LINEリッチメニューの作り方|設定方法からサイズ・活用事例まで徹底解説

2025年1月20日

LINEリッチメニューは、LINE公式アカウントを効果的に運用するための重要な機能です。

トーク画面下部にこのメニューが常時表示されることで、大事な情報をユーザーに訴求しやすくなります。

本記事では、リッチメニューの基本的な概要から作成方法、効果的な活用事例まで、詳しく解説します。

リッチメニューを初めて利用する方にも分かりやすいよう、実践的なアドバイスも交えながらお伝えしますのでぜひ参考にして下さい。

LINE友だち追加計測ツール

LINEの友だち追加を媒体やクリエイティブごとに正確に計測し、広告施策の効果改善を実現するツール。
LINE友だち追加後の「予約」や「購入」などのユーザーアクションもCVとして計測でき、売上成果につながる広告媒体が明瞭化。施策は媒体別・キャンペーン別・クリエイティブ別に計測できるため、最適な予算投下が可能に。

LINEのリッチメニューとは?

LINEリッチメニューの作り方|設定方法からサイズ・活用事例まで徹底解説

LINEのリッチメニューは、LINE公式アカウントのトーク画面下部に常時表示されるメニューのことです。

スマートフォンの画面サイズに合わせて最適化されているため、誰でも操作できる使いやすさが特徴です。

以下で詳しく説明します。

トーク画面の「顔」となる重要な部分

LINE公式アカウントのトーク画面下部に設置されるリッチメニューは、ユーザーが最初に目にする重要な要素です。

画面下部に常時表示されるため、公式アカウントの印象を大きく左右します。

例えば、商品を探したいときは「商品一覧」ボタンを、問い合わせをしたいときは「お問い合わせ」ボタンをタップするだけで、目的の画面に簡単に移動できます。

このように、ユーザーが知りたい情報や行きたいページに素早くアクセスできる便利な道しるべとして機能します。

その他にもリッチメニューを利用する例として下記があげられます。

・ウェブサイトやECサイトへの誘導が簡単に実現できるため集客ツールとして効果的
・クーポンや商品情報を分かりやすく表示することで販売促進に役立てることができる
・問い合わせフォームやよくある質問への案内によりカスタマーサポートの効率化
・企業情報や営業時間などの基本情報を提供することでユーザーの利便性が向上
・新商品や限定商品の告知スペースとして活用できマーケティング効果が得られる

無料プランでも利用可能

LINE公式アカウントの無料プランでもリッチメニューの利用が可能です。

追加費用をかけることなく、アカウントの機能性を向上させることができます。

予算に制約のある企業でも、マーケティング効果を高める強力なツールとして活用できます。

LINEで叶える売上向上施策についての資料も併せてご確認ください!

【DL資料】LINEで叶える売上向上施策ー広告効果の低迷を解決する「ファンマーケティングとは」ー

LINEリッチメニューの作成手順

LINEリッチメニューの作成手順

LINEリッチメニューの作成は、内容の検討からデザイン、表示設定まで、順を追って進めていくことが大切です。

ユーザーにとって見やすく使いやすいメニューを作るために、それぞれのステップで押さえるべきポイントがあります。

ここでは、効果的なリッチメニューを作成するためのポイントをご説明します。

表示する内容と構成を考える

リッチメニューを作る最初のステップは、どんな内容をどのように並べるかを決めることです。まずは、お客様がよく探している情報や頻繁に使う機能を把握しましょう。

例えば、飲食店なら「メニュー表」「予約」「クーポン」、アパレルショップなら「商品一覧」「セール情報」「店舗案内」といった具合です。

次に、これらの機能をどのような順序で配置するかを考えましょう。

最もよく使われる機能は、指が届きやすい位置に配置することがポイントです。

「予約」ボタンを中央に、「クーポン」を右下に配置するなど、使いやすさを意識した配置を心がけていきましょう。

また、似たような機能は近くに配置すると分かりやすくなります。

「メニュー」と「料金表」、「お知らせ」と「ブログ」など関連する情報同士をまとめることで、操作しやすいメニューに仕上がります。

画像を作成しデザインを決める

リッチメニューのデザインを作成する方法は、大きく2つの選択肢があります。

1つ目は、LINE公式が提供している「デザインツール」を使用する方法です。

このツールでは、テンプレートが豊富に用意されているため、デザインの知識がない方でも短時間で作成できます。

背景色やボタンの配置、文字のフォントなど、基本的な要素を簡単に編集できるため、初めてリッチメニューを作成する方におすすめします。

2つ目は、PhotoshopやIllustratorなどのデザインツールを使用する方法です。

プロのデザインツールを使用することで、ブランドのロゴやカラーや独自の画像素材を活用した、より魅力的なデザインが可能になります。

例えば、季節感のある背景デザインや、商品写真を効果的に配置したオリジナリティの高いメニューを作ることができます。

ただし、専門的なデザインツールを使用する場合は、画像サイズや解像度、ボタンの配置など技術的なことを正確に理解する必要があります。

デザインの知識や経験がない場合は、外部のデザイナーやデザイン会社に依頼することを検討する必要があります。

表示設定を決める

表示設定では、メニューのデザインが一目で内容を理解できるように、色使いを心がけましょう。

重要なボタンは目立つ色を使用し、それ以外のボタンは落ち着いた色を使うことで、優先順位を表現できます。

特に気をつけたいのは、高齢の方や色覚の個人差がある方でも快適に利用できるよう、明るさの差をつけることです。

文字とボタンの配色が似た色だと読みづらくなるため、明るい色と暗い色を組み合わせることで、誰にでも見やすいデザインを実現できます。

さらに文字の大きさにも配慮し、小さすぎない適切なサイズを選択することで、より多くの方に使いやすいメニューになります。

LINEリッチメニューの画像サイズについて

LINEリッチメニューの画像サイズについて

LINEリッチメニューの画像サイズは、目的や表示したい情報量に応じて「大」「小」の2種類から選択できます。

適切なサイズを選ぶことで、ユーザーに見やすく、使いやすいメニューを提供できます。

画像サイズはスマートフォンの画面サイズに最適化されており、デザインの自由度と操作性のバランスを考慮して設計されています。

目的に合わせて最適なサイズを選択することで、効果的な情報発信が可能となります。

テンプレート大の画像サイズ

大きいサイズのテンプレートは、横2500×縦1686ピクセル(66.15×44.61cm)の大きな表示領域を活用できます。

画面の大部分を使用できるため、以下のような用途に最適です。

・多数の商品やサービスをまとめて紹介したい飲食店
・写真をメインに使った美容サロンのメニュー表示
・季節の特集やキャンペーンを大きく見せたい小売店

    ただし、大きな表示スペースがあるからといって、情報を詰め込みすぎないように注意が必要です。

    例えば、6つのメニューボタン以上増やすと、かえって見づらくなる可能性があります。

    テンプレート小の画像サイズ

    小さいサイズのテンプレートは、横2500×縦843ピクセル(66.15×22.31cm)のコンパクトなサイズです。

    トーク画面を広く残したい場合に適しており、以下のような使い方がおすすめです。

    ・「予約」「お問い合わせ」など、基本的な機能だけを表示したい場合
    ・クーポンや商品案内など、よく使う機能への素早いアクセスを提供したい場合
    ・トーク画面の文章を読みやすくしたい場合

    シンプルな機能にすることで、ユーザーが迷わず目的の操作ができる使いやすいメニューを作ることができます。

    LINEリッチメニュー活用のコツ

    LINEリッチメニュー活用のコツ

    LINEリッチメニューを効果的に活用するためには、いくつかの重要なポイントがあります。

    季節に応じた内容の更新、クーポン機能の活用、デザインの最適化など、様々な工夫を組み合わせることで、ユーザーにとって魅力的なメニューを作ることができます。

    以下では、具体的な活用方法をご紹介します。

    複数作成して時期によって出し分ける

    お正月には新春セール、夏にはビアガーデン情報、冬には鍋メニューなど、季節に合わせてリッチメニューの内容を変更すると効果的です。

    例えば、アパレルショップなら春夏秋冬のコレクションごとにメニューデザインを変更することで、新商品への関心を高められます。

    定期的な更新により、ユーザーの興味を引き続けることができます。

    クーポンを付けることで売上アップ

    リッチメニューにクーポンボタンを設置することで、来店や購入のきっかけを作ることができます。

    「初回限定500円OFF」や「タイムセール実施中」など、期間限定のお得な情報を掲載すると効果的です。

    クーポンの使用状況を確認することで、どんな特典が喜ばれるのかも分かるようになります。

    A/Bテストを行いデータを最適化

    2つの異なるデザインを用意して、どちらが効果的か比較することをA/Bテストと呼びます。

    例えば、ボタンの色を赤と青で比べたり、文字の大きさを変えて試したりすることで、より使いやすいメニューを作ることができます。

    このようなテストを繰り返すことで、ユーザーに好まれるデザインが見えてきます。

    初期設定では「表示しない」選択

    リッチメニューは常に表示しなければならないわけではありません。

    例えば、重要なお知らせがある時だけ表示したり、キャンペーン期間中だけ特別なメニューを出したりすることもできます。

    メニューを隠すことで、トーク画面を見やすくすることもできます。

    まとめ

    LINEリッチメニューは、お客様とのコミュニケーションを深める重要なツールです。

    季節感のある内容、お得なクーポン、使いやすいデザインや適切な表示タイミングなど様々な工夫を組み合わせ、見やすく使いやすいメニューを心がけましょう。

    さらに継続的な改善と最適化を行うことで、より効果的な活用が可能になります。

    ぜひリッチメニューを活用しましょう。

    CATS株式会社がご提供する
    サービスについて
    詳細をご覧いただけます。

    萩原 理香子

    編集者 萩原 理香子

    CATS株式会社 マーケティング戦略室

    CATS株式会社 マーケティング戦略室

    Contact

    マーケティングにお悩みの方は
    お気軽にご相談ください

    CATS株式会社のサービスを知りたい方

    CATS株式会社にご相談したい方