LINE公式アカウントでアカウントを2つ作れる?作り方などをご紹介

2024年11月14日

LINE公式アカウントは、日本国内で広く利用されているコミュニケーションツールとして、多くの企業や店舗に活用されています。

企業の成長や店舗展開に応じて、複数のアカウントを作成することが求められる場面があるでしょう。

しかし、2つ以上のアカウントを作成できるかどうか、またそれに伴うメリットやデメリットについて疑問を持つ企業も少なくないのではないでしょうか。

この記事では、LINE公式アカウントを複数作成する方法やその利点、注意点について詳しく解説します。

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LINE公式アカウントを2つ作ることはできる?

結論として、LINE公式アカウントを2つ以上作成することは可能です。

たとえば、同じ会社が異なる事業を展開している場合や、複数の店舗を運営していて店舗ごとにLINE公式アカウントを分けて運用したい場合など、複数のアカウントを作成することで効率的なマーケティングが行えます。

各事業や店舗ごとに異なるメッセージ配信を行うことで、より効果的な顧客とのコミュニケーションが可能になります。

たとえば、A店舗では季節ごとのプロモーションや地域特有のイベント情報を配信し、B店舗では新商品のお知らせや限定セールの告知など、店舗や事業に応じた情報発信が行えるのです。

さらに、アカウントごとに設定やデザインを変えることができるため、それぞれのターゲット層に合ったカスタマイズが可能です。

これにより、ブランドイメージやメッセージの一貫性を保ちながらも、各アカウントが独自のキャンペーンや情報提供を行うことができるのです。

LINE公式アカウントは何個まで作ることができる?

LINE公式アカウントは、1つのLINE IDに対して最大100アカウントまで作成することができます。

未認証アカウント、認証済アカウントともに、この上限内であれば追加でアカウントを作成することが可能です。

この100アカウントという上限は、複数の事業を展開している企業や、地域ごとに異なる店舗を運営している企業にとって非常に便利な機能です。

とえば、全国に支店や店舗を持つ企業は、それぞれの地域に応じたアカウントを作成することで、地域密着型のマーケティングを実現することができます。

複数のアカウントを運用することで、各地域や店舗ごとに異なる戦略やプロモーションを実行することが可能になります。

これにより、顧客との距離を縮め、より効果的なコミュニケーションを図ることができます。

LINE公式アカウントを複数持つメリット

LINE公式アカウントを複数持つことで、企業はさまざまなメリットを享受できます。

以下は、主なメリットの一部です。

細かいターゲティングが可能

複数のアカウントを使い分けることで、細かいターゲティングが可能になります。

たとえば、店舗ごとにアカウントを分けることで、その店舗や地域に特化したメッセージを配信することができます。

このように、ターゲットごとに異なるメッセージを届けることで、エンゲージメントやコンバージョン率を向上させることが可能です。顧客のニーズに合わせたメッセージを配信することで、受け手の関心を引き、アクションにつながる可能性が高まります。

特に、全国展開している企業や多様な商品ラインナップを展開している企業にとっては、ターゲット別にアカウントを分けることで、より効率的なマーケティング戦略を展開できます。

無料メッセージを多く使うことができる

LINE公式アカウントは、各アカウントごとに無料メッセージの上限が設定されています。

無料のコミュニケーションプランでは1つのアカウントで月200通のメッセージを無料で送信することができますが、複数のアカウントを作成すれば、その分だけ無料メッセージを送ることが可能になります。

たとえば、5つのアカウントを持つ場合、1アカウントあたり月200通のメッセージが送信できるため、合計1,000通のメッセージを無料で配信することができます。これにより、コストを抑えながら多くの顧客に情報を届けることができるのです。

このように、複数のアカウントを活用することで、無料メッセージを効果的に使い、コストを削減しながら顧客とのコミュニケーションを維持することができます。

LINE公式アカウントを複数持つデメリット

複数のLINE公式アカウントを持つことには多くのメリットがありますが、同時にいくつかのデメリットも考慮しなければなりません。

最大の課題は、アカウント管理の手間が増えることです。

アカウント管理に時間がかかる

複数のアカウントを運用する場合、各アカウントの設定や運用状況を管理するために、通常以上の時間と労力がかかります。

たとえば、プロフィールやリッチメニューの更新、メッセージ配信のスケジュール管理など、アカウントごとに行う作業が増えるため、管理が煩雑になる可能性があります。

さらに、各アカウントごとの戦略を考え、それぞれの結果をモニタリングして改善していくためには、PDCAサイクルを効率的に回す必要がありますが、アカウント数が増えすぎると、その実行が難しくなります。

結果として効果的な運用が難しくなる可能性があります。

メッセージ配信が増えた場合、料金が多くかかる場合も

複数のアカウントを運用すると、それぞれのアカウントでメッセージを配信する必要が出てくるため、メッセージ数が増えれば増えるほど料金がかさむ可能性があります。

たとえば、1つのアカウントで月5,000通のメッセージを配信していた場合、2つのアカウントに分けて運用すると、それぞれのアカウントでライトプランを利用する必要があり、2つのプランに対して5,000円ずつ支払う必要があります。

そのため、事前に配信メッセージ数をシミュレーションし、予算に応じた運用計画を立てることが重要です。

LINE公式アカウントで2つ以上のアカウントを作る手順

複数のLINE公式アカウントを作成する手順は、パソコン(PC)やスマートフォン(SP)で簡単に行うことができます。

以下は、PCとスマートフォンそれぞれでのアカウント作成手順です。

LINE公式アカウントで複数アカウントをパソコン(PC)で作る手順

1.LINE公式アカウントの管理画面にログインします。

2.「作成」オプションを選択し、アカウント作成画面を表示させます。

3.必要な情報を入力して手続きを進め、アカウントを作成します。

4.作成完了後、アカウントは自動的に「アカウントリスト」に追加され、管理が可能になります。

LINE公式アカウントで複数アカウントをスマホ(SP)で作る手順

1.スマートフォンの管理アプリにログインします。

2.「ホーム」画面の左上にある「≡」アイコンをタップします。

3.表示されるアカウントリストから「+アカウントを作成」を選択します。

4.必要な情報を複数のLINE公式アカウントを作成することが可能です。

特に、異なる事業や複数店舗を運営している場合、アカウントを分けることで、各ターゲットに合わせた最適なコミュニケーションが取れます。たとえば、店舗ごとに異なるキャンペーンやサービスを配信することで、地域ごとの顧客ニーズに応じた効果的なマーケティングが可能です。

 

まとめ

LINE公式アカウントは2つ以上作成することが可能で、企業が異なる事業や複数店舗を運営する際に非常に便利です。

複数アカウントを使い分けることで、店舗や地域に特化したプロモーションやメッセージを配信でき、ターゲティング効果が高まります。

たとえば、各店舗に合わせたキャンペーンやサービス情報の発信が可能となり、地域密着型のマーケティングを展開しやすくなります。

1つのLINE IDにつき最大100アカウントまで作成可能ですが、複数アカウントの運用には管理の手間やコストが増加する点も注意が必要です。

PCやスマートフォンから簡単にアカウントを追加できるため、必要に応じてアカウントを増やし、効率的なLINE公式アカウント運用を目指しましょう。

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萩原 理香子

編集者 萩原 理香子

CATS株式会社 マーケティング戦略室

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