（写真左）株式会社トップキャスト 代表取締役 片山 雅弘氏（写真中央）株式会社グラッドワン 代表取締役 川島 塁氏（写真右）CATS株式会社 代表取締役 松本 勇

不正転売は、アフィリエイト市場における長年の課題であり、特に初回購入限定価格を提供する事業者にとっては大きな課題の一つです。

この問題に対処するため、アフィリエイト関連事業を運営する3社が力を合わせ、「BUY-X」という革新的なツールを開発しました。

このツールは、不正転売を未然に防ぎ、アフィリエイト広告への”安心出稿”を実現することを目指しています。

今回、その開発秘話とアフィリエイト業界に対する熱い思いを、株式会社トップキャスト 代表取締役　片山 雅弘 氏と、株式会社グラッドワン 代表取締役　川島 塁 氏にお話を伺いました。

―――本日はよろしくお願いいたします！お三方はプライベートでも仲がよいと伺っております！

松本： そうですね、3社ともアフィリエイトに関わる事業に携わっていることもあり、情報交換も含め普段から仲良くしていただいています。

CATS社：アフィリエイト広告の計測ツール『AFAD』を提供トップキャスト社：アフィリエイトメディアを運営グラッド・ワン社：ASP事業を運営

川島： 今回発表した「BUY-X」もアフィリエイト関連事業者として3社で「不正転売ってどうにかならないかな」と会話したことから開発が始まりました。

―――”不正転売”といえば昨今一般的になってきた社会問題ですよね。

松本： はい。世の中的に「不正転売」は大きく2種類あると思っていて、

1つは、「手に入りにくい希少性の高いものを買い占めて、通常価格以上の高値で販売する」というもの。ゲーム機器やチケットなどがイメージしやすいでしょうか。

一方、今回私たちが解決を目指したのは2つめの不正転売です。

EC事業者が、いわゆる「モニター価格」を用意している商品を転売目的で購入し、通常価格以下でフリマサービス等で販売するというものです。

最近、この不正転売の手法はますます組織的になっています。

特に、リーダー格の人物がLINEグループなどを通じて、低価格での商品購入が可能なウェブページを共有し、各転売者がそのリンクから商品を購入する手法が一般的です。

開発に携わった3社とオンラインでのインタビューを実施

片山： 前者の不正転売は、消費者が直接被害を受けるため、話題になりやすい。ニュースで取り上げられていることもよくあります。

ただ、後者の不正転売で困るのは一見、通販事業者だけなので、取り上げられる機会がほとんどないように思います。

消費者にとっては安く買えるし、転売ヤーにとってはお小遣い稼ぎになるし。「不正転売」しているという意識が薄い転売ヤーも多いのではないでしょうか。

川島： このような転売ヤーが増えると、通販事業者さんとしては【いいものを販売しても収益が上がらない】わけですよね。このせいで消費者にとって良いものが世の中に出てきづらくなるというリスクもあります。

モニター価格というのも、「良いものだからこそ多くのお客様に試していただきたい」ために用意しているものなので、そういう企業努力の賜物であるキャンペーン自体が打てなくなります。

ニュースには取り上げられないけど、世の中に非常にマイナスな影響を与えている転売方式だと思っています。

―――たしかに、今仰っていただいたような「不正転売」があることを認識している人は多くないかもしれないですね。

貴社達がそのような転売に対峙するきっかけは何だったのでしょうか。

片山： もともと、モニター価格での購入をコンバージョンポイントとしてアフィリエイト広告に出稿する通販事業者さんが多かったのですが、このような不正転売が横行してからアフィリエイト広告自体が非常にネガティブな印象になってきました。

これを受けて「不正転売をどうにかしないと業界への信頼が薄れる」という危機感を持ったことがきっかけです。

川島： アフィリエイト広告を出稿する場合は、初回購入→定期購入への転換率を想定して単価を調整するのが定石です。

しかし、不正転売は定期購入の意図を一切持たず初回価格で購入するので、広告の費用対効果が合わなくなります。

最近では、通販事業者側も不正転売を見越してアフィリエイト単価を調整されている感じがありますし、中にはアフィリエイト広告への出稿自体を辞めてしまう、という判断をする事業者さんがいてもおかしくないです。

―――アフィリエイト市場自体のイメージをクリーン化するための試みだったわけですね。

川島： そうですね。「BUY-X」を開発・提供することで他ASP事業者との差別化にもなるというメリットも少なからずありますが、

まずはアフィリエイト業界の健全化のための一部として、不正転売に関する不安ごとを払拭するために開発に臨みました。

片山： 私も業界の活性化の一助になることを期待して開発に携わりました。

このような事態が続けば、当然アフィリエイターへのフィーは減り、業界もシュリンクしますので、対策しなくてはいけない。

あと、最近では、初回転売を推奨するアフィリエイターもいるんですよ。

個人的には許せない思いではあるんですけど、これは注意喚起とかではなく、仕組みで防ぐ以外ないとも思いました。

―――「仕組み」というと、従来も不正転売を防ぐ仕組みはあったと思いますが、「BUY-X」との違いはどのような点にあるのでしょうか？

松本： 従来は、商品購入の際にフォームに入力される情報によって同一人物の複数回の購入を判別するなどをして不正を発見していました。

ただ、組織的に不正転売を行っていると入力項目を偽っても商品が手元に届く方法もあるので、不正検知が難しいケースも出てきています。

今回発表した「BUY-X」については、事前に登録されたリファラー情報（例えば、広告媒体の種類や記事のランディングページURL）と、ユーザーが実際に訪れたページの情報を照合することで不正を検知します。

本来であればクリックIDが付与されている状態で流入すべきLPに、クリックIDを持たない状態で流入することで情報の不一致が判明する仕組みです。

一致しないユーザーはモニター価格での購入が可能なページから通常価格の販売ページへ自動的にリダイレクトされます。

川島： この方法だと、ブラックリストの作成等の手間は必要ないです。しかも 購入を禁止するのではなく、安く買えないようにするだけなので購入機会損失にならないですからね。

―――画期的なシステムですよね、逆に弱点や欠点などはあるのでしょうか？

片山： 組織のリーダー格となる人物から、初回限定価格を設定している商品名のリストが各転売ヤーに共有される場合、今の「BUY-X」では流入を防ぐことができません。

つまり、商品名で検索されてリスティング広告から流入されると、正規ユーザーなのか転売目的の流入なのか区別ができないのが現状です。

川島： ここに関しては早急に改善のために仕組みを考えていこうと思っています。それ以外にも、クライアントからの要望を聞きながらアップデートすることが非常に大切だと思っていますので、通販業者様から直接の声を聞きたいですね。

―――今後も進化の可能性が大いにあるということですね。最後に、「BUY-X」にかける思いをお伺いしたいです！

川島： たくさん売って利益を得る！といった目の前のキャッシュではなく、「BUY-X」によってアフィリエイト業界に対するイメージのクリーン化に寄与できればいいなと思います。

最近では顔も見せない、中にはAIで作られたインフルエンサーによる無責任な広告も増えているので「アフィリエイト＝悪」といったイメージを持たれている広告主様もいらっしゃることは事実かなと。

「BUY-X」でそれが全てクリーンなイメージになる訳ではないですけど、我々の使命として少しずつでもアフィリエイト広告に”安心出稿”していただく。

その要素の一つとして機能してくれることを期待しています。

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◾️DINETTE様について

森永様：DINETTEは、"「私らしく生きる」を叶える"をミッションとしている美容メディアとコスメブランドの運営会社です。
運営するメディアは40万人を超える方々にフォローいただいており、
お客様の「リアルの声」がコスメブランドの商品開発に反映できることを強みとしております。
DINETTEのビジョンである、"全ての女性が自分らしく輝く世界へ"を達成するために日々業務を行っています。

-DINETTEさんは代表の尾崎様をはじめ、メディア展開に力を入れている印象でした。

森永様：元々DINETTEは美容メディアから始まりました。
メディア運営をする中でお客様から美容商品に対する様々なお声をいただくことになり、自社で商品開発したことからEC事業は始まりました。

◾️森永様の担当領域について

-森永様のマーケティング部署では、運営メディアからの獲得効率改善が主な施策ですか？

森永様：いえ、メディアからの新規獲得はフォロワーが爆発的に伸び続けるなどの事象がない限り、フリークエンシーが上がりやすく獲得の頭打ちがきやすい施策です。
そのため、新規獲得についてはWeb広告が中心となっており、LPOやEFOが主な施策となります。

Web広告施策を評価する際は、やはり定量的な「数値」での評価が基本となります。
KPIとなるCPAやCVRの改善にあたっては、数%の計測のズレが判断ミスに繋がる恐れもあるので、この「数値」の正確性にはかなりこだわっています。

◾️LPOツールとしてCATSを利用！

Webマーケティングでは数値をファクトとして仮説を立て、検証のPDCAサイクルをいかに早く回せるかが重要です。
その中でもCVR改善においてはLPOが最重要となります。
様々なLPOツールを導入しましたが、CV値が実数値とズレたり、確認できる指標が限定されることが課題でした。
そのため複数のシステムを連携していたのですが、設定工数が大きくなったり、設定できるメンバーが限定されたり、
とにかく実数値を計測できるLPOツールが必要でした。

その中でCATSを見つけ導入してみました。
CATSは計測ツールがベースになっているので、CV値の乖離がなく、正確なLPOが実施できています。

また計測においてもリダイレクトURLのドメインを自ら設定できるので、
LPとリダイレクトURLのドメインを統一することで媒体審査にも問題なく対応できます。
この機能により広告から直接LPに遷移させる導線でもLPOを実施できるようになりました！
以前使っていた計測ツールでは実現できなかったことでして、大変重宝しています。

◾️コンバージョンAPIによって広告品質をUP！

-ありがとうございます。
DINETTE様にはCATSを隅々まで使用していただいており大変ありがたく思っております。その他でCATSを導入して良かった点はありますでしょうか？

森永様：FacebookのコンバージョンAPIも良かったです。
カートシステムと連携しユーザーデータも含めてFacebookに送信することで、
乖離率が0%かつMetaの品質スコアも9点代と類を見ない点数となりました。

実際の広告運用にどの程度寄与しているかまでは見えないですが、機械学習という点では間違いなく貢献しています。
またCV数の乖離による広告運用の修正、モニタリングの修正といった作業が発生しない点も助かっています。

◾️広告レポート連携によってレポート作成工数を大幅作成

森永様：最も気に入っている機能は、広告レポート連携です。
先ほども述べた通り、DINETTEはデータドリブンなPDCAサイクルを回しています。
そのためCPAとCVR、LTVまでを加味したデータを取得するには、
広告管理画面のデータと実際の購入データを一対一で対応させたデータが必要です。

広告管理画面のデータを一元管理できるツールは多くありますが、それだけでは自動化できず手動で集計していました。

CATSの広告レポート連携は完全自動で広告管理画面とCATSのデータを紐づけることができるため、
集計作業の工数を大幅に削減することができました。

また、CATSに登録する名称とカートシステムのLPに登録する名称を統一することによって、
LTVまで見ることのできるレポートを簡単に作成することができるようになりました。
カスタマイズ性も高いため、単発で見たい指標のレポートを作成することによって、
今まで見えなかった傾向を見出すこともできました。

-CATSの機能を余すところなくご活用いただいており、誠にありがとうございます。
これからもCATS株式会社はお客様のマーケティング業務で生じる課題を解決できるツールとして使い続けていただけるように、お客様に寄り添ったアップデートを行なってまいります。

森永様：こちらこそいつもありがとうございます。DINETTEの目的は前述した通りですが、
web広告はトレンドとなる施策の移り変わりが非常に早いため、
既存のシステムで新しい施策も分析できるのかは常に考えています。

CATSさんは現場の方がシステムに対して詳しいため、
私がやりたいと思っていることを理解・実現できるかその場で回答してくれて大変助かっています。

機能改修の要望も多く挙げさせてもらっていますので、これからのCATSさんにも期待しています。

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株式会社デジタルアスリート様について
デジタルアスリート株式会社は、「デジタルマーケティングの最高峰へ」というビジョンを掲げ、お客様への集客支援を行っています。
創業当初はWeb広告代理店から始まり、現在は戦略設計も行う総合支援から、Webマーケターの育成まで行っています。

◾️貴社についてお聞かせください
デジタルアスリート様：デジタルアスリートは、中小企業支援を中心としたWeb広告代理店です。
創業当初から広告代理業を専門としながら、web制作、SNS運用から近年はWebマーケターの育成や派遣等も展開しています。

-デジタルアスリートさんには何度かシステム開発の意見をいただいたことがありました。
 その際に、広告運用の上で大切な部分などを踏まえてフィードバックをいただけて大変参考になりました。

デジタルアスリートは、マーケター育成を前提としてWebマーケティングに取り組んでいるため、広告運用に対して強固な「型」を作っています。
とりわけ、データに基づいた広告運用はその最たるものでして、フィードバックも広告運用に活用できるかという視点で行わせていただきました。

広告運用において一番重要なことは、様々な施策の反響の分析です。
ペルソナ分析やポジショニングを仮設し、仮説に基づいたキーワード精査と記事ライティングを実施して、反響を見て改善して、といったサイクルを早いスピードで実施していきます。
その際に、お客様によって計測ツールが異なり、KPIとする数値の定義や認識齟齬があったため、複数のメンバーが同じ目線になるために計測ツールの導入を検討していました。
そのような状況で、アフィリエイト代行チームがCATSさんのAFADを使用しており、
機能を確認したところ広告運用にも使うことができそうだったのでCATSさんにお声がけし、より計測ツールとしての機能に特化したCATSをご提案、導入へと至りました。

◾️広告運用において重要な、社内の統一指標都体制の構築

-ありがとうございます！実際にCATSを導入してみて良かった点はなんでしょうか？

お客様の計測ツールやカートなど、様々なシステムと連携してさまざまな数値を一元管理できるポイントです！
また一元化することによって浮いた時間を広告改善の時間に充てられたのも大きな成果です。

そのほかには様々な案件を一つのシステムで運用できるため、ナレッジの蓄積が容易になりました。
管理を一元化することで現場の運用者とマネージャーの認識を合わせやすく、お客様への支援スピードが非常に早くなりました。

個人的に気に入っているのは、嘘をつかないシンプルなデータが出てくることです。
CSVでの加工がしやすく、EC案件の運用において重要なLTVベースでの広告運用を容易に実施することができるようになりました。

◾️コンバージョンAPIの活用による効果改善

そのほかだと、コンバージョンAPI機能には大変助けられています。
Meta広告のコンバージョンAPIリリース時にいち早く導入しましたが、
広告管理画面の乖離を改善することによって配信の自動最適化を実現することができました。
cookie制限によって広告運用で課題になっていた部分をいち早くシステム改修で解消してくれたことはありがたかったです。

また、広告管理画面に正しいCV数値が反映されるため、
運用者が広告管理画面をベースとして広告運用を行うことができるようになりました。
広告管理画面でしかわからないことも多数あるため、外部ツールを見る手間がなくなったのは嬉しかったです！

さらに、CATSのコンバージョンAPIは複数のピクセルに対してAPI通知することができるため、
広告主様の共有ピクセルと自社ピクセルそれぞれにCVを通知できます。

通常の広告運用では共有ピクセルで実施することが多いです。
ただデジタルアスリートでは自社と広告主のピクセルを分けて運用することがあります。
ピクセルを分けることで仮説立てしたペルソナ像に対して効率的に広告配信ができるようになりました。
ピクセルの育成という細かい部分ですが、その分野においても貢献しています。

-細部まで最適化できるようシステムをご活用いただいておりまして、誠にありがとうございます！
  最後に、今後の貴社の展望についてお聞かせください。

広告主自らが広告運用を行う「インハウス運用」が増えておりますが、
その一方で広告を運用できるWebマーケターの数は不足しております。

この問題を解決するために、デジタルアスリートは未経験人材のマーケター育成とインハウス支援を実施しています。
変化の激しい市場において広告代理店の在り方も変わっていきます。
デジタルアスリートは、上記のような広告運用における根本的な課題を解決するために引き続き精進していきます。
計測ツールは広告代理店にはなくてならないものだと思っており、時代に即したツールの提供をCATSさんには期待しています。

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◾️株式会社これから様について

田代様：「株式会社これから」は「人と企業の個性を伸ばし、生産性を底上げする」をビジョンに掲げ、様々カートシステムに対応した自社ネットショップ支援企業です。
ネットショップ構築から集客代行、コンサルティングをワンストップで提供しております。

◾️貴社についてお聞かせください。

田代様：「これから」は、自社（EC事業者）に特化した総合支援を行っております。
EC立ち上げ期のお客様に対するサイト構築から集客代行、
拡大期のお客様に対する広告運用やコンサルティングなど、オールインワンな支援を行っております。

私は、事業者様の広告運用部隊を担当しております。
3名でチーム体制を組んでおり、チーム単位で広告主様の広告改善を実施しております。
KPIは売り上げ貢献となるため、CV数の増加をKPIにおける最重要指標としています。

◾️コンバージョンAPIによる正確でスピーディーなバナー精査

田代様：広告運用において「仮設立て→実装→分析→改善」というPDCAサイクルを爆速で回すことを重視しています。
仮設立てを切り取ると、月に1,000個以上のクリエイティブを作成することもあります。
ただ多くのクリエイティブを作成・配信しても広告管理画面のCV数と実際のCV数に乖離が存在し、
効果の良いクリエイティブやバナー画像を広告管理画面で確認できないことが課題でした。

CATS：月間で1,000個以上もクリエイティブを作成されているのですね！
田代様：そうですね。真にPDCAを回すためにはクリエイティブの数が重要であると考えています。
スピーディーな運用を行うためには外部の計測システムのデータを確認する暇がなく、
広告管理画面に正しいCV数を反映できるシステムが必要でした。
そこでCATSとCATSのFacebookコンバージョンAPIを導入しました。

コンバージョンAPIによって、広告管理画面に正しいCV数が反映するようになり、
マーケターが広告管理画面のみを見て広告運用できる理想的な体制を作れました。

またCV数が正確なので以前よりも自動配信最適化機能も働き、
ROASを10%近く改善できた事例もあります。

CATS：嬉しいお言葉ありがとうございます！それ以外でCATSを使用するメリットはありましたか?
田代様：KPIとして追っている指標を広告主様に確認せずとも把握できる点がよかったです。
PDCAサイクルを早く回すため、運用指標を見る管理画面は1つにしたいという思いがありました。

しかし、都度広告主様からCV数などのデータをもらうという運用では広告運用のスピードが遅くなりますし、広告主様の工数もかかってしまいます。
CATSを利用することで、広告主様の時間を確保し、担当者様と共通のKPIとして置いている獲得数の増加に向けた施策を打つ時間を最大化する、という理想的な状況を実現できました。

また複数案件を一元管理することができるため、
案件によって広告運用の指標が変わってしまうという課題も解決することができました。

「これから」は広告運用のチーム間で情報を共有し合う時間を設けており、チーム間の広告運用指標の統一をすることも必要でした。
複数の案件を一元管理できるため、広告分析のデータベースとしても活用しています。

◾️貴社の今後の展望についてお聞かせください。

引き続きEC事業者の売上拡大に貢献できるよう尽力してまいります。
人材紹介などEC事業者様のあらゆる課題感を解決できるようサービスの拡充などを行なっていますが、
売上拡大において最も重要となってくるのはサイトへの流入数によるところが大きいです。

目的を達成するために広告運用の助けとなっているCATSさんを使って、
売上拡大に貢献できるよう精進してまいります。

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スイミー様：スイミー株式会社のサービス”グロースハック”は、さまざまな施策を実施し、時には製品開発まで関わることが大きな特徴です。
施策ではABテスト/コピーライティング/広告運用など様々な手法を精査・実行し、売上だけでなくクライアントの持続的な成長を支援しております。
クライアントの業種はD2Cと呼ばれる定期通販のお客様が多いです。

CATS：D2Cと呼ばれる定期通販では薬機法が度々問題になりますが、何か対策をされていますか？
スイミー様："薬機法"については、すべて有資格者がライティングを行い、外部機関でのチェックも徹底しております。
会社としても団体の認証マークを取得しており、ミッションである「より良いものを本当に必要とする人に届ける」を体現するため日々尽力しております。

◼️スイミーさんが広告運用をする上で大事にしていることは何でしょうか？
スイミー様：会社のミッションとして「より良いものを本当に必要とする人に届ける」ことを掲げており、
例えば以下のことを意識して広告運用を行います。
・薬機法・景表法を遵守し、誇張した広告は出さない
・広告配信は追える範囲で最大限に細分化して配信する
・アフィリエイトではなく、予算型の運用を行う

CATS：ありがとうございます。どのような背景からそのような運用を行なわれているかについても教えてください。
スイミー様：多くのEC案件では、初回の購入だけでは広告主様の利益は生まれないからです。
EC案件はユーザーさんの継続購入で初めて利益が生まれます。
そのため、獲得のみにフォーカスした広告は一切打ちません。
継続的に購入してもらうため、製品の良さを広告に落とし込み、本当に必要としているユーザーに広告配信をするよう心がけています。

例えば、過激な広告は低CPAでの獲得が出来ますが、
そもそもお客様を騙して商品を売っているに等しいので、LTVは下がります。

それが起きてしまうのは、アフィリエイト広告にて代理店が自分たちの利益のために少しでも低CPAでの獲得を目指すことが原因の一つと考えているため、予算型の運用にて細かくLTVを算出し、より良い広告配信を見極めています。
また、LTVは配信媒体や配信手法、施策単位でも大きく異なるので、細分化して管理しております。

ただし、これらを徹底することに難しさも感じています。
広告運用の市場では、現状、アフィリエイト広告が主流であり、代理店は新規集客のみを受け持つことが多いです。
そのため、正しいLTVを算出できていなかったり、LTVの低い広告に気づかずに出し続けてしまっている場合も多く、
適正なCPA目標の設定もできていない広告主様もいます。

CATS：広告主を思えばこその決断ですね！予算運用だけにして困ったことなどありますか？
スイミー様：はい、難しい点もたくさんあります。
広告主としては多額の予算を預けるため、営業する時には納得してもらうのが難しいですね。
その影響で機会損失もたくさん経験しました。
また複数の施策を管理するため、CATSと広告レポーティングツールのADRASを活用しています。

CATS：複数システムをご契約いただき、ありがとうございます！まずCATSの利用目的を伺えますでしょうか？
スイミー様：CATSは、広告・クッションLPのクリック数/CV数をリアルタイムで計測することができるため、
ボトルネックを瞬時に確認できるのがいいポイントですね！
また階層構造がわかりやすいため、欲しいデータをすぐ確認できるのも大変嬉しいです。

CATS：EC案件だとカートシステムもありますが、別システムとの連携は問題ないでしょうか？
スイミー様：はい、問題なく連携できます！
多くのシステムと連携できるので、実際の購入数をCATSの管理画面で計測することができます。
実際の購入数を元に運用改善できるので、広告主としても仮説の信頼性は高いです。

CATS：ADRASはどのような目的で利用されているのでしょうか？
スイミー様：CATSとADRASを連携させて、計測コードごとのコスト計算や広告主ごとの進捗管理を行なっております。

CATS：レポートツールはたくさんありますが、どうしてADRASを選ばれたのでしょう？
スイミー様：いろいろなツールを使用した際にADRASが最も使いやすかったので選びました。
またADRASと連携できる計測ツールとしてCATSの導入を決めました。
運用状況をすぐに確認できるので、改善施策もすぐに考えられる理想的な状況を構築できました。
もうCATSとADRASは広告運用する上でなくてはならない存在になっています！

◼️CATS：最後に、貴社の展望についてお聞かせください。
変化の激しい市場においても、スイミーのスタンスはこれからも変わりません。
これからも法令をしっかりと遵守したうえで、広告主様に喜ばれるような広告運用・改善を行なっていきます。
ルールを守りながら成果を出すことで、より社会に貢献できるよう尽力いたします。

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◾️株式会社ワンスター様について

長谷川様：株式会社ワンスターは2008年創業の会社で、東京と福岡にオフィスを構えている広告代理店です。
クライアントの業種はD2Cと呼ばれる定期通販のお客様が多く、
弊社もその領域を強みとしております。

-確かに定期通販だとワンスター様にお願いしている事業主さんをよく聞きます！
長谷川様：ありがとうございます。我々としても業界特化でサービスを提供しているので、そのおかげかもしれないです。

◾️CATSとの出会いと事業内容の変遷について教えてください。
長谷川様：創業当初アフィリエイトのシステム開発を依頼したのがCATSさんとの出会いでした。
しばらくアフィリエイトの運用管理を行っていたのですが、
クライアントに対してより継続的かつインパクトのある支援を行うため予算型の広告運用を開始し、
配信から改善まで取り組むようになりました。

-ビジョン体現のために事業転換ですか！貴社ではどんなビジョンを掲げていらっしゃるのですか？
長谷川様：弊社では「無数の新しい価値で、多数の世界一を」というビジョンを掲げています。
特定業界に特化することで広告主に価値を提供し、
さまざまな業界で世界一のサービスをつくり人々を幸せにすることがビジョンです。

ビジョン実現のためにアフィリエイトから予算運用に移行するタイミングでCATSを導入いたしました。

◾️CATSを導入した経緯についてお伺いさせてください。

長谷川様：元々のシステムがコスト面から継続が厳しくなったので、費用とパフォーマンスも加味してCATS導入を決定しました。
MCV計測やVRの一元管理に加えてLPOもできるので、多機能で助かっています。

-その他にも便利な機能はありますか？
長谷川様：計測サイトの数に制限がないので、代理店として非常に助かっております。
また広告主ごとに計測システムが異なると連携に時間がかかり、施策実施までのスピードが遅くなります。

-確かに広告主さんの計測システムを利用する代理店さんも多いですよね！
長谷川様：はい、広告代理店では発生するケースですね。
案件によっては月に150パターン以上のテストを行うため、自社でシステムを持ち素早く対応できる状態が望ましいです。
また社内に計測システムを導入すれば、新人の教育も簡単にできるので導入を決めました。

-計測ツールは他にもいくつかありますが、CATSを選んだ理由は何だったんですか？
長谷川様：料金体系と管理画面がシンプルで使いやすい事ですね！
管理画面からCTRやCVRなどをさまざまな粒度で見れるので、改善すべきポイントと改善をすぐに行えます。
また一元管理しているからこそ、成功事例を社内で蓄積してチームを超えた改善スキームを構築できます。

◾️ビジョン達成の上で意識していらっしゃることをお聞かせください。
長谷川様：クリーンな広告で顧客の売り上げを最大化し、顧客のKPIを達成する事です。
そのためにも現状と目標の把握は欠かせません。

広告主の過去の施策とその影響を把握し、最短で適切な施策を打つことが大切になってきます。
広告運用では施策実施時に根拠づけが必要なので、その時にCATSで計測しているデータを利用しています。

-具体的にはどのようなデータを利用されるのでしょうか？
長谷川様：一元管理するからこそ他案件の成功事例を簡単に見れます。それを自身のクライアントに合う形に加工して施策を実施します。

◾️貴社の展望についてお伺いさせてください。

ワンスターは「５ヵ年計画」という2027年までの中期計画を実施しています。
変化の激しいEC業界で目標を達成するためには、広告主様のニーズを拾い上げることが最も重要と考えております。
現状と目標のGAPを正確に把握し、中長期的な視点で運用・分析を行い広告主様の成果に対してコミットして参ります。

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