LINE公式アカウントのプラン変更|方法やタイミングを徹底解説！

LINE公式アカウントのプラン変更について

企業がビジネスでLINE公式アカウントを活用するケースは年々増えていますが、その際に大きく成果を左右する要素の一つが「プラン選択」です。

無料プランから有料プランまで用意されており、利用できる機能や月に配信できるメッセージ数など、それぞれに違いがあります。

はじめて運用する場合は、無料プランで様子を見ながら少しずつ慣れるのがおすすめです。

しかし、ビジネスが成長して友だち数が増えたり、より高度な配信機能を使いたいとなれば、プラン変更を検討するタイミングが訪れます。変更の手続きはPCやスマートフォン（ブラウザ版）から簡単に行えるため、自社の状況に合わせて柔軟に対応できます。

ここでは各プランの特徴や変更方法、最適な変更のタイミング、注意点などを解説していきます。

LINE公式アカウントの料金プラン

LINE公式アカウントの料金プランは、ビジネスの規模や目的に合わせて選択可能です。

主なプランは、無料プラン・ライトプラン・スタンダードプランの3種類となっています。

月額料金や利用できるメッセージの上限数が異なるため、どのプランが自社に適しているかを見極めることが重要です。

スタンダードプランだけが「追加メッセージ」機能を備えており、上限数を超えてもメッセージを配信できる点が大きな特徴です。

プラン変更はどのタイミングで反映される？

LINE公式アカウントのプラン変更には「アップグレード」と「ダウングレード」の2種類があります。

アップグレード（無料プラン→ライトプラン、ライトプラン→スタンダードプランなど）は申請後すぐに新しいプランが利用可能です。

一方で、ダウングレード（現在のプランより低額なものへの変更）の場合は、請求サイクルが終了するまで今のプランが継続され、次回請求日から新しいプランに切り替わります。

LINE公式アカウントのプラン変更方法

LINE公式アカウントのプラン変更は、PCとスマートフォン（ブラウザ版）のどちらからでも行えます。

操作自体はシンプルで、数分程度で完了します。ただし、スマートフォンの専用アプリからは変更できないので注意してください。

以下では、PCとスマートフォンそれぞれの変更手順を解説します。

PCで変更する方法

1.LINE Official Account Managerにログイン
2.左側メニューで「設定」を選択
3.「アカウント設定」をクリック
4.「料金プラン」を選択し、変更したいプランを指定
5.確認画面で内容をチェックし「変更する」をクリック

PC版は画面が見やすく、指示に従うだけで簡単に手続きが進むので、初めての方でも迷わず完了できるでしょう。

スマホで変更する方法

スマートフォンからプラン変更をする場合は、必ずブラウザ版のLINE Official Account Managerを使う必要があります（アプリでは変更不可）。

1.スマホのブラウザでLINE Official Account Managerにアクセス
2.画面右上のメニューから「設定」を選択
3.「アカウント設定」内の「料金プラン」をタップ
4.希望のプランを選び、変更手続きを完了

ブラウザ版はスマートフォン向けに最適化されているため、外出先でもスムーズに操作ができます。

プラン変更が必要なタイミングは？

運用を進めるうちに、友だち数や配信機能の需要に合わせて、より上位のプランを検討する場面は多いでしょう。

その際には、友だち数の増加が大きな目安となります。

ビジネスが成長すると、配信したいメッセージ数や使いたい機能も増えていきます。

状況に合わせてプランを段階的にアップグレードすれば、月額費用に見合った効果を十分に引き出すことができます。

「友だちの数」でプラン変更のタイミングを図る

例えば、友だち数が100人を超えたらライトプランを、2,000人を超えたらスタンダードプランを検討するといったように、一定の友だち数を基準に考えると分かりやすいでしょう。

ただし、配信頻度が高い場合は、友だち数が少なくても上位プランが必要になることがあります。

また、大規模なセールや新商品のプロモーションなど、一時的にメッセージ配信数が増える時期が見込まれるなら、その期間に合わせたプラン選択も検討しましょう。

プラン変更による機能拡充と、増加する費用のバランスを取りながら最適なプランを選ぶことで、効果的にLINE公式アカウントを活用できます。

LINE公式アカウントの料金プランが変更できないときは…

プラン変更を試してもうまくいかないときは、以下のような原因が考えられます。

まずは基本的なポイントをチェックしてみてください。

支払い方法が未登録

無料プランから有料プランへの切り替えには、クレジットカードなど支払い方法の登録が必要です。

カードの有効期限切れも見落としがちなポイントなので、支払い設定の画面で一度確認しましょう。

アプリから変更しようとしている

LINE公式アカウントアプリではプラン変更ができません。

PCのブラウザもしくはスマートフォンのブラウザ版LINE Official Account Managerにログインして操作する必要があります。

他にもLINE公式アカウントの開設手順もご紹介しています。

是非ご覧ください。

【DL資料】LINE公式アカウントの開設手順ー今後必ず必要になるアカウントを準備しようー

まとめ

LINE公式アカウントのプラン変更は、ビジネスの成長に合わせて運用を最適化するうえで欠かせないステップです。

適切な時期にプランを見直すことで、コストを抑えながら最大限の効果を得られます。

変更時には、友だち数や配信数などの指標を参考にプランを決定し、PCやスマートフォン（ブラウザ版）から手続きすることがポイントです。

また、アップグレードは即時反映、ダウングレードは次回請求日から反映される仕組みになっている点も覚えておきましょう。

支払い方法の登録や操作手順さえ押さえれば、スムーズにプランを切り替えられます。

自社の成長に合わせて、より効果的なLINE公式アカウント運用を目指してください。