ジムの集客方法13選！最新のトレンドも含めてジムのマーケティング方法をご紹介

スポーツジムの現状

日本のフィットネス市場は、近年急速に拡大しています。特に2023年度には市場規模が6500億円に達する見込みで、コロナ禍の影響を受けて一時的に縮小したものの、再び活気を取り戻しています。

低価格ジムの急成長や、消費者の健康意識の高まりが市場を後押ししており、「chocoZAP」のような手軽なフィットネスジムが人気を集めています。このような市場動向に伴い、フィットネス業界では新たなジムの開業や既存店舗の拡大が進んでいます。

しかし、店舗数が増える一方で、競争も激化しています。新規顧客を獲得するためには、他のジムとの差別化が重要であり、効果的なマーケティング施策が求められます。

例えば、地域に特化した集客戦略や、オンラインとオフラインを組み合わせたアプローチが不可欠です。特に若年層や働き盛りの世代をターゲットにした集客手法が求められ、SNSを活用したブランディングやYouTubeを通じたトレーニング動画の配信が効果的とされています。

加えて、競争が激化する中で、光熱費や人件費の上昇により収益性の確保が課題となっているジムも少なくありません。店舗数が増えている現在だからこそ、効率的な集客戦略とコスト管理が成長を続けるカギとなります。

参照）株式会社帝国データバンクのプレスリリース

この記事では、こうした競争環境を踏まえ、ジムの集客を成功させるための具体的な施策を紹介していきます。

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集客を行う前に重要な3C分析

ジムの集客を成功させるためには、まず3C分析（顧客、競合、自社）を行い、戦略的なマーケティングを展開することが重要です。

3C分析とは、「顧客（Customer）」「競合（Competitor）」「自社（Company）」の3つの要素を分析するフレームワークで、ビジネス全般で活用されます。

ターゲット顧客の理解や競合との差別化を明確にすることで、効果的な集客施策を設計できます。
以下では、3C分析を踏まえ、特にジム集客において重要な要素について詳しく説明します。

ターゲットやペルソナを明確にする

集客において、どの顧客層をターゲットにするかを明確にすることが最初のステップです。

たとえば、20〜30代の健康志向の若者や、シニア層のリハビリ目的の顧客など、ターゲット層となるユーザーの年齢、性別、ライフスタイルによって自社のサービス内容やトレーニングメニューが変わってくるでしょう。

またペルソナを具体化することで、広告のメッセージや提供するサービス内容がターゲットユーザーに刺さりやすくなり、効果的な集客が可能になります。

集客範囲（地域）を明確にする

ターゲット層を定めたら、次に集客範囲を明確にすることが重要です。特に、ジムは立地が集客に大きな影響を与えるため、どのエリアに重点的にアプローチするかを考えましょう。

商圏エリアの分析を行う際には、国勢調査などの統計データを活用すると効果的です。例えば、独立行政法人統計センターが提供する「e-Stat」では、地域住民の年齢層や性別などのデータが参照でき、商圏の特性を把握するのに役立ちます。まずは、ジム周辺の人口や世帯数を調べ、交通機関や周辺施設の環境、そして競合するジムの動向を調査しましょう。

また、地域ごとの年齢層やライフスタイルに応じたマーケティング手法を選定することで、集客効果を最大化できます。

例えば、若年層が多いエリアではデジタル広告やSNSが有効かもしれませんが、高齢者が多い地域では新聞の折り込みチラシなどのオフライン広告が効果を発揮することがあります。

さらに、地域イベントや健康フェアに参加することで、新たな顧客と接点を持つ機会を増やすことも大切です。地域密着型の施策を通じて、近隣住民との関係を築くことで、口コミや紹介による集客が期待できます。

このように、集客範囲を明確にし、その地域の特性に応じたプロモーションを展開することで、より効果的に集客を図ることが可能となります。

自社の強さを明確にする

競合との違いを打ち出すためには、自社の強みを明確にすることが不可欠です。

その際、競合となる他のジムはどのような特徴があるのかの分析を行うことが重要です。同じ地域の他社ジムをリストアップし、それぞれの強み、弱み、サービス内容を分析して、自社の強みを確認しましょう。

設備の充実度、特定のトレーニングプログラムの提供、24時間営業など、他のジムにはない特徴を強調することで、差別化が図れます。また、低価格ジムやプレミアムジムといったポジショニングを確立し、顧客に選ばれる理由を明確にすることが重要です。

ジム集客を成功させる方法13選

効果的なジム集客を行うためには、オンラインとオフラインの手法をバランスよく活用することが重要です。

ここでは、ジム集客に役立つ13個の具体的な方法を紹介します。

　　Web広告の配信

Web広告は、GoogleやLINE、各種SNSの広告を活用して、自社のターゲットとなるユーザーにアプローチできる集客手法です。特にジムのような地域密着型ビジネスでは、地域ターゲティングを行うことで、見込み客に対して効果的にリーチすることができます。
メリットは短期間で広範囲にアプローチできて即効性が高いことです。ターゲット設定が適切であれば、数日から1週間程度で集客効果が現れます。特にLINE広告はターゲティングが優秀で店舗ビジネスであるジム集客に効果的です。

一方でデメリットは持続性が低く、広告を停止するとすぐに効果がなくなることです。
費用感としては一般的に月に数万円から数十万円です。

LINE友だち追加広告を行うのであれば、正確な計測ができなければ広告の費用対効果を最大化できません。

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　　 MEO対策

MEO（Map Engine Optimization）対策は、Googleマップでジムが検索上位に表示されるよう最適化する施策です。「地域名＋ジム」などで検索した際に上位に表示されることで、来店につながりやすくなります。ユーザーは家や職場から通いやすいジムを選ぶ傾向が強く、ジム集客においてMEO対策は非常に重要なポイントです。

MEO対策においては、Googleマップ上での評価や口コミを集めることが検索結果の上位表示に大きく貢献します。

このため、ジムの公式プロフィールを充実させ、営業時間や設備、提供サービスを詳しく記載しておくことが効果的です。 また、写真を多く掲載することで視覚的に訴求力を高め、潜在顧客に良い印象を与えることも重要です。 ユーザーは実際のジムの雰囲気や状態を重視するため、清潔感のある明るい施設の写真を載せるよう心掛けましょう。

しかし、注意すべき点として、口コミを集めるためのキャンペーンや報酬を提供する行為は、Googleのガイドラインに違反します。このような不正な手法ではなく、顧客満足度を高め、自然に口コミが集まるような施策を講じることが大切です。

参考）マップユーザーの投稿コンテンツに関するポリシー

MEO対策作業自体は費用がかからず無料で行うことができますが、他の会社に依頼する場合などは月額5万円程度が相場です。

　　SNS運用

SNS運用は、Instagram、Twitter、TikTokなどのプラットフォームを活用して、ジムの活動やトレーニング内容、スタッフの紹介などを発信し、フォロワーとの関係を深める手法です。これにより新規ユーザーの集客や既存顧客のリピートに繋げることができます。

無料で始められる点や、資産性が高く多くのフォロワーがつくと信頼性が上がったりジムのブランディングができる点がメリットです。 特に、Instagramを活用すれば視覚的に魅力的なコンテンツを発信でき、フィットネスに興味のあるユーザーの関心を引くことが可能です。また、トレーニングのビフォーアフターや成功事例を投稿することで、実績を示し、潜在顧客の信頼を獲得できます。

一方で、定期的なコンテンツの投稿が求められ運用に手間がかかることや、フォロワーが増えて集客効果が高まるまで数ヶ月から半年ほど時間がかかることがデメリットです。
さらに、SNS運用にはエンゲージメントを高めるためにフォロワーとのコミュニケーションが求められるため、運用担当者のスキルや時間が必要となります。

自社で運用する場合は無料で行うことができますが、外部の会社に運用を依頼する場合は月額約30万円程度の費用がかかります。

このように、SNS運用は効果的な集客手法の一つですが、戦略的に行うことが求められます。更新頻度やコンテンツの質を意識しながら、顧客とのつながりを深めていくことが成功の鍵となります。

　　チラシやポスティング

オフラインでの集客施策として、チラシやポスティングも効果的です。

特に、新規開業や特別なキャンペーンの際には、周辺住民に直接アピールできるため、ジムの認知度を高めることができます。

配布エリアを指定して特定のターゲット層に直接届けることができる点がメリットですが、チラシが見られずに捨てられる可能性がある点がデメリットです。

また、デザインやメッセージが魅力的でなければ、受け取った人に興味を持たれないリスクもあります。そのため、専門のデザイナーに依頼することで、より効果的なチラシを作成することが推奨されます。
費用感としては、1枚あたり7〜10円が目安です。

配布する信頼性の高い業者を選ぶことで、確実にターゲットに届けられる可能性が高まります。地域のイベントと連携させるなど、他の集客手法と組み合わせることで、より効果的な結果が期待できます。

　　 YouTube

YouTubeは、動画を通じてジムのトレーニング内容や施設の雰囲気を視覚的に伝えることができる媒体です。特に、トレーナーによる実際の筋トレ風景を配信することで、視聴者の信頼を得やすく、集客にもつながります。

メリットとしては、ジムの独自性を動画で強くアピールできる点、視覚的な情報で信頼感や親しみを持たせる点があります。また自然に多くの人をファン化させることができる可能性もあります。

デメリットは、運用が困難なことです。継続的に企画を考えて、演者を用意し、撮影・編集を行うことは時間的にも費用的にも大きなコストになります。

簡単な編集などであれば自社内で行うことができるかもしれませんが、一部外注するとかかる費用も多くなります。外注先に求める業務範囲やクオリティによっては月額数十万円〜100万円かかる場合もあります。
参考：店舗集客の効果的な方法とは？今すぐ考えられる9つの方法

　　SEO対策

SEO（Search Engine Optimization）対策は、Googleなどの検索エンジンから多くのユーザーをサイトへ誘導するための重要な施策です。

ホームページ自体を最適化するだけでなく、コンテンツマーケティングを通じて潜在顧客へアプローチすることも効果的です。例えば、ジムの場合、「ダイエットしたいけれど、なかなか続かない」「効率的なトレーニング方法が知りたい」といった具体的な悩みを抱えるユーザーに対して、解決策となる情報を提供することで、ジムへの興味・関心を高めることができます。

このようなユーザーニーズに焦点を当てたコンテンツは、検索エンジンからの流入を増やすだけでなく、質の高い見込み客を獲得する上で非常に有効です。

コンテンツを通じて、ユーザーの疑問や不安を解消し、信頼関係を構築することで、ジムへの入会という最終的な行動へと繋げることが期待できます。また、地域に特化した情報や、特定のトレーニングに焦点を当てたコンテンツを発信することで、より具体的なニーズを持つユーザーへのアプローチが可能となります。これにより、広告費を抑えながらも、効果的な集客を実現できるでしょう。

　　オンライン予約サイトでの掲載

ホットペッパービューティーなどの予約サイトを活用することも非常に有効です。

ホットペッパービューティーは日本最大級の美容系サイトであり、美容意識の高い多くのユーザーにリーチできる点が大きなメリットです。
実際に、パーソナルジムやグループフィットネスも多数掲載されており、リラク・エステなどは全国で101,000店舗以上が利用しています。※1 リクルート調べ(2025年4月時点)　※2参考LINK 

特に、主婦層や美容に関心の高い層がメインユーザーであるため、産後ダイエットや運動不足解消を目的としたジムにとっては、ターゲット層へ効率的にアプローチできるでしょう。予約サイトに掲載することで、ジムの認知度を高め、新規顧客の獲得が期待できるだけでなく、24時間ネット予約が可能になるため、ユーザーの利便性も向上します。

また、実際に来店したユーザーのみが口コミを投稿できる仕組みになっているため、信頼性の高い口コミを集めやすく、これが新たな顧客の安心感につながります。

ただし、予約サイトの掲載には初期費用や月額費用といったコストが発生する場合があります。また、多くのジムが掲載されているため、競合との差別化を図るための工夫が必要です。例えば、魅力的な施設写真の掲載、具体的なトレーニング内容の紹介、クーポンの活用などが挙げられます。このように、予約サイトを効果的に活用することで、ジムの集客を大きく伸ばすことが期待できます。

　　比較サイトへの掲載

比較サイトやポータルサイトへの掲載も有効な選択肢です。

これらのサイトは、さまざまなジムの情報を一元的に集約し、ユーザーが条件に合わせて比較検討できるため、潜在的な顧客との接点が増えます。例えば、「フィットネスジム 口コミ」や「パーソナルジム 比較」といったキーワードで検索するユーザーは、すでにジムへの入会を検討している可能性が高く、具体的なニーズを持った見込み客にアプローチしやすいのが特徴です。

比較サイトやポータルサイトには、初期掲載料が発生するタイプや、ユーザーがジムに入会した際に費用が発生する成果報酬型のタイプなど、多様な料金体系が存在します。
そのため、自社の予算や集客目標に合わせて最適なサイトを選ぶことが重要です。

掲載時には、ジムの強みや特徴を明確に打ち出し、魅力的な写真や詳細なサービス内容を記載することで、他のジムとの差別化を図れます。利用者の口コミや評価も掲載されることが多いため、サービス品質の向上に努め、良好な評価を得ることで、さらに集客効果を高めることが可能です。

　　ポスターやショップカードを活用した店頭プロモーション

地域でジムの認知度を高めるには、地域の店舗へのポスター掲載依頼が有効な戦略です。

特に、ターゲット層と親和性の高い店舗を選ぶことが重要になります。例えば、結婚式前の女性がターゲットであれば結婚式場、あるいは日頃から美容意識が高い層をターゲットとするならエステサロンや美容室などが挙げられます。これらの美容系施設は、顧客が美意識を高く持つ場所であるため、ジムのターゲット層と重なる可能性が高いです。

また、個人経営の店舗が多いという特性も、掲載許可が下りやすい要因となります。大型店舗よりも柔軟な対応が期待できるため、積極的に交渉してみましょう。ポスターだけでなく、レジ前や顧客の目に多く触れる場所に、ショップカードを設置してもらうのもおすすめです。日常的に顧客の目に触れる場所に置くことで、興味を持ってもらいやすくなります。このように、地域に根ざした店舗との連携は、地域住民への認知度向上と、見込み客の獲得に繋がる効果的な集客手法です。

　　タウン誌など地域密着型メディアへの掲載

フリーペーパーは、特定の読者層に向けて情報を届ける冊子で、例えば「女性向けビューティー情報」「子どもや家族向けの生活情報」「上質なライフスタイルを楽しむ層向け」などのテーマがあります。

また、地域のニュースやイベントを中心に扱う「タウン誌」もこれに含まれます。例えば、高級住宅街にポスティングが難しい富裕層向けのフリーペーパーや、子育て支援施設に置かれるフリーペーパーなど、非常に具体的なターゲットに対して効果的にアプローチすることが可能です。

フリーペーパーは広告掲載料を主な収益源として制作されており、読者にとっては無料で手に入るため、気軽に手に取ってもらいやすいというメリットがあります。また、「雑誌に掲載された」という事実は、媒体の種類に関わらず、読者からの信頼を得やすくなります。

地域密着型のジムにとって、地域の飲食店や商業施設と連携し、フリーペーパーに広告を掲載することは、地域住民への認知度を高め、新規顧客の獲得に繋がることが期待できます。特に、ジムのターゲット層が明確な場合、そのターゲット層が購読する可能性の高いフリーペーパーを選ぶことで、広告効果を最大化できるでしょう。

例えば、子育て中の女性をターゲットとするなら子育て情報誌に、健康意識の高いシニア層をターゲットとするなら健康情報誌に掲載するなど、戦略的な選択が重要です。さらに、フリーペーパー内で体験トレーニングの割引クーポンを配布したり、限定プログラムの案内を掲載したりすることで、具体的な来店を促すことも可能です。これにより、地域の潜在顧客に対して、よりパーソナルなアプローチができ、集客に大きく貢献します。

　　インフルエンサーを通じたPR

インフルエンサーを通じたPRは、ジムの認知度向上や新規顧客獲得に大変効果的な施策の一つです。

特にフィットネスや健康を専門とするインフルエンサーは、自身のフォロワーに対して強い影響力を持つため、彼らがジムを体験し、その魅力やトレーニングの成果をSNSで発信することで、多くの潜在顧客の関心を引きつけられます。

例えば、トレーニングの様子や施設内の雰囲気、実際に利用したフォロワーの変化などを、写真や動画でリアルに伝えることで、ジムの環境や効果をより直感的にアピールできます。これにより、フォロワーはジムの具体的なイメージを掴みやすくなり、来店へのハードルが下がることが期待できます。

この戦略を成功させるためには、ターゲット層に近いフォロワーを持つインフルエンサーを選定することが重要です。
例えば、特定の年齢層やフィットネスレベル、ライフスタイルに特化したインフルエンサーと連携することで、より効果的なプロモーションが可能です。

さらに、単なる広告ではなく、インフルエンサー自身のリアルな体験に基づいた発信は、フォロワーからの信頼を得やすく、ジムへの好感度を高めることにつながります。実際に多くのジムでは、インフルエンサーが独自のトレーニングプログラムを体験し、その感想や成果を定期的に投稿することで、フォロワーに継続的な関心を持たせる取り組みを行っています。これにより、口コミ効果も相まって、長期的な集客に繋がる可能性が高まります。

　　バス・電車を活用した交通広告

交通広告は、バス、電車、タクシーなどの交通機関を利用した集客方法であり、通勤や通学をするサラリーマンや学生といった層に効果的です。

例えば、電車内のつり革広告や車内放送、バス停の看板などは、日常生活の中で自然と目に触れる機会が多く、潜在意識に働きかけることで、長期的な記憶として残る可能性があります。

そのため、将来的にジムに通うことを検討した際に、広告を見たジムが選択肢の一つとなる可能性が高まります。即効性がある集客方法ではありませんが、継続的に広告を掲出することで、将来の顧客獲得に繋がる可能性を秘めている点が特徴です。

例えば、特定の路線の利用者層に合わせた広告を出すことで、効果的なアプローチが期待できます。交通広告は、特定のエリアや時間帯に集中して広告を出すことができるため、ジムのターゲット層が通勤・通学で利用する路線や駅を選定することで、無駄なく広告費用を投下できます。

　　自社EC・外部ECサイトでのプロモーション

ECサイトを活用した集客は、オンラインで商品を販売するだけでなく、ジムの存在をアピールする効果も期待できる方法です。

オリジナルのプロテインやサプリメント、トレーニングウェアなどをECサイトで販売することで、直接的な売上向上に貢献します。
さらに、商品購入をきっかけに、顧客が「このジムではどのようなトレーニングを提供しているのだろう」と興味を持ち、店舗への来店や体験申し込みにつながることも少なくありません。
この方法は、小売企業だけでなく、幅広い業界で応用可能です。

例えば、飲食店がオリジナルの調味料や冷凍食品を販売したり、美容室が独自開発のヘアケア商品を出品したりするケースと同様に、ジムも自社ブランドの商品を通じて、より多くの潜在顧客と接点を持てます。 ECサイトでの販売は、ジムのブランドイメージを高める機会でもあります。商品のデザインや品質にこだわることで、ジムのプロフェッショナルな姿勢やこだわりを顧客に伝えられます。
また、ECサイトを通じて顧客の購入履歴や嗜好を分析し、パーソナライズされたトレーニングプログラムの提案や、関連商品の紹介につなげることで、顧客満足度を高めながら、継続的な関係構築も期待できるでしょう。

まとめ

日本のフィットネス市場は急成長しており、競争も激化しています。

この記事では、ジム集客を成功させるために重要な3C分析を踏まえ、ターゲット顧客や地域を明確にし、競合と差別化を図る方法を解説しました。

さらに、Web広告やMEO対策、SNS運用など、オンラインとオフラインを組み合わせた13個の集客施策を紹介しました。

効果的なマーケティング戦略を導入することで、競争環境で優位に立ち、ジムの持続的な成長を実現することが可能です。

ジムの強みを見極め、顧客のニーズに応じた特別なプログラムを提供することで、さらに多くの指名顧客を獲得することができます。 また、運営の信頼性を高めるために、顧客からのフィードバックを大切にし、それを基にサービスを改善することも忘れずに行いましょう。

このように、顧客とのつながりを強化することで、口コミや評判による集客効果も期待できます。