インスタで集客するには？コツや注意点を学び効果的な戦略を！

インスタが集客に向いている理由

インスタは他のSNSに比べて、集客ツールとしての利用が増えている傾向があります。

ここでは、インスタが集客に適している主な理由を3つ挙げて解説します。

ユーザーが多く年齢層も幅広い

まず注目すべきは、インスタのユーザー数が増え続けており、その年齢層も幅広くなっている点です。

以前は10〜20代向けのSNSというイメージが強かったものの、近年は30代以上の層にも広く利用されるようになりました。

総務省が令和5年度に実施した調査では、全世代の約56％がインスタを利用していることがわかっています。

令和3年が48.5％、令和4年が50.1％と、着実にユーザーが増えているため、今後も利用層の拡大が見込まれます。

参考：https://www.soumu.go.jp/main_content/000953019.pdf

こうしたユーザー増加傾向を考えると、インスタは幅広い年代に向けた集客手段として非常に有効であると言えるでしょう。

ビジュアル情報で印象に残りやすい

インスタの特徴として、写真や動画といったビジュアル中心のコミュニケーションが挙げられます。

文字情報よりも視覚に訴える手法は、ユーザーに強い印象を与えやすいのがポイントです。

例えば、イタリアンレストランであれば、シェフがパスタを調理する様子や完成した料理の写真・動画を投稿するだけで、視覚的に「おいしそう」「食べに行きたい」という感情を引き出すことができます。

こうしたアプローチは、文字主体の他SNSでは得られにくい効果と言えるでしょう。

消費行動につなげやすい

インスタが集客に向いている第三の理由は、ユーザーを購買や契約などの消費行動へとつなげやすい点です。

ビジュアル情報で印象を強めやすいという特徴に加え、インスタにはショッピング機能が備わっています。

このショッピング機能を使えば、投稿から直接ECサイトへユーザーを誘導することが可能です。

たとえ決済機能そのものはインスタに備わっていないとしても、スムーズに販売ページへ導けるため、商品やサービスの利用を促しやすくなります。

視覚的に魅力を伝え、消費行動に結びつけられる点が、インスタを集客に使う大きなメリットです。

インスタグラム集客の始め方

インスタで集客を始めたいものの、具体的に何から手をつけたらよいかわからないという方も多いでしょう。

ここからは、インスタで集客を始める基本的な流れを紹介します。

アカウント作成とビジネスアカウントへの切り替え

まずはインスタのアカウントを作成します。電話番号やメールアドレスなどを登録するだけで作成は可能です。

アカウントを作ったら、プロアカウント（ビジネスアカウント、クリエイターアカウント）に切り替えましょう。

集客を目的とする場合は、ビジネスアカウントを選択するのがおすすめです。

ビジネスアカウントに切り替えることで、インサイト機能による分析やショッピング機能の利用、アクションボタンの設定、広告掲載などが可能になります。切り替えの手順は以下のように進められます。

1.プロフィールページの「設定」から「アカウント」を選択
2.「プロアカウントに切り替える」を選択し、「次へ」をクリックしてビジネスカテゴリを選ぶ
3.「ビジネス」を選択し「次へ」を選ぶ
4.「連絡先情報を使用しない」をクリック

以上でビジネスアカウントへの変更が完了します。

運営目的とターゲットを明確に

次に、インスタを活用する目的と、どのようなターゲットにアプローチするのかをはっきりさせましょう。

実店舗への来店を促したいのか、それともECサイトでの購入を促したいのかによって、設定すべき機能や投稿内容は変わってきます。

例えば実店舗への誘導を重視するなら、プロフィールにアクションボタンを設定して予約や問い合わせをスムーズに行えるようにすると効果的です。一方、ECサイトでの購入を促したい場合は、ショッピング機能を活用して商品ページへ直接誘導できるようにしておきましょう。

また、ターゲットを決める際には年齢層、性別、興味関心などを具体的に設定することが大切です。

狙いたい顧客層が明確になるほど、投稿するコンテンツやアプローチ方法をより的確に絞り込むことができます。

プロフィールを充実させる

最後に、プロフィールの情報をできるだけ詳しく記載しましょう。

ユーザーが最初に目にするのがプロフィールページであり、ここで「どのような企業・人物なのか」「どんなコンテンツやサービスを提供しているのか」を一目でわかるようにしておくと、フォローや商品購入へのハードルが下がります。

例えば、機械設計を請け負う中小企業であれば、「どんな分野に特化しているのか」「これまでの実績や得意分野」「どのような企業・個人に向けて発信しているのか」などを記載するとよいでしょう。

プロフィールが充実しているほど、ユーザーに安心感や信頼感を持ってもらいやすくなります。

インスタグラムマーケテイングの成功事例をご紹介しています。

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インスタグラム集客のコツ

インスタで効果的に集客を行うためには、いくつか意識しておきたいポイントがあります。

ここでは、集客の成功率を高めるコツを4つ紹介します。

見た目の統一感を大切に

インスタはビジュアル中心のSNSであるため、アカウント全体の「見た目」に統一感を持たせることが重要です。

投稿する写真や動画の色味、背景、テイストなどを統一することで、ブランドイメージの向上やユーザーの印象を深めやすくなります。

たとえば、一貫した色調やレイアウトを継続して使うと、タイムラインを見たときに「このアカウントだ」とユーザーにすぐ認識してもらえるようになるでしょう。

毎日こまめに投稿する

次に、一定の投稿頻度を保つことも欠かせません。

目安としては、一日一回程度の投稿が理想です。更新頻度が低いとユーザーの目に触れる機会が減り、存在感が薄れてしまいます。

とはいえ、投稿を増やしすぎると「スパムっぽい」「鬱陶しい」と感じられるリスクもあるので、無理のないペースを設定しましょう。

ハッシュタグやストーリー機能を活用

第三のコツとしては、ハッシュタグを適切に使用したり、ストーリー機能を活用したりすることが挙げられます。

ハッシュタグは投稿を検索でヒットさせやすくするための重要な要素であり、関連するキーワードを頭に「＃」をつけて設定しましょう。

たとえば「＃ケーキ」「＃焼き菓子レシピ」など、シンプルかつわかりやすいタグをつけると新規ユーザーに見つけてもらいやすくなります。

ストーリー機能を使えば、短い動画や写真をスライドショーのように表示させ、不特定多数のユーザーに気軽に閲覧してもらえます。フォロワーだけでなく、検索やおすすめ表示などで見つけられる可能性もあるため、定期的に活用してみましょう。

フォロワーへの対応は丁寧に

最後のコツとして、フォロワーと丁寧にコミュニケーションを取ることが挙げられます。

フォロワーが増えるほど投稿を見てもらいやすくなるため、フォロワーひとりひとりを大切にし、コメントやメッセージに対しては誠実に対応すると効果的です。

フォロワーがアカウントに愛着を持ち、長期的に情報を追いかけてくれるようになれば、自然と商品やサービスへの興味も高まりやすくなります。

インスタグラム集客の注意点

インスタは非常に強力な集客ツールですが、使い方を誤ると期待していたような成果が得られない場合があります。

ここでは運用時に注意したいポイントを3つ取り上げます。

ターゲットやコンセプトの「ブレ」に注意

インスタ投稿を続けるうちに方針転換をしたくなることもあるでしょう。

しかし、ターゲット像やコンセプトが頻繁に変わってしまうと、フォロワーが混乱して離れてしまう可能性があります。

投稿のイメージを大きく変更すると、それまでのファンが「何か違う」と感じることも多いものです。

最初にしっかりとターゲットやテーマを定め、軸がブレないように運用していくことが大切です。

過剰な宣伝や同日の連続投稿は避ける

「たくさん投稿すればフォロワー数が増える」と思ってしまいがちですが、過剰に宣伝色を出したり、1日に何度も投稿したりすると、逆効果になる場合があります。

ユーザーから「広告ばかり」「通知がうるさい」と感じられてしまう可能性があるからです。

基本は1日1回の投稿を目安にして、宣伝したい内容があるときはタイミングを考えながら実施しましょう。

ユーザーとのコミュニケーションを大切に

インスタは情報発信だけでなく、ユーザーとの双方向コミュニケーションを可能にするSNSです。

コメント欄やDMなどを通じてユーザーの意見や感想を受け取りながら丁寧に返答していくことで、企業やブランドへの好感度が高まりやすくなります。

一方で、一方的に情報を流すだけだとユーザーは興味を失いがちです。

積極的にフィード投稿やストーリーズを活用しながらコミュニケーションを重視することで、フォロワーとの関係を強化できます。

まとめ

インスタは幅広い世代でユーザー数が増え続けているSNSであり、企業の集客方法として大きな可能性を秘めています。

写真や動画を中心としたビジュアルコミュニケーションにより、商品やサービスの魅力をダイレクトにアピールできるのが大きな強みです。

この記事で紹介したポイントを参考にしてインスタを運用していけば、フォロワーが増え、商品の購買やサービス契約につながる効果が期待できるでしょう。