic/

【DL資料】LINE友だち追加計測ツール 「L-ad」導入事例集

まとめ

LINE公式アカウントで友だちを増やすことは、新規顧客の獲得やリピート率の向上に大きく寄与します。

SNSやDMでの告知、サイトへのLINE導線の設置、店頭での呼びかけ、友だち追加キャンペーンの実施、友だち追加広告の活用は、効果的な友だち増加施策です。

これらの施策を組み合わせることで、LINE公式アカウントを効率的に活用し、顧客との接点を増やし、長期的なリピーター育成にもつなげることができます。

ここで紹介した友だち追加を増やす方法をぜひ実践してみて、ビジネスの発展に繋げてみてください。

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