LINE公式アカウントのクーポンで集約アップ！効果的な使い方を解説

LINEクーポンの使い方とは？クーポンの基本や特徴

LINEクーポンは、企業や店舗がLINE公式アカウントを通じてユーザーにデジタルクーポンを配信する機能です。

一般的なクーポンと異なり、デジタルであるため紛失の心配がなく、スマートフォンがあればいつでも利用できるという特長があります。

さらに、発行者がリアルタイムで内容や有効期限を変更できるため、運用面の柔軟性も高い点が魅力です。

以下詳しく説明します。

LINE公式アカウントの活用方法も解説しています。併せてご確認ください！

【DL資料】LINE公式アカウントの活用方法〜応用編（外部ツールで使える機能）〜

基本機能

企業や店舗がLINE公式アカウントでクーポンを発行し、友だち登録をしているユーザーに対して割引や特典を提供できる仕組みです。

紙のクーポンとは違い、運用者は印刷や手作業が不要で、ユーザー側もスマートフォンを介して簡単に利用できます。

運用者はメッセージ配信を通じてユーザーにクーポンを届け、受け取ったユーザーはクーポンのバーコードやコードを提示して特典を受け取るという流れです。

メリットとデメリット

LINEクーポンの最大の利点は管理のしやすさにあります。

紙のクーポンのように印刷や在庫管理の手間が発生せず、内容や有効期限を簡単に変更できる点が大きなメリットです。また、ユーザーの性別や購入履歴などに合わせ特定の層へ向けたクーポンを配信するなど、ターゲットを絞り込んだマーケティングを展開しやすいという特長もあります。

ただし、スマートフォンとインターネット環境が必要なため、一部ユーザーには利用が難しい場合があります。

また、クーポンを乱発するとユーザーが興味を失い、逆にブロックされる可能性もあるため、配信頻度や特典内容のバランスが重要といえます。

友だち追加促進効果

LINEクーポンは、友だち追加を促す施策としても非常に有効です。

たとえば「友だち追加で今すぐ使える〇％オフクーポン配布中」のように、ユーザーが得を感じるインセンティブを設定することで、新規友だち数の増加が期待できます。

また、「友だち紹介クーポン」を活用すれば既存ユーザーが周囲にアカウントをすすめやすくなり、より多くのユーザーに情報を広める効果が見込めます。

こうしたクーポンの活用によって一気に友だちを増やし、その後の情報発信やリピート促進につなげることが可能となります。

分析機能の特徴

LINE公式アカウントには、クーポン配信後の効果を分析できる機能が備わっており、管理画面で開封率や使用率などのデータをチェックできます。

こうしたリアルタイムのデータを活用すれば、どのクーポンや配信方法が効果的で、どの時間帯にユーザーの反応が良いかを把握できます。

それにより、配信タイミングやクーポン内容を適切に見直し、コンバージョンを高める施策へとつなげることが可能です。

データ分析を通じてユーザーの行動傾向を把握し、クーポンをより最適化していくことで、継続的な集客効果と高い販促効果が期待できます。

LINEクーポンの種類

LINEクーポンには、「条件なしクーポン」「抽選クーポン」「友だち紹介クーポン」の3種類があります。

条件なしクーポンは、誰でも利用できるため、新規顧客の獲得やリピート促進に適しています。

抽選クーポンは、ゲーム感覚で楽しめるため、ユーザーのエンゲージメントを高める効果があります。

友だち紹介クーポンは、新規ユーザーと既存ユーザー双方に特典を提供することで、自然なクーポン拡散と友だち追加の増加につながります。

目的に応じた適切なクーポンを活用することが、効果的なLINEマーケティングの鍵となります。

LINEクーポンの使い方:設定から配信まで

ここでは、LINEクーポンの作成方法から配信方法、効果的な活用ポイントまで詳しく解説します。

LINEクーポンの作成方法

LINEクーポンは、LINE Official Account Manager（管理画面）から簡単に作成できます。以下の手順で設定しましょう。

① LINE Official Account Manager にログイン

下記手順でログインしてください。

1.LINE Official Account Manager にアクセス
2.LINE公式アカウントにログイン

② クーポンの作成

下記手順でクーポンの作成が可能です。

1.管理画面の「クーポン」メニューを開く
2.「作成」ボタンをクリック
3.クーポンの基本情報を設定
　・クーポン名（例：初回限定10%OFFクーポン）
　・割引・特典内容（例：500円引き、1ドリンク無料 など）
　・クーポン画像（カスタム画像をアップロード可能）
　・使用条件（最低購入金額、利用回数制限 など）
　・利用可能期間（〇月〇日〜〇月〇日）
　・対象店舗・オンラインストア情報
4.利用規約を設定し、「保存」ボタンをクリック

LINEクーポンの配信方法

作成したクーポンは、ターゲットや目的に応じてさまざまな方法で配信できます。ここでは、主な配信方法を紹介します。

メッセージ配信（友だちリストへの一斉送信）

友だち追加してくれたユーザーに対して、メッセージ機能を使って直接クーポンを送信する方法です。

■配信手順
1.管理画面の「メッセージ配信」を開く
2.「新しいメッセージを作成」ボタンをクリック
3.メッセージにクーポンを挿入
　・「クーポン」ボタンを選択し、作成したクーポンを追加
　・クーポンの説明文を記載（例：「友だち追加ありがとうございます！初回購入で使える10%OFFクーポンをプレゼント！」）
4.ターゲットを設定（全員 / 特定グループ）
5.配信日時を選択して送信

リッチメニューに設置

LINE公式アカウントのトーク画面にある「リッチメニュー」にクーポンを表示する方法です。

■設定手順
1.管理画面の「リッチメニュー」設定を開く
2.「新規作成」ボタンをクリック
3.リッチメニューのデザインを作成（画像やボタン配置）
4.「クーポン」ボタンを作成し、発行したクーポンと連携
5.保存して公開

LINE VOOMで投稿

LINE VOOM（旧タイムライン）にクーポン情報を投稿すると、フォロワー以外のユーザーにもリーチできます。

■投稿手順
1.管理画面の「VOOM投稿」メニューを開く
2.「新規投稿」ボタンをクリック
3.クーポン画像と説明文を入力（例：「週末限定！店内飲食で使える500円OFFクーポン:tada: 〇月〇日まで有効」）
4.投稿を公開

友だち追加時の自動送信

新規でLINE公式アカウントを友だち追加したユーザーに、自動的にクーポンを送る設定が可能です。

■設定手順
1.管理画面の「応答メッセージ」設定を開く
2.「友だち追加時のメッセージ」を編集
3.クーポン情報を追加（例：「友だち追加ありがとうございます:tada: 初回購入で使える10%OFFクーポンをプレゼント！」）
4.保存して適用

LINEクーポンの効果的な使い方：基礎編

実店舗での活用方法

実店舗でLINEクーポンを活用する場合、新規顧客向けの特典や来店頻度を向上させる取り組みが有効です。

たとえば、「初回限定10％オフ」や「雨の日限定割引」といったクーポンを配信すれば、来店の動機を与えて売上増加が見込めます。

また、グループでの利用を促進するクーポンを配布すれば、家族や友人同士での来店を促すことができます。

ECサイトでの活用方法

オンラインショップでは購入やリピート購入を促すために、LINEクーポンの活用が効果的です。

たとえば、「初回購入限定」「一定金額以上の購入時に適用」「誕生日月限定」など、ユーザーの状況に合わせたクーポンを配信できます。カゴ落ちが多い場合は、一定時間後に割引クーポンを送ることで購入率を上げる施策も有効です。

セール時期やキャンペーン期間に合わせてクーポンを発行すると、短期間で集中的に売上を伸ばすことも期待できます。

友だち追加を増やすコツ

効果的にLINEクーポンを運用するためには、まず多くのユーザーが友だち登録をしていることが大事です。

店頭では「LINE友だち登録で当日使えるクーポン配布中！」といったポスターを掲示し、QRコードを設置するのが一般的です。

ECサイトでは購入完了画面やメールマガジンで「LINE公式アカウントの登録で特典提供中」と案内するとよいでしょう。

ブロック防止の工夫

クーポンの配信頻度が過度に高かったり内容が魅力的でなかったりすると、ユーザーにブロックされるリスクが高まります。

そのため、メッセージの送信は適切なタイミングに絞り、内容はユーザーの利便性や興味を最優先に考えましょう。

LINEクーポンの効果を最大化する使い方：応用編

QRコードの活用

店頭やチラシ、イベント会場などでQRコードを併用すれば、オフラインからオンラインへの誘導がスムーズになります。

たとえば、レジ横に「QRコードを読み取ると〇〇％オフクーポンゲット！」というPOPを置くと、その場で友だち登録・クーポン取得につながります。

ECのレシートや商品パッケージにもQRコードを印刷し、リピート購入向けのクーポンと連動させる手法も効果的です。

アンケートの活用

アンケートとクーポンを組み合わせることで、ユーザーの声を集めながら購入意欲を高めることができます。

たとえば「アンケート回答で〇円オフクーポンをプレゼント」のように告知すると、回答率が上がりやすくなります。

収集した意見をもとにサービスや商品の改善を進めると同時に、リピーター育成にも役立てられます。

データ分析の活用法

LINE公式アカウントの管理画面では、クーポンの開封率や使用率を確認し、どのタイミングやどのようなクーポンが最も効果的かを見極められます。

特定の時間帯や商品カテゴリーで反応が良い傾向があるなら、そのパターンを強化して配信するなど、ユーザーの行動を読み取りながら施策を最適化すると、より高い集客や売上向上が期待できます。

まとめ：LINEクーポンを活用して効果的なマーケティングを実現しよう！

LINEクーポンは、デジタルならではの利便性を活かし、企業や店舗の集客や販促活動を強化する強力なツールです。

紙のクーポンと異なり、スマートフォンで手軽に利用でき、紛失の心配がないため、ユーザーの利用率が高まります。

また、リアルタイムで内容や有効期限の変更が可能であり、管理の手間も大幅に軽減されます。

ぜひ、自社のビジネスに合わせたLINEクーポン戦略を導入し、効果的なマーケティングを実現しましょう。