LINE広告の成功事例5選！効果的に運用するためのポイントも解説！

LINE広告とは

LINE広告は、日本国内で広く利用されているコミュニケーションアプリ「LINE」のプラットフォーム上で配信される広告サービスです。LINEアプリ内での広告配信には、トークリストやLINE VOOM、LINE NEWSなどの幅広い場所が活用され、ユーザーの自然な体験を妨げることなく効果的に情報を届けることができます。また、LINEは月間アクティブユーザー数が約9,500万人に上る国内有数のアプリであり、広告を通じてさまざまなターゲットにリーチできる点が特徴です。

LINE広告は、企業が商品のプロモーションやブランド認知を図るための強力なマーケティング手段として注目されており、特にECや小売業界をはじめとする幅広い業種で活用されています。

LINE広告のメリット

広いユーザー層にリーチできる

LINEは、日本国内で最も利用されているコミュニケーションアプリの一つであり、若年層から高齢層まで幅広いユーザー層を抱えています。そのため、LINE広告を利用すれば、多様な属性を持つターゲットに一度にリーチすることが可能です。LINE広告の表示場所には、トークリストやLINE NEWSといった高頻度で利用される画面が含まれるため、多くのユーザーの目に留まりやすいという利点があります。このような広いリーチ力は、特定の年齢層やライフスタイルに偏らないアプローチを可能にし、商品やサービスの認知拡大に寄与します。

ターゲティング精度が高い

LINE広告のもう一つの大きな利点は、高いターゲティング精度です。LINEでは、ユーザーの年齢や性別、地域、興味関心などのデータを基に広告を配信することが可能です。例えば、化粧品ブランドが女性の20代〜30代をターゲットにした広告を配信する際に、LINEのターゲティング機能を活用することで、広告費用を無駄にすることなく、ピンポイントでターゲット層にアプローチできます。また、リターゲティング機能を利用すれば、一度商品に興味を示したユーザーに対して再度アプローチすることも可能です。これにより、コンバージョン率の向上が期待できます。

リピーターになりやすい

LINE広告は、ユーザーとの継続的な関係構築にも効果的です。一度広告を通じてLINE公式アカウントの友だち登録を促すことができれば、その後のメッセージ配信やキャンペーン情報の提供を通じて、ユーザーとの接点を維持することができます。さらに、ポイントカード機能やリッチメニューを活用すれば、リピーターを獲得しやすくなります。これにより、顧客との関係を深めながら長期的な売上向上を図ることが可能です。

LINE広告の成功事例5選

実際にLINE広告を運用して成功した事例を5つに厳選しました。

参考：ECでLINEを活用するメリット！効果的に活用するためのポイントや成功事例も紹介！

事例1：LINE広告の「友だち追加」機能を使用し、1年で購入ユーザーが1.5倍増加

大人の女性向けアパレルブランドを展開する株式会社レリアンでは、デジタルに不慣れな高齢のお客様が多く、ECサイトを入り口にした顧客獲得に課題を抱えていましたが、LINE広告の「友だち追加」機能を活用し、コロナ渦にもかかわらず、1年で友だち数は50000人超えになり、購入ユーザーを1.5倍に増加させました。

担当の伊藤氏は「これほど少ない費用でこんなに友だちを増やすことができることに驚きました。」と語っています。

参考：https://www.lycbiz.com/jp/case-study/line-ads/leilian/

事例2：ニッチな排水圧送ポンプを一般向けに浸透させ、サイト内アクションのCVRを15%以上に改善

SFA Japanが販売する排水圧送ポンプは、7~8割が取引先による依頼であるB toB商品だったため、一般的な認知度の低さを課題としていました。LINE広告の初期設定代行サービスと自動最適化機能を利用した低コストな運用ながらも、CPC（クリック単価）月4円以下、CPA（顧客獲得単価）50円以下へコスト削減し、サイト内アクションのCVR（コンバージョン率）15%以上と高い成果をあげることに成功しました。

参考：https://www.lycbiz.com/jp/case-study/line-ads/sfa-japan/?list=17056

事例3：顧客の個別配信を1年半実施し、月間売り上げを300万円以上増加、CVRが0.3%から9.35%の30倍に向上

プロテインの製造・販売会社である株式会社アルプロンは、顧客育成による全体の売り上げアップのためLINE広告の「DMMチャットブースト」機能を活用しました。アンケートで得られた情報をもとに個別配信したことで、1年半後に月間売り上げを300万以上増加させ、CVRも0.3%から9.35%の30倍向上させることに成功しました。

参考：https://www.lycbiz.com/jp/case-study/line-official-account/alpron/

事例4：広告費用を削減しながら休眠顧客の再来店率を向上させた美容サロン

美容サロングループの株式会社Lond Holdingsは、休眠顧客の存在、若手スタイリストのリピート率の低さ、大手美容サイトによる広告費の高止まりを課題に抱えていました。しかし、LINEミニアプリ「Saloriza（サロリザ）」導入後、休眠顧客の再来店率、スタイリストのリピート率が向上し、月間の予約者数の約20%がLINE経由となることで広告費削減にもつながりました。

代表取締役の吉田氏は「銀座本店で前回の来店日から半年以上経過しているお客さま671人にメッセージを発信した結果、1週間で5人の再来店がありました。」と振り返っています。

参考：https://www.lycbiz.com/jp/case-study/line-official-account/lond/

事例5：縦型のPR動画で商品への興味が約1.8倍、飲用意欲は1.7倍に向上

サントリービールでおなじみのサントリーホールディングス株式会社は、ビール市場は定着が難しいといわれる中で、新商品のサントリー生ビール「樽生」の認知獲得を図るべく、LINEヤフー社の「Talk Head View Premium」機能を活用しました。縦型PR動画を閲覧した人は、非接触者に対して商品への興味が約1.8倍、飲用意欲が約1.7倍とクリエイティブ広告の効果を十分感じられる結果になりました。

参考：https://www.lycbiz.com/jp/case-study/talk-head-view/suntory/?list=17056

LINE広告の効果的に運用するためのポイント

クリエイティブのテストを繰り返す

LINE広告では、ユーザーの興味を引きつけるクリエイティブの工夫が重要です。効果的なクリエイティブを見つけるにはA/Bテストを繰り返し、配色やコピーの違いを比較します。また、トレンドを反映したデザインや直感的に魅力が伝わるビジュアルを採用することも効果的です。定期的なクリエイティブの更新と効果測定を行い、広告内容を最適化することで、高い成果を生む広告運用が可能になります。

ターゲティングを最適化させる

LINE広告のターゲティング機能を最大限に活用するには、ペルソナの明確化が重要です。年齢や性別、地域、興味関心などの条件を細かく設定し、リターゲティングを併用することで効果的に見込み顧客にアプローチできます。配信後のデータを基に条件を見直し、クリック率やエンゲージメント率を分析して改善を繰り返すことで、効率的な広告運用と成果向上が実現します。

まとめ

LINE広告は、国内で広く利用されている「LINE」アプリを活用した広告サービスで、幅広いユーザー層にリーチできる点が魅力です。本記事では、LINE広告のメリットや成功事例、効果的な運用方法を紹介しました。ユーザー属性を活用した高いターゲティング精度やリピーターを生み出す仕組みが強みです。事例として、友だち追加による購買促進や縦型動画広告の成功が挙げられます。また、運用ではクリエイティブのテストとターゲティングの最適化が重要です。LINE広告を適切に活用し、集客と売上向上を実現しましょう。